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　　7月28日,，由騰訊智慧零售推出的“智慧零售私域人才認(rèn)證計(jì)劃”正式發(fā)布,。

　　智慧商業(yè)服務(wù)提供商微盟，成為本次“騰訊智慧零售私域人才認(rèn)證計(jì)劃”的首批合作伙伴,，在行業(yè)人才能力模型共建,、課程研發(fā)與培訓(xùn)等方面提供助力。未來微盟將與騰訊智慧零售一起,，促進(jìn)私域人才培養(yǎng)及能力提升,、助力零售企業(yè)私域人才梯隊(duì)建設(shè)、并持續(xù)推動(dòng)零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,。

　　私域經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)與瓶頸

　　2020年以來,，私域經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展。據(jù)騰訊《私域組織與人才發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù),，作為私域業(yè)態(tài)核心載體的小程序,，如今日活躍賬戶數(shù)已經(jīng)突破5億，其交易總額也保持著100%的高速增長,。騰訊集團(tuán)高級(jí)副總裁林璟驊在該白皮書中表示,，私域已經(jīng)成為各行業(yè)做好全域經(jīng)營的增長基石。

　　伴隨著私域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，私域人才需求銳增,。見實(shí)聯(lián)合前程無憂發(fā)布的《2019-2022私域人才需求與薪酬調(diào)研報(bào)告》顯示，2021年私域崗位發(fā)布量同比增長率為41.53%,，預(yù)計(jì)2022年的私域人才新增需求將高達(dá)110萬,。

　　反觀騰訊智慧零售針對(duì)布局私域企業(yè)的市場調(diào)研結(jié)果：運(yùn)營人才短缺和系統(tǒng)方法論學(xué)習(xí)缺乏，已成為制約企業(yè)私域發(fā)展的重要因素,。與此同時(shí)微盟認(rèn)為,，考慮到各行業(yè)、各品牌在經(jīng)營模式,、所處私域發(fā)展階段的不同,，以往人才“野蠻生長”式的成長路徑和同質(zhì)化的培養(yǎng)方法都需要得到升級(jí)。

　　“騰訊智慧零售私域人才認(rèn)證計(jì)劃”推動(dòng)零售行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程

　　“在今天的零售行業(yè),，數(shù)字化也許不是成功的充分條件,，但確實(shí)是成功的必要條件?！蔽譅柆斨袊偛眉笆紫瘓?zhí)行官,、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)副會(huì)長朱曉靜在其演講中提到。

　　騰訊智慧零售作為私域經(jīng)濟(jì)的重要推動(dòng)者，重磅推出聚焦私域業(yè)態(tài)的零售數(shù)字化能力培養(yǎng)的 “騰訊智慧零售私域人才認(rèn)證計(jì)劃”,。該計(jì)劃將圍繞當(dāng)前人才和培訓(xùn)需求最旺盛的三大熱門領(lǐng)域——小程序商城運(yùn)營師,、用戶運(yùn)營師和數(shù)字導(dǎo)購，提供全面的系統(tǒng)化運(yùn)營能力指導(dǎo),。

　　微盟作為其首批合作伙伴,，攜手騰訊智慧零售共創(chuàng)小程序商城運(yùn)營師能力模型，圍繞商城,、商品,、流量、活動(dòng),、會(huì)員,、數(shù)據(jù)6個(gè)維度共同研發(fā)了23門精品課程。其中,，包含對(duì)小程序商城運(yùn)營師開展的能力“初階”和“進(jìn)階”兩大階段培訓(xùn),，完成學(xué)習(xí)并通過考試的學(xué)員將獲得騰訊智慧零售授予的學(xué)習(xí)認(rèn)證證書。

　　具體而言,，初階課程將幫助學(xué)員從0到1搭建小程序商城,，合理規(guī)劃商品，打通私域各觸點(diǎn),，熟練運(yùn)用活動(dòng)、直播等手段轉(zhuǎn)化客戶,，掌握數(shù)據(jù)指導(dǎo)店鋪優(yōu)化的要領(lǐng),，結(jié)合會(huì)員積分體系以及會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營，打造GMV的有效增長模式,。進(jìn)階課程則將在此基礎(chǔ)之上指導(dǎo)學(xué)員科學(xué)設(shè)計(jì)購物路徑,、優(yōu)化商城視覺，把控?cái)?shù)據(jù)化運(yùn)營商品的方法,，掌握公私域聯(lián)動(dòng)的流量增長技巧,，對(duì)會(huì)員進(jìn)行生命周期運(yùn)營，并通過數(shù)據(jù)賦能運(yùn)營目標(biāo)與規(guī)劃,，主導(dǎo)品牌私域生意持續(xù)增長,。

　　微盟學(xué)堂負(fù)責(zé)人白龍飛表示，人才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石,，人才培養(yǎng)是打造私域核心競爭力的關(guān)鍵,，私域人才作為企業(yè)私域目標(biāo)實(shí)施的載體，決定著企業(yè)私域發(fā)展的方向,。未來伴隨“騰訊智慧零售私域人才認(rèn)證計(jì)劃”的啟動(dòng)與推進(jìn),，微盟將與騰訊智慧零售共同推動(dòng)零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與繁榮發(fā)展。

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