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內(nèi)地乳業(yè)的不景氣,，無非有兩個原因：一是2008年三聚氰胺事件后,，大傷元氣的乳業(yè)市場已經(jīng)公信掃地。而公信力這東西,，常常是“病來如山倒、病去如抽絲”，一朝崩塌的市場公信,，要想重塑、重拾起來,，不是三年五載就能立竿見影的事情,。
二是即便三聚氰胺之后，在稀薄的公信力之上,，內(nèi)地乳業(yè)犯下的“小錯”也并不鮮見,，這種雪上加霜的態(tài)勢，令重建公信力的過程顯得更為漫長,。近年來,，我國乳業(yè)質(zhì)量問題頻出：三聚氰胺之后，致癌物黃曲霉毒素超標,、學(xué)生奶中毒等事件,，件件令消費者“傷透了心”。舊愁新恨纏雜在一起,，就構(gòu)成了眼下現(xiàn)實的市場格局,。
遺憾的是，國內(nèi)乳業(yè)在面對歷史問題時,，卻只懂得埋怨消費者的“薄情”,，以下面兩種“偏方”，敷衍民意：一是不斷地自證清白,，像祥林嫂般三番五次重復(fù)同樣的故事,，譬如“目前國內(nèi)乳品質(zhì)量史上最好”這個說法，像復(fù)讀機一樣縈繞在各色新聞里,。及至今年全國兩會上,，相關(guān)部門所謂“99%的乳品都是安全的，只有1%不安全”之說,，再次成為熱點話題,。民眾的不買賬，與當事協(xié)會等部門的“很受傷”，成了誰也說服不了誰的事實,。二是學(xué)達芬奇家居,，妄圖借助洋馬甲來“速成”市場公信。事實上,，不少中資乳業(yè)不再安心于“慢吞吞”的質(zhì)量補漏,，而是“獨辟蹊徑”——在海外注冊商標，或繞道國外進行貼牌進口,。今年4月,，媒體報道稱，洋奶粉中80%皆為貼牌貨,，真相揭穿后,，內(nèi)地乳業(yè)形象更是“屋漏逢雨”。
消費者不是傻子,、也不是瘋子,，沒有人希望對本國的奶粉“落井下石”，何況有報告稱,，“中國已成高奶價國家,、平均奶價趕超歐美”。但內(nèi)地乳業(yè)如何自強,，恐怕還是要回歸質(zhì)量與服務(wù)的本意,，真誠為人、踏實做事——起碼,，當從戒了“祥林嫂病”開始,。
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