“以前我們做高企認(rèn)定,,找中介機(jī)構(gòu)得先掏錢,而且不管你認(rèn)定成功還是不成功,,這個(gè)錢都要花,。拿到‘創(chuàng)通票’以后,整個(gè)過程是免費(fèi)的,,企業(yè)沒有花費(fèi)一分錢,。”力神動(dòng)力電池系統(tǒng)有限公司研發(fā)部部長羅志民告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者,。
羅志民提到的“創(chuàng)通票”,即天津?yàn)I海高新區(qū)在全國首創(chuàng)推出的“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通票”制度,,即由政府向第三方機(jī)構(gòu)購買服務(wù),,免費(fèi)提供給廣大創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新企業(yè)。數(shù)據(jù)顯示,,“創(chuàng)通票”推出半年多來,,高新區(qū)共發(fā)放“高企創(chuàng)通票”550張,成功認(rèn)定198家,;發(fā)放“新三板創(chuàng)通票”45張,,成功掛牌16家;向1200家企業(yè)發(fā)放“知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)通票”,,新增專利8000件,。
高新區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人和多位企業(yè)人士表示,“創(chuàng)通票”為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的每一個(gè)階段都提供了相應(yīng)的政策服務(wù),,滿足了不同發(fā)展階段企業(yè)的需求,,真正實(shí)現(xiàn)了“一張通票管創(chuàng)業(yè)”,。
“既不用擔(dān)心拿不到政策也不用為籌集費(fèi)用發(fā)愁”
前不久,天津?yàn)I海高新區(qū)198家企業(yè)被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè),,在認(rèn)定過程中,,這些企業(yè)普遍使用了政府給予的“創(chuàng)通票”,向中介機(jī)構(gòu)購買服務(wù),,享受到了實(shí)實(shí)在在的紅利,。
高新區(qū)企業(yè)全民互聯(lián)科技(天津)有限公司總經(jīng)理王智勇創(chuàng)業(yè)六年了,企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中,,經(jīng)常需要購買第三方服務(wù),,比如知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)要兩萬元,高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定服務(wù)要五六萬元,。
“企業(yè)在進(jìn)行高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定時(shí),,要有專人去跑,要選服務(wù)機(jī)構(gòu),,還要支付代理費(fèi)用,,既花錢又費(fèi)人力。雖然高新區(qū)以前也有支持政策,,但采取的是后補(bǔ)貼的方式,,企業(yè)必須先墊付資金,而且還要承擔(dān)政策變化等不確定因素帶來的風(fēng)險(xiǎn),?!蓖踔怯抡f。
作為國家自主創(chuàng)新示范區(qū),,天津?yàn)I海高新區(qū)入駐企業(yè)1.2萬余家,,大部分為科技型中小企業(yè)。天津?yàn)I海高新區(qū)在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),,在從初創(chuàng)入駐,、研發(fā)分析測(cè)試、專利申報(bào)及維護(hù)到申報(bào)高新企業(yè)和新三板掛牌等不同節(jié)點(diǎn),,企業(yè)均需向第三方機(jī)構(gòu)購買必需服務(wù),,面臨資金籌集難。
去年6月,,天津?yàn)I海高新區(qū)整合政策資源,,創(chuàng)新機(jī)制,在全國首創(chuàng)推出“創(chuàng)通票”制度,。據(jù)介紹,,在這一系統(tǒng)上,企業(yè)提出申請(qǐng)后,,系統(tǒng)會(huì)配發(fā)相應(yīng)的“創(chuàng)通票”,,企業(yè)拿“創(chuàng)通票”去選擇服務(wù)機(jī)構(gòu),,服務(wù)機(jī)構(gòu)按照標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),機(jī)構(gòu)完成服務(wù)后,,企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)確認(rèn)并對(duì)服務(wù)質(zhì)量做出評(píng)價(jià),,隨后機(jī)構(gòu)提交“創(chuàng)通票”兌現(xiàn)申請(qǐng),系統(tǒng)依據(jù)官方網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)自動(dòng)對(duì)服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行驗(yàn)證,。通過系統(tǒng)驗(yàn)證后,,政府合作銀行將兌現(xiàn)資金撥付給服務(wù)機(jī)構(gòu)。
