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趙乃育 繪

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，粉絲帶來(lái)流量,，流量產(chǎn)生價(jià)值,。當(dāng)人們驚嘆于諸多大V,、網(wǎng)紅龐大的粉絲量時(shí),，也許不會(huì)想到,，其中很多粉絲是買來(lái)的,。

　　《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者近期調(diào)查發(fā)現(xiàn),，“粉絲買賣”已形成一條涵蓋工具開(kāi)發(fā)者、賬號(hào)商人和代理商的黑色產(chǎn)業(yè)鏈條,。盡管互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的監(jiān)管打擊從未間斷,，但“刷粉”技術(shù)不斷升級(jí)，“假粉絲”偽裝得更為逼真,，平臺(tái)防不勝防,。

　　如今，購(gòu)買粉絲已成為網(wǎng)絡(luò)空間“公開(kāi)的秘密”,，“劣幣驅(qū)逐良幣”的畸形氛圍已經(jīng)形成,。無(wú)論是明星、商家,，或是企事業(yè)單位,，哪里有流量存在，哪里就有“粉絲買賣”,。這不僅屬于欺詐行為,，用戶可能因此落入網(wǎng)絡(luò)詐騙、情色陷阱等圈套,，也造成數(shù)據(jù)失真,，侵蝕數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

　　從“僵尸粉”到“達(dá)人粉”

　　“刷粉”技術(shù)越來(lái)越高

　　只要在多個(gè)社交平臺(tái)上輸入“買粉”等關(guān)鍵詞,，就能發(fā)現(xiàn)很多賬號(hào)都發(fā)布了相關(guān)信息,。但這些信息大多是一段亂序，或是一段沒(méi)有邏輯的描述,，只在內(nèi)容中夾雜“刷粉”“刷贊”等關(guān)鍵詞,。

　　但記者同時(shí)發(fā)現(xiàn)，這些信息通常會(huì)配一張圖片,，圖片中包含許多“黑話”,，如“小耗”（小號(hào)）“芬詩(shī)”（粉絲）“磚伐”（轉(zhuǎn)發(fā)）等，指代粉絲買賣的各項(xiàng)業(yè)務(wù),。圖片中間則留有粉絲買賣代理商的聯(lián)系方式或下單網(wǎng)址,。

　　記者添加一位代理商微信后，對(duì)方立即發(fā)來(lái)一份微博業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)單：普通粉35元2000個(gè),，高級(jí)粉35元1000個(gè),，頂級(jí)粉80元1000個(gè)……

　　此外，代理商還“貼心”地提供各類套餐服務(wù),，達(dá)人沖量熱銷套餐,、商家推廣必刷套餐、網(wǎng)紅推廣人氣套餐,、旗艦必火套餐……業(yè)務(wù)涵蓋增加粉絲數(shù)量,、點(diǎn)贊,、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等,。

　　“不止微博,，各大自媒體平臺(tái)都有相應(yīng)的業(yè)務(wù)，越新的平臺(tái)粉絲價(jià)格越高,，同時(shí)粉絲的價(jià)格高低,，也由粉絲類型來(lái)決定,?！币幻砩探榻B，以微博為例,，微博粉絲分為“僵尸粉”,，有博文、有頭像的“真人粉”,，微博認(rèn)證的“達(dá)人粉”三個(gè)類型,。其中，“達(dá)人粉”的價(jià)格比僵尸粉高出兩倍多,。

　　不僅如此,，為了保證買賣粉絲的質(zhì)量，不少代理商還透露,，他們和社交平臺(tái)內(nèi)部有合作,，實(shí)力有保證。其中一位代理商表示,，他們技術(shù)在同行領(lǐng)先,，可以做到讓真人用戶強(qiáng)制關(guān)注他人。另外,，還有代理商表示,，提供售后服務(wù)，粉絲掉多少可以補(bǔ)多少,。

