11月1日,,《海南自由貿(mào)易港優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)正式施行,。作為海南省針對(duì)海南自由貿(mào)易港優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境出臺(tái)的法規(guī),《條例》對(duì)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境相關(guān)的制度集成創(chuàng)新具有重要的法治保障作用,,將進(jìn)一步促進(jìn)海南的營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,。
海南自由貿(mào)易港對(duì)標(biāo)國(guó)際最高水平開放,,在我國(guó)推進(jìn)高水平開放中承擔(dān)重要功能。從市場(chǎng)主體和城鄉(xiāng)居民的角度,,最直接,、最直觀的就是營(yíng)商環(huán)境的不斷改善??梢哉f,,縮小與國(guó)際公認(rèn)自由貿(mào)易港在營(yíng)商環(huán)境上的差距,成為衡量海南自由貿(mào)易港建設(shè)的最基本與最重要的標(biāo)準(zhǔn)。
正是如此,,海南自由貿(mào)易港把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為突破口,。2018年以來的連續(xù)三年,海南都出臺(tái)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)計(jì)劃,。同時(shí),,海南成立并做強(qiáng)做實(shí)省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專班,在營(yíng)商環(huán)境的制度創(chuàng)新上有重要突破,,設(shè)立并不斷完善國(guó)際投資,、國(guó)際貿(mào)易、人才服務(wù)等“單一窗口”建設(shè)等,?!吨袊?guó)省份營(yíng)商環(huán)境研究報(bào)告2020》第三方評(píng)估顯示,2020年,,海南營(yíng)商環(huán)境指數(shù)55.27,,全國(guó)排名第12,在全國(guó)處于中等偏上的水平,。
與此同時(shí),,對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)以及國(guó)際最高水平開放形態(tài),海南營(yíng)商環(huán)境改善與提升還有相當(dāng)大的空間,。從這個(gè)角度看,,充分利用自由貿(mào)易港法,出臺(tái)《條例》,,對(duì)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境相關(guān)的制度集成創(chuàng)新,,具有重要的法治保障作用,將對(duì)海南營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化起到重要的促進(jìn)作用,。
從實(shí)踐看,,以問題為導(dǎo)向,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,,需要跳出環(huán)境看環(huán)境,。市場(chǎng)主體感知的營(yíng)商環(huán)境,是以解決問題為最終評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的,。在市場(chǎng)主體全生命周期中,,不可避免地會(huì)遇到各種矛盾、問題與挑戰(zhàn),。以市場(chǎng)主體滿意度為導(dǎo)向解決這些問題,,不僅涉及政府的辦事效率,更涉及解決這個(gè)問題的市場(chǎng)體系與服務(wù)體系,。從這個(gè)角度出發(fā),,海南優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,,需要更有針對(duì)性和精準(zhǔn)性。
第一,,把助力市場(chǎng)體系建設(shè)放在重要位置,。通過政策支持與制度創(chuàng)新,推動(dòng)各類市場(chǎng)尤其是交易場(chǎng)所建設(shè)發(fā)展,,是降低市場(chǎng)主體制度性交易成本的重要途徑,,不僅可以有效滿足市場(chǎng)主體的需求,而且可以協(xié)助政府更好地解決市場(chǎng)主體所面臨的挑戰(zhàn),。
第二,,把優(yōu)化專業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境作為重點(diǎn)。香港,、新加坡等自由貿(mào)易港之所以高效、便捷,,其中有政務(wù)高效的因素,,更有專業(yè)化商務(wù)服務(wù)的功勞。為此,,要用足用好跨境服務(wù)貿(mào)易清單,,加快推動(dòng)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)開放,推動(dòng)專業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展,。
第三,,把提升政務(wù)服務(wù)效率作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵。這既需要改進(jìn)流程,、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,也需要充分利用智慧政務(wù)系統(tǒng),打造“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái),。過去幾年,,海南在這方面有比較大的進(jìn)展,下一步,,要加快推進(jìn)智慧海南建設(shè)進(jìn)程,,在建好“數(shù)據(jù)高速公路”的同時(shí),提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,;同時(shí),,優(yōu)化服務(wù)流程,站在市場(chǎng)主體的角度推動(dòng)流程實(shí)質(zhì)性優(yōu)化,,真正提升市場(chǎng)主體的獲得感,。
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