“煎餃,、豆皮一鍋15分鐘,,蒸餃20分鐘,,熱干面燙一碗2分鐘,。”湖北武漢的王女士把早飯的火候算得一清二楚,,她家離附近的新零售智慧餐廳步行距離約為15分鐘,,早上出門前用手機點一份蒸餃,,人走到取餐柜前,早點就在柜子里了,。提前下單,、免排隊正是新零售帶來消費者的新體驗。
從“無人超市”到“半小時送達”,,從“三公里內(nèi)理想生活”再到“新零售之城”,,在即將過去的2018年,這些曾經(jīng)新鮮的詞匯已經(jīng)融入不少人的日常,。有統(tǒng)計顯示,,2018年新零售消費的占比已經(jīng)達到22%。如今,,以零售和制造融合為代表的“新零售+”已站上新的風口,。
變革與探索:新零售兩年考喜憂參半
“如果用一個關鍵詞來概括2018年零售業(yè)的發(fā)展,,我覺得應該是‘變革’,。每一種模式的零售業(yè)都在尋求變革?!贝笊碳瘓F有限公司總裁,、大商天狗電子商務有限公司總裁劉思軍對《經(jīng)濟參考報》記者說。
這一年,,電商巨頭加速布局零售業(yè),。阿里提出打造“新零售之城”,孵化出的超級物種——盒馬在16個城市的線下店已超過100家,,主打生鮮百貨1小時送達的“淘鮮達”已開通269個城市,,660家線下商超門店;騰訊“智慧零售”旨在做零售商的數(shù)字化助手,,以數(shù)字化手段助力零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級,,與永輝、家樂福,、沃爾瑪?shù)攘闶劬揞^建立深度合作,;京東生鮮食品超市7FRESH啟動北京、上海,、廣州,、深圳、成都等城市開店進程,。
這一年,,新零售為線下商業(yè)企業(yè)帶來新的想象空間。無論是銀泰百貨,、還是王府井百貨,、天弘股份,,都在發(fā)力數(shù)字化、體驗式,、供應鏈,,呈現(xiàn)營收及利潤雙增長態(tài)勢。以蘇寧為例,,在智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的強力推進中,,2018年蘇寧累計新開店面近7000家,其中僅蘇寧小店就近2900家,、蘇寧零售云近1900家,,此外還有蘇寧紅孩子、蘇寧極物,、蘇寧易購直營店,,大潤發(fā)、歐尚合作店等,。
這一年,,全國數(shù)十城市明確表態(tài)要推進新零售發(fā)展,并借機打造“新零售之城”,。
這一年,,也有一些企業(yè)在轉(zhuǎn)型失敗后陷入利潤下滑、財務負擔增加的困頓,,虧損中舉步維艱……
“對于新零售業(yè)內(nèi)的企業(yè)而言,,2018年可以說是喜憂參半。喜的是,,新零售這個概念被越來越廣泛地接受,,很多企業(yè)也在做嘗試。憂在于,,嘗試中已經(jīng)有些企業(yè)遇到了困難,,發(fā)展瓶頸顯現(xiàn)?!敝袊嗣翊髮W商學院副教授,、中國商業(yè)經(jīng)濟學會副會長王強告訴《經(jīng)濟參考報》記者。
創(chuàng)新與融合:“新零售+”站上新風口
一位業(yè)內(nèi)分析師對《經(jīng)濟參考報》記者說,,2016年新零售更多停留在概念層面,,2017年是新零售“跑馬圈地”的一年,2018年則是新零售快速擴張和迭代的一年,,現(xiàn)在大家對新零售市場的認識也更趨于理性和成熟,。
兩年多來,新零售一直在摸索與思考中前進,,既有資本涌入的熱鬧,,也有投資失敗的冷靜,,既有科技、電商巨頭的跑馬圈地,,也有部分企業(yè)的逐漸沒落,。
在王強看來,發(fā)展熱潮中也需要一些冷思考,?!盁o論是叫新零售,還是智慧零售,,無論是線上線下融合,,還是對傳統(tǒng)的改造,不管哪種模式,,都無法脫離零售業(yè)的本質(zhì),。”他說,,“零售業(yè)本身是個辛苦的行業(yè),,向消費者提供產(chǎn)品和服務,賺取差價,,這是行業(yè)特質(zhì),。和風險資本快速變現(xiàn)的邏輯完全不一樣,。這也是失敗的企業(yè)最值得反思的地方,。”