　　記者發(fā)現(xiàn),，除了直接“刷粉”，有的代理商還能提供更高級(jí)的業(yè)務(wù),，比如直接售賣“刷粉軟件”,、引流出售平臺(tái)賬號(hào)，以及帶徒教學(xué)等,。在一位代理商的報(bào)價(jià)單中顯示,，花費(fèi)398元即可下載“刷粉”軟件，花費(fèi)1288元?jiǎng)t可以獲得“一對(duì)一”指導(dǎo)微博引流,。

　　刷粉已成“公開(kāi)的秘密”

　　《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，在“粉絲買賣”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈上,，工具開(kāi)發(fā)者、賬號(hào)商人和各級(jí)代理商生產(chǎn),、售賣粉絲,，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶購(gòu)買粉絲偽裝流量，廣告商家則根據(jù)粉絲數(shù)量判斷用戶的商業(yè)價(jià)值來(lái)投放廣告,。

　　“粉絲買賣”業(yè)務(wù)的上游是工具開(kāi)發(fā)者和賬號(hào)商,。他們主要通過(guò)技術(shù)手段在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)，生產(chǎn)假粉絲,。一位賬號(hào)商告訴記者： “一種是用手機(jī)號(hào)直接注冊(cè)的賬號(hào),，另一種是用其他平臺(tái)的賬號(hào)在目標(biāo)平臺(tái)轉(zhuǎn)換登錄，最后一種則是盜號(hào),、掃號(hào),、養(yǎng)號(hào)等方式獲得的賬號(hào)。這些賬號(hào)通常用于刷量和引流變現(xiàn),?！?/p>

　　代理商是“粉絲買賣”業(yè)務(wù)的下游。為了廣撒網(wǎng)尋求客戶,，賬號(hào)商通常會(huì)招募數(shù)量眾多的代理商售賣粉絲,。這些代理商通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上張貼“小廣告”的方式，在各大社交平臺(tái)中“見(jiàn)縫插針”,，發(fā)布帶有相關(guān)關(guān)鍵詞的內(nèi)容,，留下聯(lián)系方式或下單網(wǎng)址，吸引客戶下單購(gòu)買,。

　　誰(shuí)在購(gòu)買粉絲,？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，購(gòu)買粉絲已成為網(wǎng)絡(luò)空間“公開(kāi)的秘密”,，已經(jīng)滲透到各行各業(yè),。從明星微博的關(guān)注量，到商家的商業(yè)價(jià)值認(rèn)定,，再到企事業(yè)單位的評(píng)優(yōu)投票,，凡是有流量存在的地方，就有粉絲買賣行為的存在,。

　　在荔枝音頻直播平臺(tái)做主播的小柯（化名）就坦言,，自己曾經(jīng)買過(guò)粉絲?！胺劢z多不僅直播收到的禮物多,，而且經(jīng)紀(jì)公司為了留住粉絲多的大主播，在利益分成上也會(huì)有所妥協(xié),，愿意分更多的錢給主播,?！毙】抡f(shuō)，主播的粉絲多少直接關(guān)系著個(gè)人收入,。

　　在新浪微博做美妝博主的桃桃（化名）透露,，廣告品牌方在衡量博主商業(yè)價(jià)值時(shí)，首先參考的就是粉絲量,。如果粉絲量不達(dá)標(biāo),，品牌方根本不會(huì)考慮投放廣告。

　　桃桃認(rèn)為,，粉絲量更像是一張“入場(chǎng)券”,，但是真正決定博主商業(yè)價(jià)值的還是其生產(chǎn)的內(nèi)容質(zhì)量和“活粉”的購(gòu)買力。

　　對(duì)于廣告投放者而言,，買賣粉絲的后果之一就是導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真,。在上海一家廣告公司負(fù)責(zé)推廣工作的喬伊（化名）進(jìn)入廣告行業(yè)已經(jīng)四年，她親眼見(jiàn)證了網(wǎng)紅粉絲量的持續(xù)攀升,，也見(jiàn)證了粉絲的“貶值”。

