十年,上海農(nóng)商銀行發(fā)起成立的35家滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行從無到有,從小到大,,從弱到強(qiáng),走出了一條踐行普惠之路,,一條與全國(guó)鄉(xiāng)村振興的相伴之路。
企以才治,,業(yè)以才興,。上海農(nóng)商銀行在控股村鎮(zhèn)銀行人才隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫,致力于打造一支懂農(nóng)業(yè),、親農(nóng)村,、愛農(nóng)民的金融人才隊(duì)伍,微小專營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生,,持續(xù)為滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)能,。
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陽谷村行微小一隊(duì)客戶經(jīng)理呂緒陽在孫樓社區(qū)指導(dǎo)黃瓜掐花技術(shù)(資料照片)
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桂陽村行行長(zhǎng)在蓮塘鎮(zhèn)兩路村對(duì)玉竹種植戶進(jìn)行貸前調(diào)查 (資料照片)
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十年培育路 隊(duì)伍建起來
滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行十年精心培育,著力打造管理,、風(fēng)控,、審計(jì)、營(yíng)銷,、營(yíng)運(yùn)和科技“六支隊(duì)伍”,。特別是2019年以來,滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行對(duì)標(biāo)先進(jìn)同業(yè),、下沉服務(wù)重心,,致力于建立滿足發(fā)展需要的人才培育體系,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)向“微小專營(yíng)團(tuán)隊(duì)”轉(zhuǎn)型,。以“構(gòu)筑一個(gè)平臺(tái),、打造一支隊(duì)伍、形成一套機(jī)制”為導(dǎo)向,,積極打造“學(xué)習(xí)型”人才培訓(xùn)體系,,從“數(shù)量、結(jié)構(gòu),、質(zhì)量”三方面不斷壯大微小團(tuán)隊(duì),。截至2022年6月末,滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行成立了近90支微小團(tuán)隊(duì),、人數(shù)近450人,占總?cè)藬?shù)近30%,,累計(jì)投放微小貸款余額80余億元,。
堅(jiān)持黨建引領(lǐng),加強(qiáng)微小團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)力。發(fā)揮村鎮(zhèn)銀行管理部黨委的領(lǐng)導(dǎo)作用,,指導(dǎo),、監(jiān)督各村行堅(jiān)持“小微三農(nóng)”市場(chǎng)定位不偏離,以發(fā)展成果檢驗(yàn)微小團(tuán)隊(duì)的工作和戰(zhàn)斗力,。堅(jiān)持黨管干部原則,,注重在實(shí)踐中選人,推進(jìn)干部交流輪崗,,貫徹干部能上能下的用人機(jī)制,。微小團(tuán)隊(duì)成員平均年齡28歲,其中黨員近50人,,基本都是團(tuán)員,。團(tuán)隊(duì)成員扎實(shí)推進(jìn)黨建帶團(tuán)建,強(qiáng)化理想信念教育,,積極參與“青春心向黨,,共赴新征程”等主題學(xué)習(xí),投身“小小金融家”等志愿者服務(wù),,在活動(dòng)中發(fā)揮青年力量,,在群團(tuán)組織中相互學(xué)習(xí),凝聚團(tuán)隊(duì)向心力,,激發(fā)擔(dān)當(dāng)作為,。
聚焦實(shí)踐培訓(xùn),提升微小團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,。打造“30%理論+70%實(shí)踐”的微小團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系,,打破先理論后實(shí)踐的傳統(tǒng)安排,兩者交替進(jìn)行,。為客戶經(jīng)理搭建更多實(shí)踐平臺(tái),,深入田間地頭、走街串巷,,在誠(chéng)信村建設(shè),、網(wǎng)格化服務(wù)等業(yè)務(wù)開展中積累經(jīng)驗(yàn),參與貸審會(huì)學(xué)習(xí),,培訓(xùn)講師現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn),,行領(lǐng)導(dǎo)帶頭“一對(duì)一”診斷、總結(jié),,形成“用理論指導(dǎo)實(shí)踐,,用實(shí)踐強(qiáng)化理論”的螺旋漸進(jìn)式培訓(xùn)體系。同時(shí),,組織開展微貸理論及實(shí)踐測(cè)試,,驗(yàn)證培訓(xùn)效果,,強(qiáng)化授課實(shí)效。
