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11家銀行不開新折 存折淡出市場
2011-12-19   作者:鐘輝  來源:理財周報
 
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    中國人民的儲蓄和支付經歷了存折時代,,存折與銀行卡關聯的一卡一折時代,,也逐漸向“無折”時代發(fā)展,。
  據理財周報記者調查發(fā)現,,目前多家銀行存折已經不能和銀行卡關聯,,有些銀行甚至已經不能新開存折賬戶,。
  現今,,中國正處在由銀行卡到電子銀行過渡的時代,,存折已成為歷史,。銀行停止存折開戶業(yè)務,,網點工作人員熱推銀行卡和電子銀行業(yè)務,背后究竟隱藏著什么樣的利益關系讓存折逐漸淡出市場,。
  存折之殤,,對于習慣用存折的客戶來說,又意味著什么,?

  部分銀行停止存折開戶

  黎女士每個月都要往存折上存2000塊錢給在上海上大學的兒子作生活費,,黎女士的兒子在上海用銀行卡取款,,黎女士的存折和她兒子持的銀行卡是同一個賬戶,都有存款,、取款功能,。
  “我兒子上大學這幾年,我都是這樣給他生活費的,�,!闭谥行猩钲谀尘W點排號往存折上存錢的黎女士向理財周報記者表示。
  但黎女士這種存折綁定銀行卡的“一卡一折”模式已經成為過去式,。理財周報記者調查包括四大行和股份制銀行在內的深圳12家銀行網點,,只有光大銀行深圳上步支行一家網點尚可以辦銀行卡時關聯存折,其他包括工行,、招行,、平安銀行、中信在內的11家銀行網點均不能辦“一卡一折”的存折開戶,。
  記者在深圳各銀行網點調查發(fā)現,,只要客戶要求辦存折開戶,各銀行還是可以辦的,。其中存折分為活期存折和定期存折,,大部分銀行均可以辦理,只有招行市民中心支行只辦活期存折業(yè)務,,不能辦定期存折開戶,。
  據成都當地媒體報道,活期存折“一折難求”,,多數銀行不能辦理活期存折開戶,,建行、農行,、中行等10家網點有7家不能辦理活期存折開戶,。理財周報記者致電成都的銀行網點,4家有3家不能辦理活期存折,。
  據了解,,雖然很多銀行均不能辦理存折開戶,但以前辦的存折或“一卡一折”賬戶業(yè)務都能正常受理,。
  記者在調查存折開戶的過程中,,銀行網點工作人員幾乎都在向記者推薦銀行卡。
  招行市民中心支行工作人員表示,,存折的所有功能銀行卡都有,,銀行卡不僅可以隨時到ATM機進行存取款業(yè)務,還可進行網上購物和轉賬,,現在還有電話銀行和手機銀行的功能,,而這些銀行卡的功能存折都不具備。
  “現在已經沒什么人辦開存折了,,存折開戶的幾乎沒有了,,存折業(yè)務也很少,有時兩三天都很難受理一筆存折業(yè)務,。很多原來"一卡一折"的客戶,,現在也基本上只用銀行卡了�,!苯ㄐ猩钲趪鴷髲B支行工作人員向理財周報記者表示,。
  而據相關媒體報道,目前存折渠道業(yè)務占比為20%左右,,部分銀行網點存折業(yè)務僅占10%,,有些網點甚至只有5%左右。

  存折為何淡出,?

  存折正在逐漸淡出市場,。
  存折業(yè)務越來越少,銀行主推銀行卡業(yè)務,,其背后原因到底是什么,?
  “技術創(chuàng)新,時代在進步嘛,�,!边@是中行銀行卡業(yè)務工作人員鄒先生的第一反應,“存折太不方便了,,現在的技術已經可以做到無卡支付和存取款了,,從便捷性角度來講,存折早該淘汰了�,,F在用存折的大部分是50歲以上的老人,,老人普及電子化還是比較困難,他們還是習慣用存折,�,!�
  從功能和便捷來講,存折確實早已被銀行卡取代,。
  “存折使用有時間限制,,必須在銀行工作期間在柜臺使用,銀行卡則可以24小時使用,;存折有對賬功能,,銀行卡只要配上對賬簿,在自助終端同樣可以使用對賬功能,;存折的磁條容易磨損,,銀行卡則不然,;存折不能異地使用,銀行卡出國都可以使用,�,!惫ば心彻ぷ魅藛T表示。
  據了解,,目前中國銀行業(yè)為控制成本,,柜臺業(yè)務量正在下降,轉而由電子渠道取代,。最新數據顯示,,工行、中行等大銀行電子銀行業(yè)務約為柜臺業(yè)務的兩倍,,招行個人業(yè)務柜臺業(yè)務僅占14.62%,。
  某銀行業(yè)分析師則表示,“銀行卡是銀行業(yè)務的一個平臺,,可以為銀行創(chuàng)造大量的中間業(yè)務收入,。”
  記者調查發(fā)現,,銀行卡每年有10元的年費,,開卡收5元工本費,而這些存折都是免費的,。
  據上市銀行的三季報顯示,,前三季度16家上市銀行的手續(xù)費及傭金凈收入達到3204億元,同比增長44.5%,,銀行手續(xù)費及傭金凈收入占營業(yè)收入比重同比繼續(xù)上升,;以交行為例,前三季度銀行卡年費及手續(xù)費收入為49.58億(2010年末僅為36.81億),,占手續(xù)費傭金收入總額的32.96%,。
  如此,就不難理解銀行工作人員向前往辦理存折開戶的記者熱推銀行卡了,。

  存折之殤:一段歷史的承載

  現在是銀行卡的時代,,甚至是無卡時代。
  早在2009年,,上海便已出現由立佰趣與各家銀行合作推出的指紋支付,,開通銀行包括工行、建行,、交行,、招行、光大等,。
  從技術角度來講,,很多人認為存折早應該被淘汰,;另一方面從需求來講,存折還有它存在的空間,。
  中行銀行卡業(yè)務工作人員鄒先生表示,,“短期來看,存折還是不會消失,,存折還有一大批老年人"粉絲",很多人也習慣用存折做定期存款,�,!�
  “拿著存折上吊,舍才不舍命,�,!睍r代和技術都在進步,盡管存折已被時代拋在身后,,但是作為時代的見證,,存折承載著一段歷史,在一代人的心中留下深深的烙印,。尤其是對老人來講,,還是存折習慣。
  “雖然用存折的人越來越少,,但從提供服務上來講,,銀行還是應該給有存折業(yè)務需求的人提供更好的服務�,!闭行猩钲谀持信抨犧k理業(yè)務的客戶向理財周報記者表示,。

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