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數(shù)月來愈演愈烈的電商價(jià)格戰(zhàn)，在15日上午9時(shí)迎來一個(gè)高潮,，目標(biāo)直指“大家電無底線的便宜”,。京東商城CEO劉強(qiáng)東宣布，京東商城所有大家電將在未來三年內(nèi)保持零毛利,，并“保證比國美,、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”。蘇寧易購,、國美網(wǎng)上商城則回應(yīng)稱,，包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價(jià)格必然低于京東,。
侯寶林的傳統(tǒng)相聲《賣布頭》中有這樣一個(gè)情節(jié)：叫賣到了激烈的時(shí)候,，去5毛讓5毛，恨不能讓人把布白拿走,。這也是當(dāng)下電商價(jià)格戰(zhàn)的寫照,，競相壓價(jià)、近身肉搏沒有贏家,。交戰(zhàn)商家兩敗俱傷不說,，對消費(fèi)者的長遠(yuǎn)利益也相當(dāng)不利,。由于商家把精力集中到價(jià)格戰(zhàn)，配送和服務(wù)質(zhì)量可能難以保障,；同時(shí),，電商價(jià)格戰(zhàn)勢必牽累上游供貨商，后者的利潤縮水,，又將直接影響產(chǎn)品研發(fā),。
電子商務(wù)在我國方興未艾，所有電商企業(yè)都在努力跑馬圈地,。沒有底線的價(jià)格戰(zhàn),，遵循的就是優(yōu)勝劣汰、弱肉強(qiáng)食的“叢林法則”,，為的是擠垮對手或不被對手?jǐn)D垮,。走在電商價(jià)格戰(zhàn)最前列的兩家企業(yè)——蘇寧易購和京東商城，上半年業(yè)績一個(gè)未達(dá)到銷售目標(biāo),，一個(gè)凈利潤為負(fù),，卻仍希望“舍得一身剮，也把對方拉下馬”,。
誠然,，市場經(jīng)濟(jì)是一種競爭經(jīng)濟(jì)，但企業(yè)間競爭的目的肯定不是“你死我活”,。以肯德基與麥當(dāng)勞為例,，同為國外快餐知名品牌，二者進(jìn)駐中國市場后卻一直扮演著好鄰居的角色,。兩者也在競爭,，但奉行的不是價(jià)格戰(zhàn)而是價(jià)值戰(zhàn)，通過提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不斷趕超對方,，從而共同拓展行業(yè)空間,。蛋糕做大了，自己分到的利潤自然越來越多,。電商企業(yè)也應(yīng)摒棄“叢林生存”的意識(shí),，從“競爭”走向“競合”。
走出“叢林法則”,，電商還要學(xué)會(huì)差異化生存之道,。有學(xué)者認(rèn)為，創(chuàng)造價(jià)值無非兩種辦法,，一種是降低成本,，另一種是創(chuàng)造差異化價(jià)值。相比之下,，降低成本終歸是有限度的,，但差異化價(jià)值會(huì)隨著品牌的深入人心而不斷增大,。反觀目前國內(nèi)各大電商網(wǎng)站，除了價(jià)格戰(zhàn),、口水戰(zhàn)外,，很難看到明顯的差異化理念。事實(shí)上,，國內(nèi)家電電商市場格局并不取決于一個(gè)階段性的市場價(jià)格低位,，而是由供應(yīng)鏈、物流,、服務(wù)等多重因素決定的,。在盈利模式、商品選擇,、客戶體驗(yàn),、營銷手段、售后服務(wù)等方面,，電商都有廣闊的創(chuàng)新空間,，應(yīng)打造更加精細(xì)化的市場機(jī)制，從而形成自己的“藍(lán)海戰(zhàn)略”,。
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