幾乎是意料之中的事——鐵道部推出個(gè)網(wǎng)站然后任憑它陷入癱瘓狀態(tài),。后文是,，鐵道部親切地建議旅客選擇其他方式購票�,！斑x擇”一詞聽起來可笑,。旅客有選擇權(quán)嗎？
旅客的選擇權(quán)有多大，在于鐵道部的姿態(tài)放多低,。鐵道部如果不改變高高在上的主管姿態(tài),，屈尊為一個(gè)服務(wù)者，旅客就只能依舊在凜冽寒風(fēng)中苦苦排隊(duì),。
據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道,，1月3日，針對(duì)有旅客反映鐵路網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)登錄難,、鐵路客服中心熱線接通難等問題,，鐵道部建議旅客，當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)購票遇到不便時(shí),，可采用電話訂票等其他方式購票,。3日晚，該報(bào)記者登錄中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站（www.12306.cn）,，登錄后發(fā)現(xiàn),，出發(fā)日期一欄已經(jīng)鎖死，只能選擇查詢購買1月3日當(dāng)天的車票,。隨后再多次登錄均未成功,，顯示“當(dāng)前訪問用戶過多，請(qǐng)稍后重試!”
