近年來,,隴西縣稅務(wù)局牢固樹立“以納稅人繳費人為中心”的服務(wù)理念,,深入開展大走訪活動,查找稅收工作弱點,對標(biāo)先進,、狠抓落實,,不斷優(yōu)化納稅服務(wù),,切實提升納稅人繳費人滿意度,。
走訪調(diào)研實現(xiàn)“廣度”
為切實了解納稅人涉稅訴求,隴西縣稅務(wù)局深入貫徹落實“一把手走流程”,、“走流程,、聽建議”以及稅收宣傳進企業(yè)活動,由局領(lǐng)導(dǎo)組織帶隊,,深入企業(yè)進行走訪調(diào)研活動,,實地了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和享受稅費優(yōu)惠政策等情況,詳細(xì)傾聽企業(yè)辦稅繳費訴求,,廣泛收集納稅人繳費人反映的難點和普遍關(guān)注的問題,,為助力企業(yè)健康發(fā)展“問需求”,、“出點子”,。
“我們今年享受了留抵退稅政策,直接幫助我們企業(yè)盤活了現(xiàn)金流,。疫情期間雖然交通運輸業(yè)受影響較大,,但國家政策為我們企業(yè)的發(fā)展注入了新的動力,我們要依托稅收優(yōu)惠支持政策,,讓企業(yè)發(fā)展煥發(fā)新的生機,。”隴西縣交通運輸集團有限責(zé)任公司財務(wù)負(fù)責(zé)人劉艷麗說道,。
個性服務(wù)實現(xiàn)“深度”
“從去年的制造業(yè)中小微企業(yè)緩稅,,到今年的組合式稅費支持政策,稅務(wù)部門總能給我們推送最合適企業(yè)發(fā)展實際的政策,,真的是很貼心,。”隴西天馬酒業(yè)有限公司辦稅人激動地說道,。
根據(jù)走訪調(diào)研情況,,結(jié)合納稅人繳費人所反映的問題,隴西縣稅務(wù)局做好深度調(diào)查和分析,,由表及里,,由淺入深,進一步查問題,、補短板,。堅持定向服務(wù),,聚焦納稅人堵點、難點,,實現(xiàn)“一企一策”的“定制化”服務(wù),,確保政策紅利直達快享。通過稅收大數(shù)據(jù)查詢,,實現(xiàn)稅收優(yōu)惠政策精準(zhǔn)化差異推送,,利用線上線下平臺,組織開展多輪納稅人培訓(xùn),,確保納稅人“知政策,、懂流程、會操作”,,大力提升納稅人繳費人滿意度,。
風(fēng)險防范體現(xiàn)“溫度”
為確保留抵退稅“退快、退穩(wěn),、退準(zhǔn),、退好”,隴西縣稅務(wù)局針對增值稅留抵退稅相關(guān)政策,、風(fēng)險防控操作指南,、留抵退稅案例等業(yè)務(wù)組織培訓(xùn),以“信用+風(fēng)險”為基礎(chǔ),,結(jié)合走訪調(diào)研活動問題,,對了解到的“急難愁盼”問題細(xì)化工作措施,持續(xù)整改辦稅繳費服務(wù)工作短板和不足,,進一步落實好新的組合式稅費支持政策和“最多跑一次”“一次都不跑”清單,,建立起“無風(fēng)險不打擾、有違法要追究,、全過程強智控”的稅務(wù)智慧管理模式,,展現(xiàn)稅務(wù)溫度。
“我以為自己對稅收政策已經(jīng)很了解了,,但稅務(wù)部門每一次組織培訓(xùn)都能給我?guī)硇碌母惺?,稅?wù)人員還專門給我們進行稅收風(fēng)險知識相關(guān)內(nèi)容講解,對于一些模糊,、棘手的問題,,我真的豁然開朗了?!彪]西泰合商貿(mào)有限公司辦稅人包艷霞說,。
下一步,隴西縣稅務(wù)局繼續(xù)關(guān)注不同群體的納稅需求,提供更加精細(xì)化,、個性化的優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù),,扎實開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”,全力提升納稅人繳費人滿意度,,推動企業(yè)實現(xiàn)良性發(fā)展,。
?
![]() |
我國新能源汽車下鄉(xiāng)活動已開展多年,,參與的企業(yè)和車型不斷擴大,有效提振了消費,,農(nóng)村成為新能源車市場新增長點,。
黑龍江省高鐵線路已基本構(gòu)建起全省主要城市“兩小時經(jīng)濟圈”,輻射了全省50%以上的人口和經(jīng)濟總量,,對地方經(jīng)濟拉動作用顯著,。
經(jīng)濟參考報社版權(quán)所有 本站所有新聞內(nèi)容未經(jīng)經(jīng)濟參考報協(xié)議授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載使用
新聞線索提供熱線:010-63074375 63072334 報社地址:北京市宣武門西大街57號
JJCKB.CN 京ICP備18039543號