天津高新區(qū)管委會(huì)副主任聶偉迅舉例說,,如果一家企業(yè)在新三板掛牌上市,,需向會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所,、券商等支付服務(wù)費(fèi)用,,上市后再申領(lǐng)相應(yīng)的財(cái)政補(bǔ)貼。有了“創(chuàng)通票”,,企業(yè)在購買這些服務(wù)時(shí)就無需自己墊資,,而是憑票支付。服務(wù)商則憑票從管委會(huì)的定點(diǎn)銀行兌現(xiàn)資金,,手續(xù)十分簡便,。可流轉(zhuǎn),、可兌現(xiàn)是“創(chuàng)通票”制度設(shè)計(jì)的核心,。
據(jù)了解,“創(chuàng)通票”目前提供初創(chuàng)服務(wù)包,、高企服務(wù)包,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)包、分析測(cè)試服務(wù)包和新三板掛牌服務(wù)包,,基本覆蓋了企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的每一個(gè)階段,。服務(wù)包所匹配的價(jià)值不等,比如高企服務(wù)包的價(jià)值2萬元,,而新三板掛牌服務(wù)包的價(jià)值則要超過100萬元?!皠?chuàng)通票”的編碼與申請(qǐng)企業(yè),、服務(wù)包及其達(dá)成的效果一一對(duì)應(yīng)。
天津華益?zhèn)髅接邢薰臼且患易?cè)在天津高新區(qū)的文化科技企業(yè),,目前正在申報(bào)高新技術(shù)企業(yè),。按照以往政策,只要企業(yè)通過認(rèn)定,,就可享受一定的資金補(bǔ)貼,。然而,,對(duì)于一家初創(chuàng)型企業(yè)來說,前期需要支付給科技服務(wù)公司的3萬至5萬元費(fèi)用不是一筆小數(shù)目,,而且政府的補(bǔ)貼資金通常一年后才能兌現(xiàn)?,F(xiàn)在,通過“創(chuàng)通票”,,企業(yè)不花一分錢就能選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理申報(bào)事宜,。
“現(xiàn)在不用墊付,而是靠政府‘創(chuàng)通票’流轉(zhuǎn)的模式,,由靠譜的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)給我們提供服務(wù),,我們也覺得踏實(shí)放心?!比A益?zhèn)髅竭\(yùn)營總監(jiān)穆鑫對(duì)記者說,。
聶偉迅告訴記者,“創(chuàng)通票”所需投入并非額外開支,,而是將現(xiàn)行政策中的企業(yè)先墊資,、財(cái)政后補(bǔ)貼方式,調(diào)整為先由第三方機(jī)構(gòu)墊付,、再由合作銀行兌現(xiàn)的新方式,,整個(gè)流程都是在互聯(lián)網(wǎng)上完成,政策落地實(shí)現(xiàn)了“零時(shí)差”“零距離”,。
入?yún)^(qū)企業(yè),、南大通用數(shù)據(jù)技術(shù)股份有限公司首席運(yùn)營官尹麗娜說:“‘創(chuàng)通票’解決了政策資金兌現(xiàn)時(shí)間長問題,企業(yè)既不用擔(dān)心拿不到政策,,也不用為籌集費(fèi)用發(fā)愁,,大大激發(fā)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情?!?/p>
“原來一個(gè)部門半年的工作,,現(xiàn)在一個(gè)人就能配合完成”
一些受訪企業(yè)表示,“創(chuàng)通票”解決了政府,、企業(yè),、第三方機(jī)構(gòu)和銀行之間信息不對(duì)稱的問題,在減輕創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)壓力的同時(shí),,也帶來“保姆式”便捷高效服務(wù),。
