3個人和3頭獅子站在河的一邊,,要用一條船將他們運到河對岸去,但船每次只能運送兩件物體,,人或獅子,。不能讓留在河邊的獅子比人多,兩岸皆然,,因為那樣獅子會吃了人,。問:你該怎樣送他們過河?
這是一道技術公司面試員工的題目,,主要考察應試者的邏輯推理能力,。正確答案是要來回過河11躺。第一趟,,運送一個人和一頭獅子,;獅子留在對岸,人獨自返回,。第二趟,,還是一人一獅過河;兩頭獅子留在對岸,,人獨自返回,。第三趟,兩個人過河,,使得對岸兩人兩獅,、出發(fā)點一人一獅;一人一獅返回,對岸保持一人一獅,。第四趟,,兩個人過河,使得對岸三人一獅,;一人返回,,對岸保持兩人一獅。第五趟,,誘騙一頭獅子上船,,一人一獅過河,使得對岸三人兩獅,;一人返回,,對岸對岸保持兩人兩獅。最后一趟(單程),,一人一獅過河,,至此,三人三獅全部過河,。
這還算是一個相對簡單的題目,,因為存在唯一的正確方案。應試者在參加各種面試時,,遇到的題目常常是沒有唯一,、正確解答的題目,只能通過知識,、常識的儲備,,經(jīng)周密的推理,構(gòu)建出一套相對合理的解決方案,;在逐步提出解答方案的同時,,面試考官還會不斷提出追加疑問,可能旨在提示,、糾偏,,也可能有意誤導,總而言之是為了考察應試者解決問題的能力,。
曾出版過《無價》等財經(jīng)類熱銷作品的美國財經(jīng)作家威廉·龐德斯通,,在新作《誰是谷歌想要的人才?》一書中對近年來頗為熱門的超難面試題給予了類型,、解答方式等分析,,并闡釋了谷歌等公司熱衷設計超難面試題的目的。值得一提的是,,書中每一章都附上了不同類型,、旨在考查應試者不同方面能力素質(zhì)的超難面試題,,并在書的末尾附上了解題思路,有助于讀者通過對部分經(jīng)典的超難面試題及其解題思路的了解,,深化對創(chuàng)意思維的了解,提高擇業(yè)面試的成功率,。
考試題,、面試題變得更難乃至超難,最直觀的原因就在于為了提升區(qū)分度,。傳統(tǒng)的人力資源錄用方式特別是面試方式,,只能考察應試者的口才和較低層次的應變能力,造成面試表現(xiàn)與實際履職水平的脫節(jié),。特別具有諷刺意味的是,,還由此出現(xiàn)了一種特別擅長應付面試、特別善于把握考官心理進而取得高分,,實際上解決不了任何實際問題的眼高手低應試者,。正是基于此,不少企業(yè)將新入職者的試用期定到了三個月,、半年乃至一年,,新入職員工在試用期內(nèi)的待遇、福利,、工作積極性,、績效都大受影響。
更重要的是,,隨著制造業(yè),、制造服務業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,以及互聯(lián)網(wǎng)等新技術的創(chuàng)新應用水平的提高,,藍領,、白領、金領等階層的界限漸趨模糊,,企業(yè)中方方面面的崗位都開始強調(diào)創(chuàng)造力,。而這恰恰是傳統(tǒng)面試所不能滿足的。以谷歌為代表的一批企業(yè),,最早意識到了這方面問題,,或者說,谷歌等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就是憑借吸引并有效甄選具備創(chuàng)造力的員工而獲得了成功,。
那么,,什么叫做創(chuàng)造力?或者說,,什么才是可以通過超難面試題量化衡量的創(chuàng)造力,?威廉·龐德斯通在書中指出,,創(chuàng)造力是在具體社會背景下將新穎性和實用性結(jié)合起來的能力,而從思維的角度看,,則是發(fā)散性思維和收斂性思維的結(jié)合——“只善于進行發(fā)散性思維的人,,或許會顯得怪頭怪腦;而只具備收斂性思維天賦的人,,聰明卻缺乏創(chuàng)意”,。那些可以獨立通過超難面試題檢驗的應試者,就是谷歌等企業(yè)熱切尋找的以全新方式思考的人才,。
《誰是谷歌想要的人才,?》書中提到,谷歌推出的面試題,,喜歡應試者提供考慮周詳?shù)拇鸢福ń獯�,、解決方案),“最佳的回答要體現(xiàn)出對人的因素及意外后果有所認識,。要回答好這類問題,,應當挑出單純的邏輯推理�,!�
有意思的是,,在書中“如何在60秒內(nèi)給任何難題找到思路”一章中,威廉·龐德斯通提到了通用,、蘋果,、畢馬威、摩根大通,、強生和谷歌等美國大企業(yè),,近年來的面試題中出現(xiàn)的一種考察應試者常識、估算能力的問題,,即“費米問題”,。譬如,全美國有多少加油站,?加利福尼亞州有多少收垃圾的人,?紐約市有多少輛出租車?一座體育館能容納多少個高爾夫球,?一瓶飲料的生產(chǎn)成本是多少,?解答這類問題,應試者首先需要調(diào)動常識,、知識儲備,,比如回答“全美國有多少加油站”,就要知道美國的國土面積,、人口數(shù)量,,對美國汽車保有量有一個相對準確的判斷,;同樣,回答“紐約市有多少輛出租車”,,應試者顯然不能對紐約人口的數(shù)據(jù)毫無所知,。第二步,要根據(jù)已知的事實推算怪異的統(tǒng)計數(shù)據(jù),,推算過程中需要逐次減少不符合題目要求的數(shù)據(jù),,并說明理由。
既然是超難面試題,,涉及到的知識、常識領域及科學原理又多種多樣,,再高明的應試者也很可能答錯問題,。這不要緊,威廉·龐德斯通指出,,互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)造力,,包括試錯,重要的是讓面試考官,、公司看到應試者正視問題的勇氣,、為解決問題付出的努力,以及這種努力的邏輯推理水平,。