施行差異化管理,,釋放微小團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力,。針對(duì)因違規(guī)違紀(jì)行為造成的不良貸款“零容忍”,實(shí)行終身責(zé)任制,,加強(qiáng)約束力,;考核機(jī)制“精細(xì)化”,F(xiàn)TP考核機(jī)制實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)考核,、突出增量貢獻(xiàn),,加大淘汰力度,實(shí)現(xiàn)等級(jí)能上能下,、能進(jìn)能出,;設(shè)定微小貸款不良容忍率及容忍額等“容忍規(guī)則”,在容忍規(guī)則內(nèi)靈活處理,,營(yíng)造敢扛事,、愿做事、能成事的工作氛圍,。
十年服務(wù)路 能力強(qiáng)起來
微小團(tuán)隊(duì)在服務(wù)中強(qiáng)化自身能力,,為客戶量身定制產(chǎn)品、提供高效便捷的服務(wù),。團(tuán)隊(duì)成員高度融入社區(qū),,充分熟悉小微貸款的流程和要求,善于分析小微業(yè)務(wù)的行業(yè),;他們真正融入客戶,,用客戶喜歡的方式溝通交流,獲得認(rèn)可,;他們能精準(zhǔn)判斷客戶風(fēng)險(xiǎn),、把控市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)獲得真實(shí)信息,;他們懂金融更懂農(nóng)業(yè),,熟知農(nóng)作物的周期、銷路,,深入挖掘小微三農(nóng)的痛點(diǎn),,主動(dòng)提供服務(wù)。
山東省聊城市陽谷縣以糧食,、蔬菜種植為主,,陽谷滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行微小團(tuán)隊(duì)經(jīng)常在當(dāng)?shù)刈呓执铩T谂c種植戶的交流中團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),,農(nóng)戶們頂著烈日,、彎著腰,,播種、施肥,、澆水,步驟一步不少,,十分辛苦,。微小團(tuán)隊(duì)成員呂緒陽是土生土長(zhǎng)的本地人,從小就干農(nóng)活,,精通農(nóng)業(yè),,他了解到優(yōu)勝農(nóng)資門市部新進(jìn)了一批種子和化肥農(nóng)藥,并提供飛機(jī)打藥服務(wù),,在增加產(chǎn)能的同時(shí)還能減輕工作量,。微小團(tuán)隊(duì)立即上門與該門市部負(fù)責(zé)人溝通,告知農(nóng)戶們的難處,,與農(nóng)資部門攜手一起開展農(nóng)資產(chǎn)品展示,,邀請(qǐng)農(nóng)戶學(xué)習(xí)如何運(yùn)用新型農(nóng)業(yè)技術(shù)擴(kuò)大推廣范圍?;顒?dòng)中,,到場(chǎng)購(gòu)買意向客戶近20余人,現(xiàn)場(chǎng)還通過提供配套村行信貸產(chǎn)品,,提高了農(nóng)資交易的成交量,,并為農(nóng)資公司下游客戶提供了金融交易服務(wù),讓更多的農(nóng)戶用上先進(jìn)的農(nóng)資產(chǎn)品,,助力農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展,。“真是幫了大忙,,3天就拿到了陽谷村行的貸款,,還有飛機(jī)幫助打藥,今年的產(chǎn)量有保障了,?!标柟瓤h當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶表示。
自2019年微小團(tuán)隊(duì)成立以來,,截至2022年6月末,,陽谷村行累計(jì)為各類農(nóng)資公司提供融資約30筆,金額達(dá)1000萬元,,為下游經(jīng)營(yíng)戶提供融資80筆,,金額達(dá)1500萬元,期間,,未出現(xiàn)一筆逾期欠息情況,。
微小團(tuán)隊(duì)積極融入地方經(jīng)濟(jì),,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,針對(duì)不同客群特點(diǎn)提供差異化服務(wù),,如崇明村行“新市民-惠租分期”,、深圳村行“新市民-人才貸”等特色化場(chǎng)景類金融產(chǎn)品。設(shè)計(jì)網(wǎng)格化營(yíng)銷地圖,,通過產(chǎn)業(yè),、企業(yè)、家庭,、社群,、黨群“五大鏈圈”,構(gòu)建了全方位,、立體式鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷,,擴(kuò)大基礎(chǔ)客群。堅(jiān)持風(fēng)控前移,,引入人行征信和外部數(shù)據(jù)接入微貸系統(tǒng),,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高風(fēng)險(xiǎn)防控作用,,以高效,、便捷的服務(wù)成為百姓身邊的專業(yè)銀行。