天津永興泰科技有限公司是一家從事物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的科技型研發(fā)企業(yè)?!拔覀?cè)缇途邆渖暾?qǐng)高新技術(shù)企業(yè)的條件,,但不知道該如何操作,雖然也有專業(yè)機(jī)構(gòu)找上門來,但好壞無法甄別,,不敢做,。”公司總經(jīng)理郭永平說,,在“創(chuàng)通票”平臺(tái)上,,可直接選擇經(jīng)過嚴(yán)格篩選的第三方機(jī)構(gòu),既省錢又省力,。
“通過高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定,,不僅減免了我們的稅收,還提升了企業(yè)的品牌知名度,,提高了員工的創(chuàng)新意識(shí),。原來由多人組成的部門半年才能完成的工作,現(xiàn)在一個(gè)人配合服務(wù)機(jī)構(gòu)就能完成,。這讓我們的技術(shù)人員全身心專注于產(chǎn)品的研發(fā)和應(yīng)用,,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事?!惫榔秸f,。
位于科技金融大廈的博士能(天津)能源科技發(fā)展有限公司剛剛成立不到一年,需要辦理商標(biāo)認(rèn)定,、科技型中小企業(yè)認(rèn)定,、專利申請(qǐng)、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定等各種手續(xù),,但是公司人手有限,,再加上剛到天津,人生地不熟,,辦起來比較麻煩,。
公司工作人員向記者回憶說:“去年4月,辦理商標(biāo)認(rèn)定的時(shí)候,,我們通過網(wǎng)絡(luò),、朋友介紹等各種途徑去找能提供服務(wù)的企業(yè),跑了好幾家企業(yè)去考察,,特別麻煩,。”所以,,去年6月“創(chuàng)通票”一推出,,公司就申請(qǐng)了高企服務(wù)包,“在‘創(chuàng)通票’的平臺(tái)上,,我們可以直接選擇第三方機(jī)構(gòu),再也不用到處跑了,,在這個(gè)平臺(tái)上選擇的機(jī)構(gòu)也比較放心”,。
泰森數(shù)控科技有限公司常務(wù)副總經(jīng)理解潤海2013年創(chuàng)業(yè),,產(chǎn)品五軸數(shù)控機(jī)床是天津唯一擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)控系統(tǒng)。為了企業(yè)發(fā)展壯大,,解潤海開始尋求新三板上市,。但對(duì)于技術(shù)出身的他來說,選擇誰服務(wù),、怎么選,,卻不是一件容易的事兒。
“每一家機(jī)構(gòu)的背景,、收費(fèi),、服務(wù)是不是適合,很難辨別,,而且還要專人去跑,,費(fèi)時(shí)費(fèi)力?!苯鉂櫤Uf,,“創(chuàng)通票”剛一推出,他就提交了申請(qǐng)書,,“看中的正是創(chuàng)通票提供的服務(wù)包模式”,。
天津?yàn)I海高新區(qū)工委書記倪祥玉表示,“創(chuàng)通票”就是借著互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì),,通過制度設(shè)計(jì),,把政府的資源在最短的時(shí)間、最有效地配置給最需要的人,。
構(gòu)筑“資源聚合平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)企業(yè)和服務(wù)機(jī)構(gòu)雙贏
記者了解到,,在“創(chuàng)通票”模式里,不僅申請(qǐng)服務(wù)包的企業(yè)受益,,也促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)第三方機(jī)構(gòu)在高新區(qū)的集聚和活躍,,形成了專業(yè)化運(yùn)營、透明化競爭,、生態(tài)化集聚的格局,,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和服務(wù)機(jī)構(gòu)雙贏。
天元生產(chǎn)力促進(jìn)中心屬于天津市市級(jí)示范生產(chǎn)力促進(jìn)中心,,是一家為科技型企業(yè)提供全方位綜合科技服務(wù)的創(chuàng)新公共平臺(tái),。在高企認(rèn)定服務(wù)中,主要幫助企業(yè)撰寫高企認(rèn)定申報(bào)材料,、申報(bào)專利和軟件著作權(quán)等核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)等,。
“‘創(chuàng)通票’推出后僅半年,我們就已經(jīng)或正在為100多家高新區(qū)內(nèi)的企業(yè)提供高企認(rèn)定服務(wù),相當(dāng)于2014年全年的1.5倍,?!碧煸a(chǎn)力促進(jìn)中心主任許長澤說,“創(chuàng)通票的推出,,不僅為公司帶來了業(yè)務(wù)的增長,,而且服務(wù)費(fèi)用也有保障。更為重要的是,,多家第三方機(jī)構(gòu)在同一個(gè)平臺(tái)上競爭,,也促使我們不斷提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)機(jī)構(gòu)自身的發(fā)展,?!?/p>
