中國民用航空是管理效率低下,、不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的典型縮影。
中國航空乘客增長與準(zhǔn)點(diǎn)率形成奇妙的對比,。中國航空民用業(yè)務(wù)的增長可謂奇跡,，2005年客運(yùn)量排名世界第二。根據(jù)去年12月國際航協(xié)發(fā)布的報告,，亞太地區(qū)、拉美和中東地區(qū)將出現(xiàn)更多客流，特別是中國,。到2016年，美國國內(nèi)航空客運(yùn)量可達(dá)7.1億人次,，仍將是全球國內(nèi)航空客運(yùn)第一大市場,。中國則排名第二,，國內(nèi)航空客運(yùn)量為4.15億人次，航空客流量將較2011年增長近1.93億人次,。2016年,，中國航空貨運(yùn)總量將達(dá)到350萬噸，緊隨美國,、德國,，成為全球航空貨運(yùn)業(yè)第三大市場。
更讓航空公司高興的是,，國際航協(xié)發(fā)布的兩艙（頭等艙,、商務(wù)艙）數(shù)據(jù)報告顯示，全球兩艙客運(yùn)量增長強(qiáng)勁,，今年一季度中國兩艙客運(yùn)量增長率超過7%,。每年寒暑假，游學(xué),、商務(wù),、探親的人群擠爆太平洋上空，跨越太平洋航線的機(jī)票價格直線上升,。并不奇怪,，周邊本國內(nèi)部航空需求低的國家如新加坡、韓國等,，紛紛搶灘中國,，成為與國際航線接駁橋梁，最近韓亞航空不幸的空難事件,，背后凸顯的就是韓國航空公司搶占中國市場的事實(shí),。
如此增長的市場卻遭遇到冰冷的天花板，航空公司管理等且放到一邊,，最糟糕的是把乘客逼成“空怒族”的令人匪夷所思的晚點(diǎn)率,。
看看國內(nèi)外不同的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，中國民用航空局公布的數(shù)據(jù)顯示,，2012年平均航班正常率
（準(zhǔn)點(diǎn)率）為74.83%,，2011年為77.2%，2006年到2010年航班準(zhǔn)點(diǎn)率在77％左右到90％左右徘徊,，這一數(shù)據(jù)過于侮辱乘客的感受與智商,，玩弄把乘客騙上飛機(jī)關(guān)上艙門作為準(zhǔn)點(diǎn)率的花招，只能棄之不用,。
按照通行慣例估算的準(zhǔn)點(diǎn)率到底是多少,？2010年10月《新世紀(jì)》周刊援引一位曾在美聯(lián)航任職的民航業(yè)人士的估算，中國民航航班準(zhǔn)點(diǎn)率甚至低至30％,，與民航局的數(shù)據(jù)相差甚遠(yuǎn),，越來越多的“空怒族”印證了30％的數(shù)據(jù)更可靠,。今年7月，美國航空數(shù)據(jù)網(wǎng)站FlightStats的準(zhǔn)點(diǎn)數(shù)據(jù)一炮而紅,，全球35個國際機(jī)場的6月準(zhǔn)點(diǎn)率排名中,，北京首都機(jī)場準(zhǔn)點(diǎn)率為18.3%。今年1至6月,，北京首都機(jī)場的準(zhǔn)點(diǎn)率幾乎都以不足40%的數(shù)據(jù)“牢牢霸占”著最后的座次,。取消航班比例北京國際機(jī)場位居亞軍，高達(dá)5.32％,。
航空延誤成習(xí)慣是綜合體制原因,，《新世紀(jì)》周刊的報道認(rèn)為，空域管制是中國航班大面積延誤的主要因素,。
《新世紀(jì)》周刊援引民航局中南空管局局長張建的公開演講指出,，中南空管局對影響廣州白云和深圳寶安機(jī)場正點(diǎn)率原因進(jìn)行統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，2009年廣州地區(qū)涉及空域原因而實(shí)施的流量控制占總流量控制量的71%,，因天氣原因進(jìn)行的流量控制為20%,，9%是因?yàn)楣苤茊T勞動負(fù)荷原因進(jìn)行流量控制�,？沼虺蔀橹萍s機(jī)場流量增長的關(guān)鍵因素,。
越來越多的極端氣候本就對航空不利，加上空域管制,，效率,、乘客利益、運(yùn)輸成本,，當(dāng)然不是主要的考慮因素,，加上航空公司的管理不到位，延誤時每每火上澆油,，導(dǎo)致“空怒族”增加,，甚至出現(xiàn)打砸行為，目前的空域管制體制難辭其咎,。
中國的民用航空被裹挾,，陳舊的體制捆住了民用航空的翅膀，經(jīng)濟(jì)效益成為次要因素,，航空公司飛機(jī)再多,，再督促服務(wù)員，又有什么用,？