多省市聯(lián)通充值卡失效案系因其高管密碼被盜新華社—

　　據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,，2012年11月中旬，陸續(xù)有來自安徽,、遼寧,、山西等多個省市的網(wǎng)店店主反映，他們在中國聯(lián)通官網(wǎng)購買的聯(lián)通充值卡失效了,。事后他們追查發(fā)現(xiàn),，充值卡的卡號和密碼在售出之后的短時間內(nèi)就被使用，再無實際價值,。
　　之后,，購買到了無效充值卡的商戶們多次找到中國聯(lián)通，要求聯(lián)通公司承擔相應責任并做出賠償,。但聯(lián)通方面回應,，問題是出現(xiàn)在商戶本身，商戶自身沒有做好網(wǎng)絡安全工作,，才導致卡號密碼泄露,。
　　昨天（28日），中國之聲記者獲得消息,，涉案的一名犯罪嫌疑人已經(jīng)被抓獲,。警方透露，犯罪嫌疑人在聯(lián)通公司網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)了漏洞,，用聯(lián)通一名高管的帳號登錄盜取了還未出售的充值卡信息,。
　　2012年10月，家住安徽泗縣的聯(lián)通充值卡銷售商戶王奎突然發(fā)現(xiàn),，他從中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳購買的近50萬元充值卡全部失效,。緊接著，吉林,、陜西,、廣東等省市也陸續(xù)有用戶反映,，從聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳購買的充值卡不能充值。
　　這些用戶在互相了解情況后,，做出推斷：是聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳出現(xiàn)了問題,，對外出售了無效的充值卡。
　　商戶王奎：為什么會在同一時間段,，一大批人都出現(xiàn)這種情況,？一大批人在同一時間段電腦同時中木馬、或者同時被入侵,，這種可能性很小吧,？如果是我們的電腦中了木馬病毒，為什么單單聯(lián)通卡出問題,，移動,、電信的卡都沒有出問題？
　　從中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳購買到無效充值卡的商戶有近百位,，遍布十幾個省市,。向警方報案后，他們相繼到聯(lián)通公司索賠,，但都被拒絕,。之后，受損的商戶從各地聚集到北京的聯(lián)通公司總部,，但仍然沒有得到滿意答復,。
　　這樣的僵局一直持續(xù)到2013年的1月中旬。1月12日,，安徽省來安縣公安局對外發(fā)布的一則消息讓商戶們看到了轉(zhuǎn)機,。
　　商戶王奎：我是在網(wǎng)上看到的新聞，無意中搜索發(fā)現(xiàn)的,，就是公安在1月6日就抓到人了,，我并沒有得到消息,。第二天早上我就去當?shù)毓簿至�,，他們也沒說已經(jīng)抓到人了，但后來又跟我說人已經(jīng)抓到了,，具體情況也不方便說,，說然后宣判時再跟我聯(lián)系。
　　這則由安徽當?shù)孛襟w發(fā)布的消息介紹,，“家住安徽來安的一名犯罪嫌疑人通過互聯(lián)網(wǎng)遠程登錄中國聯(lián)通官網(wǎng),，無意中發(fā)現(xiàn)了一個用來對聯(lián)通電話進行充值的帳號和密碼，隨后利用該帳號竊取聯(lián)通充值卡,，并通過網(wǎng)絡對外銷售,，獲取非法所得50多萬元,。”目前,，犯罪嫌疑人已經(jīng)被安徽來安警方抓獲,，并移交安徽泗縣公安局處理。
　　昨天,，中國之聲記者聯(lián)系上了安徽省來安縣刑警大隊,，一位姓周的警官向記者介紹了抓捕犯罪嫌疑人的過程。
　　周警官：他在網(wǎng)上銷售盜取的聯(lián)通充值卡,，我們通過銷售記錄倒查,，就是抓到嫌疑人。他涉及的案件金額有50多萬元,。
　　這位民警在介紹時表示,，犯罪嫌疑人的作案過程非常簡單。
　　周警官：他的作案過程很簡單,，就是這個人喜歡上網(wǎng),，在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)聯(lián)通公司的漏洞，就進去了,，盜取了里面的充值卡,，并在網(wǎng)上進行銷售。
　　讓人驚訝的是,，犯罪嫌疑人在聯(lián)通公司網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)的漏洞竟然是聯(lián)通一名高管的登錄帳號和密碼,。當嫌疑人用這個帳號登錄聯(lián)通網(wǎng)站時，就能看到還沒有出售的充值卡信息,，并且復制下來使用,。
　　周警官：內(nèi)部辦公用的網(wǎng)絡，登錄都需要用戶名和密碼,，他就是無意中發(fā)現(xiàn)了一個高管的用戶名和密碼,。這個用戶名登錄后是可以看到一些還未出售的充值卡卡號和密碼，如果是領導,，不但權(quán)限高,，而且管的也多，什么都能看到,。
　　警方已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了問題根源,，中國聯(lián)通方面又將如何應對呢？昨天下午,，記者與中國聯(lián)通公司聯(lián)系,，新聞處的一位負責人表示，沒有接到案件相關(guān)消息,。
　　聯(lián)通公司：你跟警方聯(lián)系吧,，因為我沒有接到警方的準確消息,，所以沒法說。
　　面對媒體,，聯(lián)通公司三緘其口,。而多位商家卻表示，從幾天前開始他們陸續(xù)收到聯(lián)通公司的電話,。商戶們說,，此前聯(lián)通公司的態(tài)度強硬，認定聯(lián)通沒有責任,，而現(xiàn)在卻開始主動與商戶聯(lián)系,，這一態(tài)度的轉(zhuǎn)變耐人尋味。
　　商戶李女士：聯(lián)通公司之前一直說是我們自己管理不當,，說是我們的原因,。我們到北京去，他們也不接待我們,。但是現(xiàn)在他們給我們打電話,，說正在配合警方破案，請我們耐心等待,。從態(tài)度的變化中能看出來,，責任就在他們，聯(lián)通公司怕我們再去北京找他們,。
　　一直以來,，中國聯(lián)通都堅決否認問題出在網(wǎng)站上。聯(lián)通公司甚至還于12月7日專門在官網(wǎng)上發(fā)布了一個《業(yè)務提醒》,，提醒中寫道,，“中國聯(lián)通及時對用戶反映的問題進行了全面的核查，發(fā)現(xiàn)用戶在充值卡信息保管及使用過程中存在隱患,�,！�
　　如今案件已經(jīng)告破，從警方公布的案情可以推斷,，犯罪嫌疑人顯然不是從用戶手中盜取的充值卡,，聯(lián)通公司內(nèi)部的漏洞才是導致用戶損失的原因。但中國聯(lián)通至今仍未向用戶道歉并做出賠償,。有關(guān)事件的更新進展,，中國之聲將繼續(xù)追蹤報道,。