過去30多年,在跨國公司主導的全球化進程中,,中國是重要一環(huán),。中國成為“世界工廠”,就是跨國公司全球分工的產(chǎn)物,。 但如果僅僅把中國當成代工廠,,就大大低估了其價值。中國還是一個大市場,。贏在中國才能贏在世界,。 跨國公司如何贏在未來中國,?筆者認為,首先是要從戰(zhàn)略上更加重視,,把中國市場放在更高戰(zhàn)略高度,。預(yù)計到2020年前中國的消費支出會超過美國。預(yù)計到2015年中國在全球奢侈品中的消費份額會超過1/3,。2012年通用汽車和大眾汽車全球銷量的31%和27%已經(jīng)在中國實現(xiàn),。中國市場的成長性放在全球也屬最高之一。把中國作為“分市場”,、“單元市場”,,完全不能凸顯其地位。 更重要的是,,中國是全球最具競爭性的市場,,是最能鍛煉一個公司競爭能力的市場。中國市場有明顯的區(qū)域坡度和差異性,,但網(wǎng)絡(luò)購物等新業(yè)態(tài)又很普及,;中國市場能吸納像蘋果這樣的附加值很高的創(chuàng)新型產(chǎn)品,但又需要從高到低的產(chǎn)品組合去覆蓋整個市場,;中國消費者重視和熱愛品牌,但既喝可口可樂也喝百事可樂,,既光顧麥當勞也去肯德基,,品牌忠誠度模糊,受促銷和價格因素影響大,;中國消費者接受陌生產(chǎn)品的速度很快(如麥片,、織物柔順劑、純果汁,、維生素和營養(yǎng)物質(zhì)補充劑),,但又有鮮明的個性特征(如喜歡寬大舒適的汽車);還有很多中國客戶的需求(如工商銀行的龐大IT需求)以前根本不存在,,無法用拿來主義的方法解決,。 在中國,產(chǎn)品既要好,,變得又要快,,還要應(yīng)對復雜的渠道和價格問題,這些挑戰(zhàn)比成熟市場更嚴峻,,可以說充滿了“系統(tǒng)復雜性”(systematiccomplexity),,跨國公司必須集中最優(yōu)勢的兵力和資源才能取勝。一旦打贏這里,,競爭能力就會上到一個新臺階,。 因此,,跨國公司在中國要更徹底地本土化,更深了解中國,,培養(yǎng)熟悉本地的優(yōu)秀人才,,進行戰(zhàn)略性投資(如研發(fā)),建立長期化的本地網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,,如此方能把自身優(yōu)勢和中國更好結(jié)合,,贏在未來。
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