“業(yè)內(nèi)有一點共識是,,以數(shù)字化和數(shù)據(jù)驅(qū)動來實現(xiàn)成本控制和效益增長,。”劉思軍說,,展望2019年,,希望有一些可持續(xù)的模式出現(xiàn),但科技應用和大數(shù)據(jù)應用是標準配置,。
多位業(yè)內(nèi)人士也對記者表示,,2019年新零售企業(yè)在市場中“優(yōu)勝劣汰”的趨勢將更加明顯。
事實上,,一些新的探索已經(jīng)開始,。業(yè)內(nèi)開始思考,新零售有沒有可能溢出零售的邊界,,新零售想象力的邊緣是否存在于制造業(yè),。以零售業(yè)與制造業(yè)等其他行業(yè)的融合為代表的“新零售+”開始站上新的風口。
例如,,“淘寶心選”正試圖借助淘寶大數(shù)據(jù)資源,,實現(xiàn)以消費者偏好定制來引導生產(chǎn)制造端,,淘寶“天天特賣”啟動數(shù)字化工廠改造計劃,深入制造端,,用數(shù)字化改造的方式提高工廠規(guī)?;a(chǎn)效能?!拔磥?年,,我們將打造1萬家天天特賣定制工廠?!碧詫毺焯焯刭u總經(jīng)理唐宋說,。
展望與崛起:迎接新消費紅利時代
是創(chuàng)新還是堅守,以哪種模式創(chuàng)新,,成為每個零售企業(yè)思考的問題,。但不可否認的是,數(shù)據(jù)驅(qū)動和科技應用的趨勢已經(jīng)成為共識,,伴隨消費升級的推進,,零售業(yè)正在準備迎接新消費崛起的時代。
盡管統(tǒng)計口徑不同,,來自不同機構(gòu)的數(shù)據(jù)均顯示出,,新零售將開啟萬億級乃至十萬億級市場空間。市場研究咨詢公司英敏特數(shù)據(jù)顯示,,2018年,,新零售在中國消費者商品零售總額中的占比將達到22.4%,這一占比相較于2013年的8%,,近乎翻了三倍,,預計到2023年占比將增至33%。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2022年中國零售行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》預測,,未來幾年新零售交易規(guī)模年復合增長率將達115.27%,,到2022年,市場規(guī)模將突破1.8萬億元,。
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,,2018年1月至11月,全國網(wǎng)上零售額80689億元,,同比增長24.1%,。其中,實物商品網(wǎng)上零售額62710億元,,增長25.4%,,占社會消費品零售總額的比重為18.2%。
有業(yè)內(nèi)專家指出,新零售發(fā)展?jié)摿薮?,將為消費增長和經(jīng)濟發(fā)展注入新的活力,。一方面,新零售推動了消費增長,、帶動了消費升級,;另一方面,新零售能夠在消費領域異軍突起,,也正是基于我國消費穩(wěn)步增長加快升級的背景,。
專家指出,一個“新消費時代”正在到來,。95后消費群體的崛起,、三四線城市消費潛力的發(fā)掘等,在不斷迭代的商業(yè)基礎設施和互聯(lián)網(wǎng)等繼續(xù)迅猛發(fā)展的助推下,,都將釋放新的消費紅利,。
商務部流通產(chǎn)業(yè)促進中心研究員陳麗芬指出,改革開放40年來,,我國消費升級的步伐從未停止,,當下迎來了消費升級的窗口期,消費被提高到前所未有的戰(zhàn)略高度,?!?018年,正值改革開放40周年,,內(nèi)部能量積累到位,,外部壓力撲面而來。這一年,,注定要成為我國消費升級的歷史元年,。”她指出,。
?
大量被惡意制造出來的“黑賬戶”,,倒賣后被用于網(wǎng)絡詐騙、刷單炒信甚至網(wǎng)絡黃賭毒等犯罪,。
在混改過程中,,中國聯(lián)通引入眾多民營資本加快國有企業(yè)改革的步伐,。通過國企混改,民營資本也拓寬了自身的投資渠道和發(fā)展空間,,有機會享受國企改革帶來的紅利,。