作為營(yíng)商環(huán)境的重要組成部分,良好的稅收營(yíng)商環(huán)境,是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障,。今年以來(lái),,國(guó)家稅務(wù)總局東??h稅務(wù)局把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為全年稅務(wù)工作的“一號(hào)工程”,,對(duì)標(biāo)辦稅繳費(fèi)“零跑動(dòng)”工作目標(biāo),,推出一系列服務(wù)“硬舉措”,全力落實(shí)各項(xiàng)組合式稅費(fèi)支持政策,全方位提升營(yíng)商環(huán)境納稅評(píng)價(jià)指標(biāo)質(zhì)量,,全過(guò)程提升納稅服務(wù)質(zhì)效,,切實(shí)提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。
?開(kāi)展蹲點(diǎn)調(diào)研,,把穩(wěn)稅收營(yíng)商環(huán)境“方向盤(pán)”
“開(kāi)展局領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)調(diào)研,,就是要在落實(shí)組合式稅費(fèi)支持政策中持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果,,著力解決納稅人,、繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)中的堵點(diǎn)、難點(diǎn),、痛點(diǎn)問(wèn)題,,用干部的‘辛苦指數(shù)’換來(lái)市場(chǎng)主體的‘幸福指數(shù)’?!睎|??h稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)陳躍東在全縣稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)上的講話擲地有聲,。
按照“問(wèn)題在一線發(fā)現(xiàn),、困難在一線解決、措施在一線落實(shí)”的工作思路,,東??h稅務(wù)局成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),,28名業(yè)務(wù)骨干組成的7個(gè)調(diào)研工作組,,對(duì)全縣10個(gè)稅務(wù)分局分組分批穩(wěn)步推進(jìn)蹲點(diǎn)調(diào)研工作。
為保障蹲點(diǎn)調(diào)研工作出實(shí)效,,調(diào)研組通過(guò)隨機(jī)走訪轄區(qū)企業(yè),、陪同納稅人辦理業(yè)務(wù),對(duì)辦稅繳費(fèi)全過(guò)程進(jìn)行深入“體檢”,;采取不記名問(wèn)卷調(diào)查,、集體談話、個(gè)別訪談,、開(kāi)放性征求建議等調(diào)研方式,,做到“廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),、深入查找不足”;堅(jiān)持“周匯報(bào),、月分析”制度,,對(duì)蹲點(diǎn)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,明確解決部門(mén)和完成時(shí)限,;堅(jiān)持“直面問(wèn)題,、深度提升”的原則,對(duì)已整改問(wèn)題“回頭看”,,確保問(wèn)題不留死角,,整改到位。
“我們緊盯組合式稅費(fèi)支持政策落實(shí)效率和納稅服務(wù)水平提升兩個(gè)‘風(fēng)向標(biāo)’,,多渠道與納稅人溝通,、多角度進(jìn)行辦稅體驗(yàn)、多方面發(fā)現(xiàn)不足,,真抓實(shí)改優(yōu)化退稅減稅辦稅流程,、解決辦稅繳費(fèi)難題?!睎|??h稅務(wù)局副局長(zhǎng)李明介紹,截至目前,,共計(jì)與基層干部召開(kāi)座談會(huì)12次,,征集納稅人意見(jiàn)建議17條,發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)管理類,、政策落實(shí)類,、納稅服務(wù)類3大類19項(xiàng)問(wèn)題,及時(shí)立行立改10項(xiàng),。
??打造智慧稅務(wù),,持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商“硬環(huán)境”
“金牌導(dǎo)稅團(tuán)隊(duì)”全天候?yàn)榧{稅人繳費(fèi)人提供優(yōu)質(zhì)高效的咨詢服務(wù),“全國(guó)巾幗文明崗”及AB級(jí)納稅人專窗提供全程“最多跑一次”的辦稅服務(wù),,辦稅服務(wù)廳電子屏滾動(dòng)播放166項(xiàng)全市稅費(fèi)通辦事項(xiàng)以及熱點(diǎn)政策解讀……作為優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境的前沿陣地,,東海縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局(辦稅服務(wù)廳)深度融入縣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”運(yùn)行體系,,推行“智慧服務(wù)廳與智慧服務(wù)機(jī)相結(jié)合,、網(wǎng)上辦稅與自助辦稅相結(jié)合,、接觸式服務(wù)與不見(jiàn)面服務(wù)相結(jié)合”的“三結(jié)合”工作理念,,進(jìn)一步鞏固?hào)|海縣“2350”改革成果,。
近日,,市民吳先生通過(guò)預(yù)約辦稅,,新申領(lǐng)了稅務(wù)UKEY,由于企業(yè)剛成立,,不熟悉稅收政策也不懂開(kāi)票,。稅務(wù)工作人員引導(dǎo)他到自助辦稅區(qū),并在電腦上當(dāng)面演示操作稅務(wù)UKEY軟件,,輔導(dǎo)其開(kāi)發(fā)票,。同時(shí)根據(jù)企業(yè)性質(zhì),有針對(duì)性地將小規(guī)模納稅人免征增值稅,、“六稅兩費(fèi)”減免等稅費(fèi)優(yōu)惠政策給予輔導(dǎo),,讓他贊不絕口。
為進(jìn)一步滿足納稅人繳費(fèi)人辦稅需求,,東??h稅務(wù)局第一稅務(wù)分局(辦稅服務(wù)廳)重新規(guī)劃設(shè)置自助辦稅區(qū),設(shè)置“簡(jiǎn)事快辦”“特事特辦”窗口,,推行“業(yè)務(wù)事項(xiàng)前置”,,為納稅人繳費(fèi)人全方位提供“宣講答疑到位、業(yè)務(wù)辦理到位”的辦稅服務(wù)體驗(yàn),。同時(shí),,精心推出“晶稅”微課堂,將組合式稅費(fèi)支持政策和操作難點(diǎn)問(wèn)題制作成PPT,,通過(guò)稅企微信群和辦稅服務(wù)廳電子顯示屏宣傳,,滿足納稅人需求,幫助納稅人懂政策,、會(huì)操作,。
