到了12月，我決定去趟廣東省省會(huì)廣州,，一個(gè)工業(yè)化城市，去見(jiàn)一見(jiàn)廣東省政府的高層領(lǐng)導(dǎo),。在香港參加花旗客戶大會(huì)期間,，我驅(qū)車北上廣州。里奇·斯坦利從花旗在上海的辦公地點(diǎn)乘機(jī)南下廣州,。過(guò)關(guān)的時(shí)候,，我用車載電話給劉明康打了一個(gè)電話。他告訴我,，雖然有傳言說(shuō)外國(guó)投資者的持股比例能達(dá)到40%,，但根據(jù)當(dāng)時(shí)的規(guī)定，外資銀行聯(lián)合持股比例不能超過(guò)25%,，單一外國(guó)機(jī)構(gòu)持股比例不能超過(guò)20%。我告訴他這個(gè)消息讓我很失望,，但是花旗仍愿意繼續(xù)談判,。
到了廣州之后，我們?cè)趶V東省政府辦公大樓內(nèi)一間正式的會(huì)議室邊喝茶,，邊進(jìn)行了會(huì)談,。會(huì)議室左右兩邊各有一排沙發(fā)。我對(duì)廣東省政府代表說(shuō),，我此行是代表花旗在紐約的高管而來(lái)的,，我們認(rèn)為能夠同廣東省政府一道，幫助廣發(fā)銀行擺脫歷史包袱,，對(duì)花旗集團(tuán)來(lái)說(shuō)是非常重要的,。
我解釋說(shuō)，花旗銀行在中國(guó)有著悠久的歷史,。1902年,，第一家美國(guó)在華銀行──國(guó)際銀行公司進(jìn)駐中國(guó)，國(guó)際銀行公司即花旗銀行前身,，自那時(shí)起我們就致力于推動(dòng)中國(guó)的發(fā)展,。我告訴對(duì)方，花旗銀行曾在中國(guó)使用過(guò)的行旗現(xiàn)在掛在一個(gè)很了不起的地方,。走進(jìn)位于紐約的花旗總部二層的會(huì)議室,，第一眼看到的就是用木榫固定懸掛在正中那面墻上的行旗。
中國(guó)人給我們?nèi)×艘粋�(gè)好聽(tīng)的名字,，叫"花旗銀行",。因?yàn)槟菚r(shí)候,，中國(guó)人將美國(guó)國(guó)旗稱為"花旗"，我們是一家美國(guó)銀行,，而我們的司旗同美國(guó)國(guó)旗看起來(lái)又很像,。20世紀(jì)20年代到40年代期間，我們的司旗就飄揚(yáng)在花旗位于上海黃浦江邊上的分行大樓窗外,。第二次世界大戰(zhàn)期間,，日本人占領(lǐng)上海，我們不得不從上海撤出,。1945年曾恢復(fù)營(yíng)業(yè),，但只持續(xù)了很短的時(shí)間。之后到了1949年,，我們又退出了中國(guó),。1983年，經(jīng)批準(zhǔn),，我們又回到了中國(guó),，也是第一家在中國(guó)重新開(kāi)張的美國(guó)銀行。時(shí)至今日,，我們的中文名字仍舊是"花旗銀行",。
會(huì)談期間，我們講了很多,，政府安排的譯員也一直在非常盡職地翻譯著大家的談話內(nèi)容,。幾杯茶過(guò)后，參會(huì)的中方代表說(shuō),，花旗銀行在中國(guó)的歷史和為中國(guó)做出的貢獻(xiàn)給他們留下了深刻印象,，最終決策時(shí)，他們會(huì)同廣東省政府一道將這些內(nèi)容考慮進(jìn)去,。但與此同時(shí),，許多細(xì)節(jié)問(wèn)題還有待敲定。
然而,，在接下來(lái)的幾個(gè)月里,，中國(guó)方面沒(méi)有一點(diǎn)消息。顯然,，沒(méi)有得到廣東省政府官員的批準(zhǔn)是導(dǎo)致交易擱淺的原因,。我第二次動(dòng)身去見(jiàn)了廣東省政府相關(guān)負(fù)責(zé)人，重申了花旗對(duì)入股廣發(fā)銀行的興趣,，并再次表示愿意為中國(guó)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。
事實(shí)上，中國(guó)這樣做是有其戰(zhàn)略考量的,。中國(guó)政府一邊招標(biāo),，一邊卻對(duì)控股地位問(wèn)題不置可否,。這樣做讓中方成功地吸引了外國(guó)投資者的注意，推高了我們?cè)敢庵Ц兜膬r(jià)格,。
2006年4月,，廣東省收到了位于北京的中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)來(lái)的通知──劉明康正是該委員會(huì)主席。通知規(guī)定,，外資銀行聯(lián)合持股比例不能超過(guò)25%,，單一外國(guó)機(jī)構(gòu)持股比例不得超過(guò)20%。
