小微企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的生力軍,,是擴(kuò)大就業(yè),、改善民生的重要支撐,。但長(zhǎng)期以來(lái),,小微企業(yè)融資難問(wèn)題持續(xù),傳統(tǒng)的大型商業(yè)銀行由于信貸方式等原因,,服務(wù)小微企業(yè)更是存在諸多難點(diǎn),,被視為“讓大象跳舞”。
不過(guò),,隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化,,大企業(yè)、大客戶(hù)金融脫媒趨勢(shì)明顯,,金融新生業(yè)態(tài)快速滲透,,強(qiáng)化小微企業(yè)金融服務(wù)也逐漸成為各大金融機(jī)構(gòu)的共識(shí)。中國(guó)建設(shè)銀行副行長(zhǎng)章更生近日在聯(lián)合國(guó)中小微企業(yè)日活動(dòng)上表示,,近年來(lái),,現(xiàn)代科技發(fā)展推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)、生活快速向數(shù)字化遷徙,,數(shù)據(jù)成為新型的生產(chǎn)要素,,也成為重要的生產(chǎn)資源。大型銀行只有將數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)來(lái)經(jīng)營(yíng),,通過(guò)數(shù)字應(yīng)用和科技賦能,,圍繞數(shù)字、平臺(tái),、生態(tài),、賦能,持續(xù)推進(jìn)自身經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新與升級(jí),,才能跳出普惠金融最強(qiáng)好聲音,。
難題待解:服務(wù)小微的大行之道
小微企業(yè)的重要性毋庸置疑,但長(zhǎng)期以來(lái),,小微企業(yè)融資難一直是個(gè)世界性難題,。從需求端看,,表現(xiàn)為融資難、融資貴,、融資慢,;從供給端看,體現(xiàn)為信息獲取難,、信用發(fā)現(xiàn)難和需求對(duì)接難,銀行面臨較大的不確定性,、較高的經(jīng)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn),。
為破解這些難題,世界各國(guó)開(kāi)展了廣泛的實(shí)踐和探索,?!皬膰?guó)內(nèi)來(lái)看,全國(guó)股份制銀行,、城商行,、農(nóng)商行以及農(nóng)村小型金融機(jī)構(gòu)約有4000家,在服務(wù)小微企業(yè)和農(nóng)村市場(chǎng)方面,,發(fā)揮著重要的作用,。而傳統(tǒng)的大型商業(yè)銀行要服務(wù)小微企業(yè),就像是讓大象跳舞,,似乎心有余,,而力不足?!闭赂f(shuō),。
章更生指出,主要問(wèn)題有三方面:
一是不愿跳,。大銀行長(zhǎng)期以來(lái)服務(wù)于市場(chǎng)的大客戶(hù),,動(dòng)輒幾十億、幾百億的信貸投放,,單戶(hù)規(guī)模大,,收益見(jiàn)效快;相對(duì)而言,,大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范,、風(fēng)險(xiǎn)好控制,大銀行自然不愿意躬身入局,、一粒一粒地揀芝麻,。二是不敢跳。小微企業(yè)平均生命周期只有不到3年,,抗風(fēng)險(xiǎn)能力與大中企業(yè)相比,,的確比較弱,;而且傳統(tǒng)上要防好風(fēng)險(xiǎn),需要投入大量的人力,,面對(duì)數(shù)量眾多的小微企業(yè),,管理難度大,大銀行的基層機(jī)構(gòu)不敢觸碰,。三是不會(huì)跳,。小微企業(yè)融資一直存在缺信息、缺信用的瓶頸,,而大銀行傳統(tǒng)的信貸方式,,是針對(duì)大中型企業(yè)特點(diǎn)建立的,以財(cái)務(wù)信息為核心的評(píng)價(jià)模式,,很難為小微企業(yè)精準(zhǔn)“畫(huà)像”,;當(dāng)信用狀況無(wú)法判斷時(shí),傳統(tǒng)的解決方式就是讓企業(yè)補(bǔ)充大量的材料,,或提高申貸門(mén)檻,、要求押品進(jìn)行增信等,導(dǎo)致信貸流程繁瑣,,效率低下,。
“大象到底能不能‘跳舞’,這已成為一個(gè)傳統(tǒng)大型銀行正在面對(duì),、亟須解決的課題和時(shí)代命題,。”章更生說(shuō),。
科技賦能:重塑大行普惠金融優(yōu)勢(shì)
事實(shí)上,,隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化,大企業(yè),、大客戶(hù)金融脫媒趨勢(shì)明顯,,金融新生業(yè)態(tài)快速滲透,強(qiáng)化小微企業(yè)金融服務(wù),,是時(shí)代發(fā)展的大勢(shì),,也成為各機(jī)構(gòu)的共識(shí)。例如,,建設(shè)銀行就主動(dòng)轉(zhuǎn)型,,明確提出把普惠金融作為全行發(fā)展戰(zhàn)略,這既是作為國(guó)有大型銀行的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng),,也是培育新的發(fā)展空間,,面向未來(lái)、開(kāi)拓市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)選擇,。