除此以外,東??h稅務(wù)局還深化線下辦稅“一個(gè)進(jìn)口”改革,,納稅人繳費(fèi)人發(fā)起的線下服務(wù)等事項(xiàng),在辦稅服務(wù)廳受理后,,通過(guò)各屬地分局,、職能部門(mén)之間進(jìn)行大循環(huán)閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)“窗口受理,、內(nèi)部流轉(zhuǎn),、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”,,進(jìn)一步減少納稅人繳費(fèi)人多頭跑,。
優(yōu)化評(píng)價(jià)指標(biāo),提升稅收營(yíng)商環(huán)境?“軟實(shí)力”
營(yíng)商環(huán)境中納稅評(píng)價(jià)指標(biāo)的好壞直接影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率和發(fā)展的積極性,,企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體,,其健康發(fā)展對(duì)促進(jìn)東海經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展意義重大,。東海縣稅務(wù)局從營(yíng)商環(huán)境納稅評(píng)價(jià)指標(biāo)入手,,在升級(jí)發(fā)票管理,、提速退稅時(shí)效、推廣移動(dòng)辦公應(yīng)用,、精準(zhǔn)服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)和重大項(xiàng)目,、優(yōu)化辦稅渠道等方面持續(xù)發(fā)力,全力補(bǔ)強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),,力求營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)和納稅人滿意度實(shí)現(xiàn)“雙提升”,。
江蘇某石英股份有限公司是一家集科研、生產(chǎn),、銷售為一體的硅資源深加工企業(yè),。據(jù)公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張會(huì)計(jì)介紹,隨著企業(yè)不斷發(fā)展,,業(yè)務(wù)量在逐步增加的同時(shí),,單筆合同金額也不斷提高,以前幾張百萬(wàn)元版的增值稅專用發(fā)票就可以滿足日常業(yè)務(wù)需求,,現(xiàn)在往往需要十幾張甚至幾十張發(fā)票,。這給公司帶來(lái)收入的同時(shí),也增加了不少“甜蜜的負(fù)擔(dān)”,。
“沒(méi)想到我們只是隨口一提,,稅務(wù)局就主動(dòng)靠前服務(wù)!沒(méi)想到稅務(wù)工作人員能夠提供全程輔導(dǎo),!沒(méi)想到整個(gè)業(yè)務(wù)辦理如此之快,!”當(dāng)張會(huì)計(jì)成功領(lǐng)用到千萬(wàn)元版發(fā)票時(shí),她用3個(gè)“沒(méi)想到”表達(dá)了激動(dòng)心情,。據(jù)介紹,,在平明稅務(wù)分局走訪企業(yè)調(diào)研中,她介紹了企業(yè)發(fā)票使用情況,,稅務(wù)工作人員便建議企業(yè)可辦理發(fā)票增版業(yè)務(wù),。同時(shí),第一時(shí)間安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),,輔導(dǎo)幫助企業(yè)完成千萬(wàn)元版發(fā)票升級(jí)工作,。
圍繞納稅時(shí)間更短、辦稅流程更簡(jiǎn),、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)的目標(biāo),。今年以來(lái),東海縣稅務(wù)局共為招商引資項(xiàng)目,、重點(diǎn)開(kāi)工項(xiàng)目配備稅收服務(wù)團(tuán)隊(duì)17個(gè),,為新投產(chǎn)企業(yè)解決涉及發(fā)票領(lǐng)用,、納稅申報(bào),、稅收優(yōu)惠辦理等問(wèn)題23個(gè)。針對(duì)納稅人在發(fā)票領(lǐng)用方面的合理訴求,,采取降低發(fā)票領(lǐng)用次數(shù),、提高AB級(jí)納稅人單次領(lǐng)票數(shù)量。同時(shí),,重點(diǎn)在6項(xiàng)營(yíng)商環(huán)境考核納稅評(píng)價(jià)指標(biāo)上發(fā)力,,采取掛圖作戰(zhàn)、責(zé)任到人,,確保評(píng)價(jià)指標(biāo)穩(wěn)步提升,。其中申報(bào)時(shí)長(zhǎng)指標(biāo)中增值稅及企業(yè)所得稅申報(bào)時(shí)長(zhǎng)同比壓縮均在70%以上。
稅收營(yíng)商環(huán)境,,沒(méi)有最好只有更好,。下一步,東??h稅務(wù)局將繼續(xù)拿出實(shí)實(shí)在在的貼心服務(wù)和工作舉措,,以最快的審批、最優(yōu)的流程,、最高的效率,、最規(guī)范的監(jiān)管、最便利的服務(wù),,為東??h經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造快捷、高效的稅收營(yíng)商環(huán)境,。(湯鄭軍 王立國(guó))
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,面對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)行情,,不少養(yǎng)殖戶調(diào)減產(chǎn)能“過(guò)冬”,甚至有的養(yǎng)殖企業(yè)選擇“斷臂求生”。
西部礦業(yè)集團(tuán)近年來(lái)從人才工作,、科技創(chuàng)新和智慧礦山改造等方面圍繞區(qū)域特色、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)銳意改革,,走出了一條高質(zhì)量的綠色發(fā)展道路,。
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