“希望有更多業(yè)務(wù)可以通過‘簡事速辦’窗口辦理,,縮短辦稅時長,,提升辦事效率,?!薄跋M梢栽黾舆h(yuǎn)程幫辦座席,,避免電話繁忙,?!苯?,20名稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師受邀走進(jìn)國家稅務(wù)總局衡水市冀州區(qū)稅務(wù)局參加辦稅體驗(yàn)活動,,為優(yōu)化辦稅繳費(fèi)服務(wù)提建議,、想辦法。
納稅人繳費(fèi)人有所盼,,稅務(wù)機(jī)關(guān)有所為,。冀州區(qū)稅務(wù)局聚焦創(chuàng)新“小切口”,深入推動“高效辦成一件事”,,持續(xù)關(guān)注辦稅繳費(fèi)12366熱線高頻事項(xiàng)和納稅人繳費(fèi)人熱點(diǎn)訴求,,簡流程、優(yōu)服務(wù),將一張張“問題清單”變成“滿意清單”,,迅速響應(yīng)并著力解決辦稅繳費(fèi)堵點(diǎn)卡點(diǎn),,不斷提高好辦事的便利和辦成事的效率?!昂喪滤俎k”窗口便是冀州稅務(wù)部門“高效辦成一件事”,,不斷提升納稅人繳費(fèi)人滿意度、獲得感的一個縮影,。
“本以為辦理車輛購置稅退稅會很復(fù)雜,,但是辦了之后發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程非常簡單和順暢,不得不說咱們冀州的稅務(wù)部門辦事服務(wù)效率真是高效,,節(jié)省了很多時間和成本?!鼻皝磙k理個人退稅業(yè)務(wù)的趙先生說,。
據(jù)悉,冀州稅務(wù)部門快速響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人訴求建議,,瞄準(zhǔn)群眾關(guān)心的辦稅時長問題,,將操作簡單但等候時間較長的業(yè)務(wù)分離出來,在“簡事速辦”窗口16項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,,新增車輛購置稅逾期申報(bào),、退稅等11項(xiàng)業(yè)務(wù)。同時,,選調(diào)黨員先鋒,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的骨干輪流座席該窗口,并優(yōu)化資料預(yù)審,、導(dǎo)稅指引,、專窗辦理等環(huán)節(jié),納稅人繳費(fèi)人無需叫號等待,,實(shí)現(xiàn)當(dāng)場辦結(jié),、即辦即走,減少了在辦稅廳等候的時間,。目前,,27項(xiàng)“簡事速辦”事項(xiàng)平均等候時間縮短至1分鐘以內(nèi),辦稅服務(wù)廳實(shí)現(xiàn)涉稅事項(xiàng)合理分流,、高效辦理,。
“我們依托便民措施規(guī)范操作,聚焦高效辦成一件事,,‘簡事速辦窗口’業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)增加至27項(xiàng),,提升了辦稅效率,縮短了辦稅時間,真正讓納稅人繳費(fèi)人獲益,?!奔街輩^(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局局長解欣表示。
下一步,,冀州稅務(wù)部門將進(jìn)一步推進(jìn)“高效辦成一件事”,,持續(xù)提升辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、便利化水平,,不斷增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人獲得感和滿意度,為冀州經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量,。 (徐斌)
對于數(shù)據(jù)造假,記者采訪了解到,,一些地方搞異化式“比學(xué)趕超”抓增量,,讓“爭上游”變了味。
回望中國高鐵發(fā)展歷程,依靠自主創(chuàng)新,,中國高鐵基礎(chǔ)設(shè)施和移動裝備水平不斷提升,,一步一個臺階,經(jīng)歷了時速200公里,、250公里,、300公里、350公里,。
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