十年奮斗路 精神立起來
滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行十年艱苦奮斗,,錘煉出百折不撓,、頑強(qiáng)拼搏,默默無聞,、無私奉獻(xiàn),,廉潔自律、道德至上的“三種精神”,。以三農(nóng)情懷為奮斗目標(biāo),,以“三種精神”為價(jià)值導(dǎo)向,強(qiáng)化微小團(tuán)隊(duì)的共同意志,。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng),,行領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)帶頭引領(lǐng),,主動(dòng)承擔(dān),,不計(jì)個(gè)人得失。釋放榜樣力量,,對(duì)標(biāo)優(yōu)秀同業(yè),,培育先進(jìn)典型,讓團(tuán)隊(duì)成員找到自身差距,,產(chǎn)生精神動(dòng)力,,明確努力目標(biāo),。形成良性競(jìng)爭(zhēng),通過績(jī)效,、晉升,、榮譽(yù)等多種途徑,給予奮斗者激勵(lì),,發(fā)揮“鲇魚效應(yīng)”,。營(yíng)造出以?shī)^斗者為本的文化氛圍,人人爭(zhēng)做奮斗者,、勇當(dāng)排頭兵,推進(jìn)村鎮(zhèn)銀行發(fā)展,。
滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行積極響應(yīng)偏遠(yuǎn)地區(qū)小微三農(nóng)客戶的需求,,微小團(tuán)隊(duì)跋山涉水、村里地頭深入客戶,,實(shí)地調(diào)研,。天還沒亮,他們自帶干糧出發(fā)前往要早出門工作的客戶家中收集資料,;夜幕降臨,,回到行里整理材料、審批貸款需求,,力爭(zhēng)以最快速度發(fā)放貸款,。截至2022年6月末,滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行累計(jì)服務(wù)小微三農(nóng)客戶近11萬戶,農(nóng)戶和小微貸款占比達(dá)到近90%,,戶均貸款31萬元,。
湖南省桂陽縣南衙村素有“桂陽北大門”之稱,該村主要種植玉竹,,每年三月是玉竹種植的時(shí)節(jié),,短短5天就必須完成播種。村民們?yōu)榇嗽缭缇烷_始籌措資金,,但因地處偏僻,、沒有抵押物擔(dān)保、交通不便等原因,,貸款十分困難,。桂陽滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行微小二隊(duì)得知后,主動(dòng)將其列為“村居業(yè)務(wù)”重點(diǎn)推廣村,,隨即團(tuán)隊(duì)成員驅(qū)車42公里前往南衙村,,團(tuán)隊(duì)4人分為兩隊(duì),一隊(duì)前往村委了解玉竹銷路,,打聽村民情況,,另一隊(duì)前往種植地實(shí)地考察,。該村玉竹種植地面積600畝,有些還在山上,,需爬山3公里才能到達(dá),,眼看著播種時(shí)間即將來臨,隊(duì)員們迅速開展預(yù)授信審查,。為節(jié)省時(shí)間,,隊(duì)員們隨身背著自備的食物,餓了就蹲在田邊吃飯,。經(jīng)過十余天的奮戰(zhàn),,累計(jì)在該村投放貸款30余筆、金額近400萬元,,讓村民順利完成了玉竹播種,。“沒想到?jīng)]有抵押物擔(dān)保,,我也很快拿到了貸款,。”南衙村村民十分感慨,。
微小團(tuán)隊(duì)以“三種精神”及專業(yè)能力為村鎮(zhèn)銀行發(fā)展貢獻(xiàn)出了源源動(dòng)能,。創(chuàng)新為農(nóng),逐夢(mèng)未來,。滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行將緊抓人才興,、產(chǎn)業(yè)強(qiáng),創(chuàng)新惠農(nóng)方式,,拓寬惠農(nóng)渠道,,完善惠農(nóng)機(jī)制,為服務(wù)鄉(xiāng)村振興提供助力,。
十年來,鋼鐵業(yè)經(jīng)歷了去產(chǎn)能、抓環(huán)保,、調(diào)結(jié)構(gòu)“三道大考”,,實(shí)現(xiàn)了浴火重生、脫胎換骨,。
作為糧食生產(chǎn)的“國(guó)家隊(duì)”,北大荒的耕耘者正摩拳擦掌,,準(zhǔn)備在秋天把收獲的糧食堆滿倉(cāng),。
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