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滄州臨港經濟技術開發(fā)區(qū)稅務局依托高效辦成一件事“心”理念,，通過提前謀劃,、周密部署,，為納稅人繳費人送上全“心”體驗,，確保辦稅不減速,、繳費不擁堵,、服務不打折,。
“省心,、快捷,、效率高,。這是現在辦稅最直觀的體驗。我們剛開業(yè),，很多業(yè)務不熟悉,，但一進辦稅服務廳就有導稅員幫忙取號、審資料,，然后引導到相應的窗口辦理,，太省心了?！毙麻_業(yè)的河北祥仁匯農業(yè)綜合發(fā)展有限公司負責人張金崗在辦稅大廳辦理業(yè)務后表示,。
滄州臨港經濟技術開發(fā)區(qū)稅務局嚴格落實首問責任制，選調業(yè)務素質強,、溝通協調能力好的業(yè)務骨干,，打造優(yōu)質導稅服務團隊，對辦稅事項進行繁簡劃分,，針對“耗時短,、難度低,、可網辦”的特定業(yè)務設立“簡事快辦”專區(qū)，積極引導線上辦理,，讓簡單業(yè)務直接辦,、快速辦；以導稅咨詢臺為中樞,，分門別類梳理分流辦稅通道,，減少納稅人等候時間；提前安排部分綜合服務潮汐窗口,，拓展納稅人稅費申報渠道,，提高稅費申報業(yè)務受理效率。
走進滄州臨港經濟技術開發(fā)區(qū)稅務局“智慧”辦稅服務廳,，首先映入眼簾的是標識明顯的無擾式人臉識別系統(tǒng)和視覺導稅,，寬敞明亮的藍白色調自助辦稅廳被劃分為多個合理規(guī)范的功能區(qū)域，導稅人員熱情解答著納稅人繳費人的問題,。同時,，還可以通過智能叫號機開展人機互動交流，無擾式人臉識別系統(tǒng)可以在進廳第一時間由攝像頭確定人員身份,，以便通過自助終端免登錄便捷辦理稅費業(yè)務,。
“家里的小店已經營多年，辦稅變得越來越簡單,，稅務人員的輔導也很周到,，原本以為很復雜的業(yè)務也能快速辦理?！眲倓傇谧灾鷧^(qū)完成經營所得個稅申報的福緣超市業(yè)主孟祥剛說,。
“我負責的業(yè)務多，趕到辦稅大廳已經12點多了,，窗口工作人員加班幫我解決了問題,，給稅務局的延時服務點個贊?！痹跍嬷菖R港經濟技術開發(fā)區(qū)稅務局辦理完股權轉讓業(yè)務的興業(yè)會計代理有限公司會計史苗苗表示,。
近年來，滄州臨港經濟技術開發(fā)區(qū)稅務局把“延時服務”作為稅費服務的一項重要機制來建設,，依托首問責任制,、領導值班制等規(guī)范服務制度，努力提升納稅人繳費人“幸福指數”,。 （于旺）
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