章更生指出,,實(shí)際上,,大銀行在服務(wù)小微企業(yè)方面,有著先天的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),,可以總結(jié)為五大優(yōu)勢(shì):一是網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),。傳統(tǒng)銀行經(jīng)過(guò)多年的持續(xù)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)深耕,建立了龐大的網(wǎng)點(diǎn)體系和眾多的客戶(hù)經(jīng)理等專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍,,能更好地貼近客戶(hù),,這是大銀行最大的優(yōu)勢(shì)。例如,,建設(shè)銀行在全國(guó)有一萬(wàn)四千多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),,目前有96%可以開(kāi)辦小微信貸業(yè)務(wù)。二是資金優(yōu)勢(shì),。大銀行資金體量大,通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)信貸規(guī)模安排,,可以足額滿(mǎn)足客戶(hù)融資需要,,覆蓋廣大的市場(chǎng)需求。三是供應(yīng)鏈生態(tài)優(yōu)勢(shì),。市場(chǎng)上的大客戶(hù),、頭部客戶(hù)資源主要集中在大銀行。它們的供應(yīng)鏈上下游集聚了大量的中小微企業(yè),,形成了巨大而豐富的供應(yīng)鏈生態(tài),。依靠和大客戶(hù)間的合作關(guān)系,大銀行可以“以大帶小”,,批量服務(wù)上下游小微客群,。四是風(fēng)控優(yōu)勢(shì)。大銀行一直注重風(fēng)控體系的建設(shè),,在風(fēng)控人才,、風(fēng)控技術(shù)、風(fēng)控工具等方面有良好的積累,。五是科技優(yōu)勢(shì),。做小微企業(yè)業(yè)務(wù),需要線上化,、智能化,,而這需要以科技為支撐。大銀行的科技力量是小銀行無(wú)法比擬的,,例如,,建設(shè)銀行的科技人員有1萬(wàn)人規(guī)模。
而金融科技的廣泛應(yīng)用,,對(duì)大銀行的原有優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了進(jìn)一步催化和賦能,,實(shí)現(xiàn)了重塑和最有效的發(fā)揮,,形成1+1大于2的質(zhì)變效應(yīng)。章更生表示,,首先,,銀行業(yè)一直是推動(dòng)科技應(yīng)用和發(fā)展的重要領(lǐng)域,具有良好的技術(shù)儲(chǔ)備和人才儲(chǔ)備,。其次,,在得數(shù)據(jù)者得天下的今天,大銀行實(shí)際上擁有最真實(shí),、最海量的數(shù)據(jù)積累,,具備了數(shù)字化發(fā)展的內(nèi)核。第三,,大銀行具有大投入的能力,。目前,市場(chǎng)上各大銀行都把金融科技作為推進(jìn)戰(zhàn)略,,科技投入的占比越來(lái)越高,。運(yùn)用科技賦能金融,成為前瞻性的共識(shí)和趨勢(shì),。通過(guò)金融科技的賦能,,銀行的轉(zhuǎn)型和再造能力大大提升,為“大象起舞”創(chuàng)造了良好的條件,。
多方共贏:持續(xù)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新與升級(jí)
近年來(lái),,現(xiàn)代科技發(fā)展推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)、生活快速向數(shù)字化遷徙,,數(shù)據(jù)成為新型的生產(chǎn)要素,,也成為重要的生產(chǎn)資源。章更生表示,,大銀行只有將數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)來(lái)經(jīng)營(yíng),,通過(guò)數(shù)字應(yīng)用和科技賦能,圍繞數(shù)字,、平臺(tái),、生態(tài)、賦能,,持續(xù)推進(jìn)自身經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新與升級(jí),,才能跳出普惠金融最強(qiáng)好聲音。