　　“幾年前,，一個(gè)網(wǎng)紅如果能有200萬(wàn)粉絲,，報(bào)價(jià)能達(dá)到十幾萬(wàn)元。但是近幾年,，買粉絲成了業(yè)內(nèi)心知肚明的操作,，只有粉絲數(shù)量這個(gè)數(shù)據(jù)，已經(jīng)不能完全證明網(wǎng)紅的影響力,?！眴桃琳f(shuō)，由于粉絲參與度等指標(biāo)會(huì)因?yàn)樘摷俜劢z的出現(xiàn)而失真,，商家無(wú)法評(píng)估內(nèi)容的實(shí)際效果,。

　　“粉絲買賣”陷阱重重

　　亟須加強(qiáng)綜合整治

　　如果說(shuō)，“粉絲買賣”上游的操作者們是隱蔽在角落中,，為下游的買賣提供技術(shù)便利,，那游走在下游的賬號(hào)商和代理商則直接與用戶對(duì)接，為用戶設(shè)置了一個(gè)個(gè)的流量陷阱,。

　　賬號(hào)商通過(guò)大量注冊(cè)賬號(hào),，既可以為顧客刷量，也能引流變現(xiàn),。記者發(fā)現(xiàn),，目前很多賬號(hào)商注冊(cè)賬號(hào)后，通過(guò)刷粉絲,、點(diǎn)贊,、評(píng)論等方式,，讓賬號(hào)逐漸壯大，吸引相關(guān)粉絲,，最后將粉絲引流到微信等社交軟件,，賺取引流費(fèi)。

　　被引流后,，用戶不僅會(huì)遇見(jiàn)銷售假貨等常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)詐騙,，還可能會(huì)落入情色陷阱。記者發(fā)現(xiàn),，有的犯罪分子會(huì)用色情照片或視頻吸引用戶,，或通過(guò)技術(shù)手段將賬號(hào)的同城距離設(shè)置為0.1km，最后以添加聯(lián)系方式需要“門檻費(fèi)”為由頭,，對(duì)被吸引的用戶收取費(fèi)用,。

　　對(duì)于這些借助“流量”欺詐用戶的行為，長(zhǎng)期關(guān)注數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的浙江省公共政策研究院研究員高艷東接受記者電話采訪時(shí)表示,，刷量的核心是數(shù)據(jù)造假,，其邏輯是“作假者獲利更高”，刷量并不創(chuàng)造任何社會(huì)價(jià)值,，反而會(huì)使經(jīng)營(yíng)者不關(guān)心產(chǎn)品創(chuàng)新而熱衷于虛假刷量,，造成“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

　　“從微觀上講,，刷粉的本質(zhì)就是欺詐行為,，消費(fèi)者因?yàn)樘摳叩牟シ帕慷顿M(fèi)觀看，廣告商因虛假點(diǎn)擊量而支付更高廣告費(fèi),，這是欺詐消費(fèi)者,、廣告商的錢財(cái)?！备咂G東說(shuō),，從宏觀層面看，刷量會(huì)危及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是真實(shí)的數(shù)據(jù),，刷量等數(shù)據(jù)造假行為則會(huì)污染公共數(shù)據(jù)，進(jìn)而誤導(dǎo)公共決策,，釀成數(shù)字經(jīng)濟(jì)危機(jī),。

　　記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，盡管各大提供微博服務(wù)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商都加大了打擊虛假粉絲的力度,，但是他們只能采取技術(shù)手段刪除“僵尸粉”,，卻對(duì)“活粉”無(wú)可奈何。

　　多名專家表示,，對(duì)于流量黑色產(chǎn)業(yè)的打擊和治理,，平臺(tái)應(yīng)強(qiáng)化技術(shù)防范體系,，以技術(shù)手段防治虛假交易、虛假點(diǎn)擊等刷量行為,。相關(guān)法律應(yīng)當(dāng)加大對(duì)刷量行為的處罰力度,，打擊網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)造假行為。同時(shí),，政府也可通過(guò)完善社會(huì)信用體系,，把參與數(shù)據(jù)造假的“刷手”列入失信黑名單，讓其在網(wǎng)絡(luò)空間寸步難行,；把默許刷量的平臺(tái)列入不誠(chéng)信企業(yè)名單,，加大數(shù)據(jù)造假者的社會(huì)成本。