據(jù)了解,目前,,高新區(qū)已匯集了像天元生產(chǎn)力這樣參與提供“創(chuàng)通票”相關(guān)服務(wù)的機(jī)構(gòu)100多家,,除了天津高新區(qū)內(nèi)的機(jī)構(gòu),還吸引了來自天津,、北京,、上海、山東等全國各地的機(jī)構(gòu),。
政和科技股份有限公司是一家來自山東的服務(wù)機(jī)構(gòu),。公司董事長朱濤告訴記者,他們開展業(yè)務(wù)一直是事后結(jié)算,,風(fēng)險(xiǎn)很大,,而“創(chuàng)通票”有業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)保障,解決了后顧之憂,。來自北京的服務(wù)機(jī)構(gòu)中潤華益股權(quán)投資基金管理有限公司總裁王巍也表示,,通過“創(chuàng)通票”的推廣和輻射,公司會(huì)從中得到優(yōu)質(zhì)的客戶和市場以及資本的增長值,。
“對(duì)于企業(yè)來說,,以前服務(wù)機(jī)構(gòu)由于沒有規(guī)模效益,要不是嫌利潤低不愿意做,,要不就是收費(fèi)高難以承受,。而‘創(chuàng)通票’平臺(tái)聚集起大量客戶資源,吸引眾多服務(wù)機(jī)構(gòu)聚集競爭,,不僅服務(wù)費(fèi)用相應(yīng)降低,,而且服務(wù)水平也不斷提升?!甭檪パ刚f,。
王智勇也認(rèn)為,,以前第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)不愿意做初創(chuàng)企業(yè)的業(yè)務(wù),因?yàn)槔麧櫤艿?。有了“?chuàng)通票”后,,更多的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入這個(gè)體系,不僅創(chuàng)業(yè)者不用考慮基礎(chǔ)服務(wù)的成本,,第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)潛在客戶也增多,利潤得到相應(yīng)保證,,第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平也將提升,。例如,一個(gè)第三方機(jī)構(gòu)為單獨(dú)一家企業(yè)提供某項(xiàng)服務(wù),,需要150萬元,,當(dāng)這個(gè)平臺(tái)一次可以給機(jī)構(gòu)提供20家、50家甚至更多的企業(yè)資源時(shí),,受到服務(wù)批發(fā)效應(yīng)的影響,,服務(wù)費(fèi)用將會(huì)降低,則只要100萬元就可以滿足企業(yè)的需求,。
值得注意的是,,“創(chuàng)通票”所對(duì)應(yīng)的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),不僅包括能夠提供專業(yè)財(cái)稅,、法律,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)定的機(jī)構(gòu),還包括孵化器,、眾創(chuàng)空間,。
高新區(qū)凱立達(dá)創(chuàng)投咖啡負(fù)責(zé)人告訴記者:“‘創(chuàng)通票’給眾創(chuàng)空間提出了更高要求,眾創(chuàng)空間不再只是提供辦公場地等硬件設(shè)施的空間,,還需要提供企業(yè)發(fā)展過程中所急需的多層次第三方服務(wù),。”
倪祥玉說:“第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)多了,,就能為企業(yè)提供各種服務(wù),,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境更加完善,也必然會(huì)吸引更多的創(chuàng)業(yè)者,、創(chuàng)新者聚集,。”據(jù)了解,,天津?yàn)I海高新區(qū)下一步將加大資金投入,,繼續(xù)增加服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容,不斷完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的服務(wù)生態(tài)鏈,。
實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)普惠與共享 倒逼政府服務(wù)體制改革
