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微博時(shí)代的品牌地圖
2013-01-17   作者:鄭渝川  來源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
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    拿到這本書,,若草草翻閱幾頁,,我們很可能會(huì)形成錯(cuò)判。書中文字內(nèi)容并不多,,說到底就是對60個(gè)有關(guān)品牌的關(guān)鍵詞進(jìn)行簡要解讀,,并逐一配發(fā)整頁的說明圖;并且每一節(jié)解讀均為約200字,�,;蛟S你會(huì)擔(dān)心,這是一本隨隨便便“攢”起來的書,,不值得一讀,,更不值得一買。
    當(dāng)然,,我們也都知道,,對品牌能否形成深刻理解,不是對品牌管理理論及典型案例記得多少,,而在于“懂”與“不懂”,。從某種意義上講,無論是品牌管理、營銷,、廣告,、客戶管理,還是新媒體業(yè)務(wù),,“懂行”的多數(shù)人都不是學(xué)究,,了解、認(rèn)同,、運(yùn)用的都是一些極其簡單的理念,、法則和方法,重點(diǎn)在于用得好,。
    說實(shí)話,,當(dāng)筆者從網(wǎng)上搜索并買到《品牌地圖:關(guān)于品牌的60個(gè)關(guān)鍵詞》這本書時(shí),也產(chǎn)生了本文開篇就提到的疑問,,擔(dān)心買書的錢白白打了水漂,。但既然書是買來的,第一印象再怎么不好,,也得硬著頭皮看一遍,。讀到約1/3的部分時(shí),筆者改變對這本書的看法,。
    全書主要內(nèi)容分為三章,,即“動(dòng)態(tài):品牌景觀”、“智慧:品牌基礎(chǔ)”,、“經(jīng)營:品牌管理”,一一梳理闡釋了這三個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的有關(guān)品牌的關(guān)鍵詞,。令人印象深刻的是,,書作者對這些關(guān)鍵詞的選擇,并非品牌管理理論,、案例作品中那些枯燥乏味的概念名詞,,而是更能體現(xiàn)當(dāng)下這個(gè)時(shí)代及未來一段時(shí)期商業(yè)發(fā)展脈絡(luò)和創(chuàng)新特色的詞匯。比如,,在“動(dòng)態(tài):品牌景觀”中,,收錄的關(guān)鍵詞就包括:全球資源整合、設(shè)計(jì)理念,、用戶口碑、開放源碼、透明度、免費(fèi)等,;其他兩章有這樣一些關(guān)鍵詞:感知,、利益相關(guān)者、卓爾不群,、精簡,、洞察力、職業(yè)素質(zhì),、戰(zhàn)或逃、打造唯品,、意識(shí)流等,。很顯然,在關(guān)鍵詞的選擇上,,這本書體現(xiàn)出了極強(qiáng)的發(fā)散性,、開放意識(shí),有助于人們真正擺脫本企業(yè),、行業(yè)的狹隘視角,,真正將對品牌的理解和考量放到寬廣的思維范疇之中。
    細(xì)品書作者對這幾十個(gè)關(guān)鍵詞的解讀,,可以發(fā)現(xiàn),,雖然每節(jié)字?jǐn)?shù)不長,卻均清晰指出了具體關(guān)鍵詞的含義,,甚至還提到了對該詞語(概念)提出過創(chuàng)新見解的企業(yè)家,、研究者的看法,以及相關(guān)市場動(dòng)態(tài),。比如,,對“眾包”一次的解讀就是,“很多大型的消費(fèi)品牌都開始利用眾包作為一種讓受眾參與品牌建設(shè)的方式,,激發(fā)消費(fèi)者制作一個(gè)視頻,、創(chuàng)作一個(gè)口號(hào)或者設(shè)計(jì)一些好東西,來為消費(fèi)者換取片刻媒體的榮耀感,。非盈利組織在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布預(yù)約電話,,希望生成最初的市場。用戶生成的內(nèi)容正在演變?yōu)橛捎脩羯傻膭?chuàng)造力,。眾包訪問協(xié)作文化的網(wǎng)絡(luò)吸引并激勵(lì)著消費(fèi)者,。誠信、透明度,、謹(jǐn)慎溝通的結(jié)果和預(yù)期都是重要的,�,!�
    在該節(jié)解讀正文的后下角,還列出了《解析文化》一書作者帕特里夏·馬丁等三位專家對“眾包”闡釋概念的精煉段落,;而在解讀正文的右側(cè)整頁,,則是書作者繪制的“眾包”概念分解圖。精到簡潔的正文 專家見解摘錄 生動(dòng)清晰的概念分解圖,,共同組成了對一個(gè)有關(guān)品牌的關(guān)鍵詞的解讀,,這些解讀的文圖結(jié)合起來,就形成了“品牌地圖”,,有助于讓企業(yè)家,、品牌管理人員深刻了解當(dāng)下競爭環(huán)境下締造和持續(xù)管理好品牌的方方面面要求。
   《品牌地圖:關(guān)于品牌的60個(gè)關(guān)鍵詞》這本書的兩位作者,,一位是美國資深品牌顧問,、暢銷書《品牌標(biāo)識(shí)創(chuàng)意與設(shè)計(jì)》作者艾麗娜·惠勒,另一位是信息設(shè)計(jì)師,、美國科學(xué)院院士喬爾·卡茨,。可以說,,艾麗娜·惠勒和喬爾·卡茨合著的這本篇幅短,、實(shí)用性強(qiáng)、啟發(fā)性特點(diǎn)突出的小書,,特別適合于微博時(shí)代的人們在總攬全局,、緊隨時(shí)代變化的前提下,加深或完善對品牌的理解,。

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