幾個(gè)月來(lái),，我們一直在同中國(guó)人民銀行,、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和政府打交道，進(jìn)行了許多會(huì)談,，現(xiàn)在得做決定了,，是否還要繼續(xù)下去。我和花旗在當(dāng)?shù)氐墓芾韺佣颊J(rèn)為,，此次交易雖然面臨各種限制,，但這筆交易符合花旗的利益，也符合中國(guó)的利益,。我一面探索其他替代方法,，使我們能夠享受到同控股相似的權(quán)益，一面努力地給在紐約的同事和董事會(huì)做工作,。
我說(shuō)服他們要繼續(xù)下去,。
此次交易的簽字儀式定于2006年11月16日下午4點(diǎn),，在位于廣州市中心廣發(fā)銀行的行政辦公室舉行,。這間辦公室沒(méi)有窗戶，地上鋪著綠色的地毯,，上面擺著一張長(zhǎng)條桌,，并配有紫色座椅�,；ㄆ鞂⑼渌麢C(jī)構(gòu)組成財(cái)團(tuán),，按照當(dāng)初競(jìng)標(biāo)時(shí)提出的價(jià)格購(gòu)買廣發(fā)銀行86%的股份�,；ㄆ鞂①�(gòu)買20%的股份,，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司和中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)也將分別購(gòu)買20%的股份。中信信托（國(guó)有投資集團(tuán)──原中國(guó)國(guó)際信托投資公司的一個(gè)業(yè)務(wù)單元）將持有12.85%的股份,，普華投資公司（后來(lái)被從財(cái)團(tuán)中剔除）將收購(gòu)8%的股份,，IBM信貸將收購(gòu)4.74%的股份。外國(guó)投資者──花旗和IBM信貸合計(jì)持股比例不到25%,。雖然沒(méi)能實(shí)現(xiàn)一開(kāi)始期望的絕對(duì)控股,，但我們通過(guò)談判達(dá)成了一項(xiàng)重要的協(xié)議：花旗銀行持有的股份將凍結(jié)6年,，其他股東的股份將凍結(jié)3年。如果其他股東想要出售持有的股份,，花旗銀行擁有優(yōu)先購(gòu)買權(quán),，但這仍取決于對(duì)外國(guó)投資者持股比例上限的規(guī)定。
當(dāng)?shù)卣?qǐng)到媒體巨頭中央電視臺(tái),，以及幾十名來(lái)自全球新聞機(jī)構(gòu)的記者,，共同見(jiàn)證并播報(bào)簽字儀式。道瓊斯,、彭博社,、路透社都在邀請(qǐng)之列，中國(guó)各主要期刊雜志社的記者也應(yīng)邀參加,。下午4點(diǎn)已過(guò),，房間內(nèi)滿懷期待的人們開(kāi)始竊竊私語(yǔ)：出問(wèn)題了。盡管此前有人保證,，所有沒(méi)有解決的問(wèn)題都會(huì)在簽署協(xié)議之前得以解決,，但在最后一刻，一家中國(guó)股東表示不能簽協(xié)議了,�,；ㄆ斓膱F(tuán)隊(duì)成員在會(huì)議室、會(huì)議室旁邊的幾間休息室以及食堂之間跑來(lái)跑去,，我們的律師就在食堂隨時(shí)候命,。
各方律師和花旗團(tuán)隊(duì)在幾間屋子里跑來(lái)跑去，希望拿出最終條款,，讓這家中國(guó)的投資者放心,。這一次，將簽字儀式的時(shí)間定在了晚上7點(diǎn),。
然而,，眼看就要8點(diǎn)鐘了，我不得不采取行動(dòng),。不能再拖延下去了,。盡管我們尚未就各個(gè)事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)，但是必須要簽字了,。此刻事關(guān)重大,，如果沒(méi)能簽署協(xié)議，各方的處境都將變得很尷尬,，包括中國(guó)的投資者和廣東省政府,。如果不簽字，一些股東將可能退出交易,，導(dǎo)致交易落空,。我們將為此遭受批評(píng),，花旗在中國(guó)的發(fā)展目標(biāo)也將受到負(fù)面影響。媒體和政府對(duì)我們寄予了很高的期望,。
此外,，時(shí)任美國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)的保爾森（Hank
