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數(shù)月來愈演愈烈的電商價格戰(zhàn),，在15日上午9時迎來一個高潮,，目標直指“大家電無底線的便宜”,。京東商城CEO劉強東宣布,，京東商城所有大家電將在未來三年內(nèi)保持零毛利，并“保證比國美,、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”,。蘇寧易購,、國美網(wǎng)上商城則回應(yīng)稱,，包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價格必然低于京東。
侯寶林的傳統(tǒng)相聲《賣布頭》中有這樣一個情節(jié)：叫賣到了激烈的時候,，去5毛讓5毛,，恨不能讓人把布白拿走。這也是當下電商價格戰(zhàn)的寫照,，競相壓價,、近身肉搏沒有贏家。交戰(zhàn)商家兩敗俱傷不說,，對消費者的長遠利益也相當不利,。由于商家把精力集中到價格戰(zhàn)，配送和服務(wù)質(zhì)量可能難以保障,；同時,，電商價格戰(zhàn)勢必牽累上游供貨商，后者的利潤縮水，又將直接影響產(chǎn)品研發(fā),。
電子商務(wù)在我國方興未艾,，所有電商企業(yè)都在努力跑馬圈地。沒有底線的價格戰(zhàn),，遵循的就是優(yōu)勝劣汰,、弱肉強食的“叢林法則”，為的是擠垮對手或不被對手擠垮,。走在電商價格戰(zhàn)最前列的兩家企業(yè)——蘇寧易購和京東商城,，上半年業(yè)績一個未達到銷售目標，一個凈利潤為負,，卻仍希望“舍得一身剮,，也把對方拉下馬”。
誠然,，市場經(jīng)濟是一種競爭經(jīng)濟,，但企業(yè)間競爭的目的肯定不是“你死我活”。以肯德基與麥當勞為例,，同為國外快餐知名品牌,，二者進駐中國市場后卻一直扮演著好鄰居的角色。兩者也在競爭,，但奉行的不是價格戰(zhàn)而是價值戰(zhàn),，通過提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不斷趕超對方，從而共同拓展行業(yè)空間,。蛋糕做大了,，自己分到的利潤自然越來越多。電商企業(yè)也應(yīng)摒棄“叢林生存”的意識,，從“競爭”走向“競合”,。
走出“叢林法則”，電商還要學(xué)會差異化生存之道,。有學(xué)者認為,，創(chuàng)造價值無非兩種辦法，一種是降低成本,，另一種是創(chuàng)造差異化價值,。相比之下，降低成本終歸是有限度的,，但差異化價值會隨著品牌的深入人心而不斷增大,。反觀目前國內(nèi)各大電商網(wǎng)站，除了價格戰(zhàn),、口水戰(zhàn)外,，很難看到明顯的差異化理念。事實上，國內(nèi)家電電商市場格局并不取決于一個階段性的市場價格低位,，而是由供應(yīng)鏈,、物流、服務(wù)等多重因素決定的,。在盈利模式,、商品選擇、客戶體驗,、營銷手段,、售后服務(wù)等方面，電商都有廣闊的創(chuàng)新空間,，應(yīng)打造更加精細化的市場機制,，從而形成自己的“藍海戰(zhàn)略”。
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