2014年4月29日騰訊“微信公開課”北京站活動現(xiàn)場,，聽眾再次爆滿。據(jù)騰訊公關(guān)部工作人員介紹建立一個公開,、免費,、清晰的微信官方發(fā)聲渠道和培訓渠道，規(guī)范混亂的市場行為,，避免不實信息對企業(yè)造成誤導(dǎo)和誤讀,，是舉辦微信公開課的初衷與目的。
騰訊“微信公開課”活動一經(jīng)啟動,，便受到了廣大用戶的熱切關(guān)注,。繼騰訊微信在成都舉辦的首場公開課以“爆棚”的人氣成功舉辦后，第二場“微信公開課”也于2014年4月29日月在北京正式開啟,。
微信公開課北京專場以“會微信?惠企業(yè)”為主題展開,，微信產(chǎn)品部副總經(jīng)理吳毅、微信產(chǎn)品部開放平臺中心高級商務(wù)經(jīng)理劉涵濤全面闡釋了微信的產(chǎn)品歷程,、微信強大的連接能力,，及微信支付的整體開放能力等。
“微信希望能夠為企業(yè)提供‘微信助推力’,，當企業(yè)擁有了微信公眾帳號微信支付等這些能力后,，相當于擁有了微信與用戶連接的通道，擁有了O2O解決方案,�,！眳且憬榻B，希望微信能夠幫助更多企業(yè)提高銷售轉(zhuǎn)化率,，降低銷售成本和會員門檻,、持續(xù)精準的管理客戶關(guān)系、創(chuàng)新企業(yè)營銷方式,，為用戶帶來全新的線下購物服務(wù)體驗,。同時,，微信是一個社交平臺，所以對于微信來說,，更重要的是如何利用好社交好友關(guān)系鏈的能力,，去幫助企業(yè)以最低的成本達到最大的效率�,！�
微信上的“生意經(jīng)”
“我們發(fā)現(xiàn)當有了移動互聯(lián)網(wǎng),、有了公眾號微信支付的時候，我們可以為實體門店,、實體商業(yè)跟用戶之間產(chǎn)生很多的數(shù)據(jù)化的連接,。”
吳毅認為,，所有的這些大數(shù)據(jù),、所有的用戶消費行為的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)用線上的方式做線下的生意,，不僅能為用戶提供更好的服務(wù),，還能為企業(yè)帶來互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的契機，讓生意互聯(lián)網(wǎng)化,。
上品折扣,、順豐速運、聯(lián)想,、湖南衛(wèi)視快樂購,、美麗說、藝龍等在場企業(yè)都是在與微信團隊多方接觸后,，利用微信平臺開始企業(yè)的低成本轉(zhuǎn)型,。上品折扣執(zhí)行總裁沈慧峰在微信公開課北京活動現(xiàn)場介紹，微信的移動互聯(lián)優(yōu)勢,，不僅幫助上品打通了全渠道,，實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)，實時跟蹤銷售與庫存,，還可以從用戶需求出發(fā),，根據(jù)消費者的需求，提供相應(yīng)的服務(wù),，以用戶需求為驅(qū)動進行經(jīng)營,。
通過微信實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的不僅僅是零售百貨業(yè)。微信官方數(shù)據(jù)顯示,，截止2013年11月,，微信公眾帳號已超過200萬，信息交互次數(shù)高達億萬次,，這其中包涵金融,、銀行、航空,、交通,、政務(wù)、媒體,、物流等各個行業(yè)的企業(yè),。業(yè)務(wù)通達全球200多個國家和地區(qū)以及國內(nèi)近2000個城市的順豐速運，也在借助微信平臺進行快遞行業(yè)的全國全網(wǎng)移動互聯(lián),。
“中國的快遞人員接近100萬,，每個月快遞公司、快遞員的電話和短信溝通量相當巨大,，每家快遞公司后臺都需要投入巨資建立呼叫中心,。而有了微信，則大大節(jié)約了這些成本”,，順豐速運客戶本部科技應(yīng)用處總監(jiān)魏軻在北京活動現(xiàn)場表示,，順豐速運正在建立一個基于微信的智能管理系統(tǒng)，屆時不僅能給客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的寄件體驗,，公司,、快遞員、客戶之間的溝通方式也更便捷,，同時順豐還能利用微信平臺勾連自己的用戶網(wǎng)絡(luò),，建立自己的大數(shù)據(jù)庫，利用微信提供的基礎(chǔ)能力實現(xiàn)順豐速運的信息化管理,。
微信的普適性推力效果
“傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)在面臨的問題是,，不轉(zhuǎn)型等死，轉(zhuǎn)型怕轉(zhuǎn)死,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)的能力對傳統(tǒng)企業(yè)來說是風險與機遇并存，如何把握機遇借勢而上,，需要決策層有超強的戰(zhàn)略洞察力,，但有一點不會變，就是你的產(chǎn)品如何能直接到達喜歡你的消費者手中,，而且讓他們愛不釋手并廣為傳播”,，與會人士指出，微信提供的平臺能力是包括聯(lián)想,、順豐在內(nèi)的這么多企業(yè)都愿意嘗試的原因,。
微信團隊現(xiàn)場表示，還可通過在線微信支付的方式,，幫助商家形成商業(yè)化的閉環(huán),，同時積累客戶的消費積分,，以及買賣清單，消費數(shù)據(jù)的沉淀,，以及通過互聯(lián)網(wǎng)的能力實現(xiàn)客戶的智能管理,，如聯(lián)想服務(wù)的“EC3+微信”的零售CRM體系。其實就是微信的助推力,，“我們希望各行各業(yè)都可以利用這種微信的助推力來升級商業(yè)能力,，改進商業(yè)形態(tài)”。
據(jù)悉,，微信月活躍用戶數(shù)已達3.55億,，其數(shù)據(jù)的背后是巨大的商業(yè)機會，而這些機會有待企業(yè)和微信團隊共同去挖掘,。微信團隊也表示,，“我們正在思考如何讓這些用戶數(shù)據(jù)增值，從而強化公眾帳號的服務(wù)能力”,，并透露,，將陸續(xù)開放語義識別、圖像識別與人臉識別,、完善企業(yè)在PC端和APP上的微信登陸,、打通企業(yè)群組帳號等多項實用能力，同時針對移動應(yīng)用開發(fā)者推出場景,、操作到引流等多項積極措施,。
據(jù)騰訊公關(guān)部工作人員介紹
“微信公開課”舉辦的目的是建立一個公開、免費,、清晰的微信官方發(fā)聲渠道和培訓渠道,，規(guī)范混亂的市場行為，避免不實信息對企業(yè)造成誤導(dǎo)和誤讀,，將作為一個長期的項目,，以全國巡講、免費參與的方式持續(xù)舉行,。除了目前已開啟的成都站,、北京站，隨后將陸續(xù)在上海,、廣州,、杭州等多個城市展開。為了讓更多未能親臨現(xiàn)場的用戶在第一時間獲取
“微信公開課”的活動信息,，活動全程視頻及精彩內(nèi)容將會在活動后一周內(nèi)在微信派公眾號及騰訊大學-微信學院平臺上線,。
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