“‘創(chuàng)通票’制度的推出,,將加速推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,,消除不利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的各種束縛和障礙,實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)資源的普惠與共享,?!碧旖?yàn)I海高新區(qū)原工委書記榮建勛說。
天津?yàn)I海高新區(qū)管委會(huì)科技局調(diào)研員王兵告訴記者:“‘創(chuàng)通票’整個(gè)流程都是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的,,我們?yōu)槠髽I(yè)提供從初創(chuàng)到成長,、壯大的全程服務(wù),目的是通過這樣的體制機(jī)制改革,,激活區(qū)內(nèi)的自主創(chuàng)新活力,,形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活躍氛圍。通過‘一張通票管創(chuàng)業(yè)’的制度設(shè)計(jì),,讓每一個(gè)流程都快起來,,讓流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不再成為制約創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)新者發(fā)展的因素,,把環(huán)境載體做好,,切實(shí)地為他們解決后顧之憂?!?/p>
在聶偉迅看來,,“創(chuàng)通票”模式類似于淘寶網(wǎng)的交易模式,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,,企業(yè),、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)、銀行,、政府完成了“創(chuàng)通票”的申請(qǐng),、流轉(zhuǎn)和兌現(xiàn)的整個(gè)流程,政府引入第三方專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu),,用市場的力量來配置資源,,既解決了企業(yè)遇到的難題,又提高了政府的辦事效率,,可謂一箭雙雕,。
“高新區(qū)有1.2萬家企業(yè),有著廣闊的市場,。在‘創(chuàng)通票’制度下,,越來越多的第三方機(jī)構(gòu)集聚到這個(gè)平臺(tái)上,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的生態(tài)鏈正在不斷完善,。這就好像在一座森林里,,灌木有了,小溪,、小草,、蚯蚓,、蝴蝶都有了,就等著小樹長成參天大樹了,?!蹦呦橛胥裤秸f。
“銀行的錢是財(cái)政資金,,只要符合條件,,銀行就可以支付,政府權(quán)力尋租的問題就解決了,。政府用‘互聯(lián)網(wǎng)+’和向第三方機(jī)構(gòu)購買服務(wù)這種方式,,既不干涉企業(yè),也不擾亂市場秩序,,相反,還能讓市場發(fā)揮配置資源的作用,,進(jìn)而激活市場的活力,。”朱濤說,。
“借助‘創(chuàng)通票’,,企業(yè)需要什么,政府就會(huì)一目了然,,針對(duì)共性問題,,推出服務(wù),營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng),?!甭檪パ刚f,2016年,,“創(chuàng)通票”在原有的高企服務(wù)包,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)包、分析測(cè)試服務(wù)包,、新三板掛牌服務(wù)包,、初創(chuàng)服務(wù)包基礎(chǔ)上將新增小巨人升級(jí)版服務(wù)包,助力科技小巨人企業(yè)實(shí)現(xiàn)升級(jí)發(fā)展,。
聶偉迅透露,,創(chuàng)通票的使用不僅僅局限于高新區(qū)核心區(qū)的企業(yè),目前已經(jīng)覆蓋到天津國家自主創(chuàng)新示范區(qū)核心區(qū)“一區(qū)五園”的范圍,,未來將形成可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化模式向全市“一區(qū)二十一園”甚至全國推廣,。“企業(yè)在登錄的時(shí)候,,提供的信息是經(jīng)過市場驗(yàn)證的,,痕跡也都會(huì)留在這個(gè)平臺(tái)上,。到那個(gè)時(shí)候,在‘創(chuàng)通票’的管理平臺(tái)上,,將建立起一個(gè)全國企業(yè)的專業(yè)數(shù)據(jù)庫,,對(duì)于國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有著重要的意義?!?/p>
在京東商城,、蘇寧易購,、天貓、1號(hào)店和亞馬遜這5家綜合性購物平臺(tái)購買了智能手環(huán)和家庭裝洗衣液兩種商品,。綜合來看,, 1號(hào)店在退貨政策執(zhí)行上表現(xiàn)比較差。