“郵儲銀行說信貸員不違規(guī)是典型的推脫責任,�,！�6月2日下午，林平波在電話中難掩氣憤,，“銀行應該是最講誠信和規(guī)則的，可是信貸員違規(guī)操作,，他們卻不承認自己有責任,，老百姓和他們講理兒真是太難了�,！�
林平波在濱州市濱城區(qū)三河湖鎮(zhèn)經(jīng)營一家飯店,，一件貸款糾紛已經(jīng)愁了他兩年。上個月25日,，他在郵儲銀行濱州分行的8萬元貸款到期了,，可是兩年前他在銀行信貸員撮合下替別人還的貸款卻至今沒有說法。
“我的貸款每個月都還利息,，為了還錢我也是到處借，如果當初不是郵儲銀行信貸員孔慶盟信誓旦旦地保證,，我怎么會替別人還貸,？”林的情緒仍如幾天前與經(jīng)濟導報記者見面時一樣，既懊悔又無奈,。
信貸員騰挪貸款
林平波：“你當時（2011年）給我說先替孫某還上貸款,，十天半月給孫貸出來再還給我，到現(xiàn)在都沒還給我,�,！�
孔慶萌（郵儲銀行濱州分行信貸員）：“我也覺得對不起你啊。當時我操作這個事,，我同意給他貸,。可是他貸款沒批下來,，現(xiàn)在人也找不到了,，也不能讓我還你錢啊�,！�
在濱州,，林平波給導報記者提供的上述音頻資料顯示，這一時跨兩年的騰挪貸款引發(fā)的糾紛是在信貸員撮合下造成的,，其導火索則是孫某貸款到期,，信貸員怕丟工作而撮合其服務的其他客戶幫忙還貸。
“孔慶萌說如果孫某的貸款還不上,，他就干不成信貸員了,，以后就不能給我貸款了。并且這個錢只用十天半月,，等孫某的新貸款下來就能還給我,，我考慮以后好貸款就答應了,。”林平波回憶當時情況說,，當時自己手中錢不夠,，又從朋友王某那里借了5萬元，替孫某還清了10萬元的貸款,。
導報記者了解到,，林平波與上述孫某并不認識，而孔慶萌是郵儲銀行的信貸員,，當時給林辦過貸款,。
然而，不久之后信貸員撮合幫還貸款的事情再一次發(fā)生了,。兩個月后的一天,，孔慶萌又帶著另一借款人找到林平波，說：“壞了,，他還有2萬元貸款還不上,。如果還不上，我下午就要被停職了,。我要是被停了職,，你替孫某還的貸款就辦不成了�,！绷制讲ㄒ宦牶芫o張,，就按孔慶萌的要求又借給王某某2萬元還貸。
這一次,，孔慶萌還作為擔保人簽了名,。“如果不是他撮合,，他會簽名嗎,？”林平波說。
約定還款的日期很快就到了,，孔慶萌承諾的貸款卻沒有如期而至,。替別人還了12萬元貸款的林平波覺得被騙了，他急忙去找孔慶萌,，不料對方把手一攤說：“我是給他們幫忙,，他們找不到人了，我也不能替他們還啊,�,！�
同樣感到被騙的，還有通過孔慶萌借了林平波10萬元的孫某,�,！盀榱宿k貸款,，我請孔慶萌到濱州吃喝玩樂，白白花了4000多元,。他明知道貸款辦不下來,，還欺騙林平波出錢替我還貸款，這不是騙人嗎,？”
導報記者了解到,，目前孔慶萌已被調(diào)離信貸員崗位。
郵儲銀行拒擔責
5月30日下午,，導報記者來到位于濱州市黃河二路417號的郵儲銀行濱州分行,，主管信貸的張主任否認信貸員向客戶承諾過貸款，認為這場糾紛是個人行為與銀行無關,，隨后他以需要按程序申報為由回避了采訪,。
5月31日中午時分，導報記者給該行風險合規(guī)部趙姓經(jīng)理通電話,，對方回應稱,，“任何人欠銀行的貸款都要還，至于誰替誰還貸款是個人行為,，與銀行無關，信貸員孔慶萌沒有給客戶承諾貸款,，客戶也不可能聽信他的話就替別人還貸,。”
隨后,，該行辦公室喬姓人員與導報記者交談中,，也表述了同樣觀點。至于信貸員孔慶萌既然沒有違規(guī),，為什么被調(diào)離信貸崗位,，喬說自己不太清楚，等具體處理結(jié)果出來后會給媒體通報,。
由信貸員違規(guī)產(chǎn)生的糾紛,，郵儲銀行是否應該擔責？6月4日,，導報記者就此事再次與郵儲銀行濱州分行風險合規(guī)部趙姓經(jīng)理通話,，他說：“上次的答復只是他個人意見。由于這件事沒有給銀行造成風險,，沒有報到風險合規(guī)部,，所以他并不了解具體情況�,！�
“如果林平波反映的情況屬實,，孔慶萌的行為,，首先是欺騙借款人。其次,，其也極有可能為了獲取借款人給他的‘私利’而為之,。”對此,，山東德義君達律師事務所周浩律師接受導報記者采訪時認為,，其欺騙借款人、辦理貸款業(yè)務過程中違反了銀行業(yè)有關行為規(guī)范,，應當受到內(nèi)部處罰或處分,。如其有違規(guī)發(fā)放貸款的行為，造成重大損失的,，可能涉嫌《刑法》第186條規(guī)定的違法發(fā)放貸款罪,。其收受“私利”的行為，如數(shù)額較大,，根據(jù)他的主體資格,，可能涉嫌受賄罪。
關于郵儲銀行與客戶的糾紛,，有業(yè)內(nèi)人士表示,，這從一定程度上暴露了郵儲銀行業(yè)務管理和人員素質(zhì)的短板，說明該行離“內(nèi)控嚴密,、營運安全,、功能齊全、競爭力強的的大型零售商業(yè)銀行”還有距離,。
導報記者從林,、孫等人處了解到，貸款過程中信貸員不合規(guī)行為時有發(fā)生,，本報將繼續(xù)關注事件發(fā)展,。