Paulson）即將于幾周后率高訪團(tuán)訪華，探討經(jīng)貿(mào)關(guān)系問(wèn)題,。高訪團(tuán)成員包括美聯(lián)儲(chǔ)主席本·伯南克（Ben Bernanke）,、美國(guó)貿(mào)易代表蘇珊·施瓦布（Susan
Schwab）、美國(guó)商務(wù)部部長(zhǎng)卡洛斯·古鐵雷斯（Carlos Gutierrez）,，以及美國(guó)勞工部部長(zhǎng)趙小蘭（Elaine
Chao）,。高訪團(tuán)計(jì)劃拜會(huì)胡錦濤主席、溫家寶總理和吳儀副總理（分管貿(mào)易的"鐵娘子"）,。關(guān)于此次交易的新聞報(bào)道將作為中美兩國(guó)經(jīng)貿(mào)關(guān)系發(fā)展中的一項(xiàng)進(jìn)程予以公布,。由于中國(guó)沒(méi)有實(shí)行人民幣匯率自由浮動(dòng)機(jī)制，當(dāng)時(shí)同美國(guó)的貿(mào)易順差巨大,，因此中國(guó)面臨較大的外部壓力,，美國(guó)政府官員希望在取得一些積極進(jìn)展的基礎(chǔ)上同中方討論經(jīng)貿(mào)關(guān)系。
差不多100多年以前,，花旗銀行第一次踏上中國(guó)的土地,，我們?cè)?00年里塑造起來(lái)的形象危在旦夕。好吧,，我要豁出去了,。
"簽字吧，"我吩咐說(shuō),，"出了問(wèn)題,，查克和董事會(huì)那兒由我來(lái)頂著。"
我同里奇·斯坦利和花旗亞太區(qū)公司和投行部總經(jīng)理鮑勃·莫爾斯一起走進(jìn)了會(huì)議室,。我在前排選了一個(gè)位置坐下,。廣東省金融工作辦公室副主任已經(jīng)開(kāi)始發(fā)表講話,，他表示,，此次交易對(duì)中國(guó)乃至世界來(lái)說(shuō)都具有歷史意義。我也發(fā)表了講話,。但是花旗的團(tuán)隊(duì)成員還在會(huì)議室和食堂之間奔忙,，拿著筆記本電腦和文件，這都是為了確保那家有所動(dòng)搖的中國(guó)投資者能順利簽字,。最終,，大家覺(jué)得不能再這樣耗下去了，我的同事和整個(gè)財(cái)團(tuán)其余的投資者都坐下來(lái)把字簽了,，鎂光燈,、照相機(jī)和攝像機(jī)記錄了這一切,。
花旗的律師將我從座位上拉到一邊并對(duì)我說(shuō)，我的決策可能是我做過(guò)的最糟糕的選擇,，我們可能會(huì)因此而失去談判的籌碼,，導(dǎo)致交易以失敗告終。
但是交易最終沒(méi)有失敗,。4天后,，那家動(dòng)搖的投資者終于簽了字。
凌晨?jī)牲c(diǎn)半,，我回到了在香港入住的麗茲·卡爾頓酒店,。不論是在驅(qū)車回港的路上，還是在酒店的房間里,，我已經(jīng)再?zèng)]有其他的想法了,。我覺(jué)得，不管是對(duì)花旗銀行還是對(duì)中國(guó)而言,，我的決策都是正確的,。
那家中國(guó)投資者幾天后簽字的事實(shí)，證明了我決策的正確性,，廣發(fā)銀行的財(cái)務(wù)報(bào)表也再次對(duì)我當(dāng)時(shí)決策的正確性予以了證明,。完成此項(xiàng)交易三年后，廣發(fā)銀行的不良貸款率由5.8%下降到2.3%,。凈資產(chǎn)價(jià)值從2006年底的16.8億美元增長(zhǎng)到2008年底的30多億美元,，增幅超過(guò)80%。同期營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)超過(guò)一倍,。廣發(fā)銀行計(jì)劃于2011年前上市,，目前還差監(jiān)管審批。2010年早些時(shí)候,，廣發(fā)銀行上市計(jì)劃獲得股東（包括花旗集團(tuán)）批準(zhǔn),，這再次證明了當(dāng)初果斷決策的重要性。
上述三個(gè)事例表明,，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)力面對(duì)挑戰(zhàn)之時(shí),，當(dāng)周圍同事或法律顧問(wèn)出于謹(jǐn)慎考慮提出保守建議之時(shí)，當(dāng)最后一刻的混亂局面可能導(dǎo)致前功盡棄之時(shí),，保持冷靜是最正確的做法,。要有勇氣堅(jiān)持己見(jiàn)，堅(jiān)持自己的決策,，并堅(jiān)定不移地走下去,。
積極主動(dòng)、勇敢大膽，最終定會(huì)有所收獲──也許不是卡斯特羅相送的一盒古巴雪茄,，但確是領(lǐng)導(dǎo)力的提升,。