一是發(fā)展數(shù)字普惠,,推進(jìn)供給模式創(chuàng)新,。從根本上破解小微企業(yè)資信不完整、難真實(shí)的痛點(diǎn),首先是改變以財(cái)務(wù)指標(biāo)為核心的評(píng)價(jià)方式,。通過(guò)對(duì)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為,、結(jié)算行為、納稅行為等海量數(shù)據(jù)的挖掘整合應(yīng)用,,為客戶(hù)進(jìn)行全息立體畫(huà)像,,就可以為廣大的小微企業(yè)發(fā)現(xiàn)信用、重構(gòu)信用,。其次要改造原有的作業(yè)流程,。傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)的客戶(hù)評(píng)價(jià)、審批,、放款等流程環(huán)節(jié),,大量依靠人工作業(yè),耗時(shí)長(zhǎng),、效率低,。利用數(shù)字化技術(shù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息自動(dòng)采集,、模型自動(dòng)評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)控,,在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),大幅提升效率,。
例如,建設(shè)銀行通過(guò)整合海量的對(duì)公,、對(duì)私客戶(hù)數(shù)據(jù),,接入工商、稅務(wù),、電力等多維度外部數(shù)據(jù),,建立客戶(hù)評(píng)價(jià)模型、審批模型和預(yù)警模型等,,逐步構(gòu)建起了“批量化獲客,、精準(zhǔn)化畫(huà)像、自動(dòng)化審批,、智能化風(fēng)控,、綜合化服務(wù)”的普惠金融新模式,創(chuàng)新推出“小微快貸”線上化業(yè)務(wù),。據(jù)介紹,,過(guò)去,建設(shè)銀行每年普惠金融貸款新增只有大約100億元至200億元,;而“小微快貸”業(yè)務(wù)上線三年多來(lái),,已累計(jì)為120萬(wàn)戶(hù)小微企業(yè),投放貸款2.4萬(wàn)億元;其中,,信用貸款客戶(hù)占比超過(guò)70%,。
二是建設(shè)開(kāi)放平臺(tái),全面觸達(dá)客戶(hù)需求,。在供給端做好服務(wù)優(yōu)化的同時(shí),,也要改變客戶(hù)原有的、對(duì)銀行信貸門(mén)檻高,、貸款難的認(rèn)識(shí),,讓客戶(hù)了解銀行新產(chǎn)品新服務(wù)的便捷優(yōu)勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的深化應(yīng)用和開(kāi)放銀行平臺(tái)建設(shè),,不僅可以精準(zhǔn)畫(huà)像、做到“知你”,,而且可以向以客戶(hù)體驗(yàn)為核心的“懂你”服務(wù)轉(zhuǎn)變,。
三是構(gòu)建普惠生態(tài),與各方共生共榮,。一花獨(dú)放不是春,,百花齊放春滿(mǎn)園。隨著工業(yè)化時(shí)代向數(shù)字化時(shí)代快速演進(jìn),,生態(tài)化也將成為社會(huì)生產(chǎn)和金融服務(wù)的重要表現(xiàn)特征,。未來(lái)的組織和個(gè)人都將成為萬(wàn)物互聯(lián)中的節(jié)點(diǎn),這意味著,,聯(lián)網(wǎng)才能整合資源,、攜手并進(jìn),斷網(wǎng)就會(huì)孤舟難行,、事倍功半,。
“對(duì)銀行而言,要適應(yīng)生態(tài)化趨勢(shì),,需要跳出金融做金融,。充分發(fā)揮連接優(yōu)勢(shì)、科技優(yōu)勢(shì),,參與社會(huì)治理,,以金融能力賦能社會(huì),再以非金融服務(wù)反哺金融,。通過(guò)打造開(kāi)放共享,、合作創(chuàng)新的新生態(tài)、新舞臺(tái),,廣泛建立朋友圈,,實(shí)現(xiàn)銀行和社會(huì)各界的多方賦能,、互利共贏?!闭赂f(shuō),。
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長(zhǎng)三角港口群是我國(guó)外貿(mào)貨物進(jìn)出口的重要“門(mén)戶(hù)”,。當(dāng)前,面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),,長(zhǎng)三角港口群探索方向已明確:創(chuàng)新機(jī)制,、高效協(xié)同、釋放潛力,。
堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),、加強(qiáng)黨的建設(shè),是我國(guó)國(guó)有企業(yè)的光榮傳統(tǒng),,是國(guó)有企業(yè)的“根”和“魂”,,是我國(guó)國(guó)有企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。