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從偉大滑至平庸,蘋(píng)果能否避免,?
2012-12-12   作者:鄭渝川  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
 
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    還是那句老話,,市場(chǎng)即人心,。在很多時(shí)候,市場(chǎng)看好或看衰某個(gè)企業(yè),、企業(yè)家,,常常是錯(cuò)誤的,道理很簡(jiǎn)單,,市場(chǎng)信心由人的判斷匯集而成,,難免受到偏見(jiàn)等定式思維影響。最典型的例子就是微軟,這家軟件巨頭從上世紀(jì)90年代遭遇反壟斷訴訟以來(lái),,斷言其分崩離析的時(shí)間表過(guò)了一茬又一茬,,對(duì)手換了一撥又一撥,微軟還是那個(gè)微軟,,每次發(fā)布新產(chǎn)品仍然會(huì)引起業(yè)界內(nèi)外的高度關(guān)注,。
    史蒂夫·喬布斯1997年返回已離開(kāi)12年的蘋(píng)果公司時(shí),同行,、資本,、媒體、用戶都不看好他的選擇,,有人甚至建議他盡早清算困境重重的蘋(píng)果公司,,把錢還給投資者。過(guò)了幾年,,原先非議的聲音沒(méi)了,,但有趣的是,在2007年發(fā)布iPhone之前,,每當(dāng)喬布斯主持發(fā)布新產(chǎn)品,,充斥市場(chǎng)的卻多是懷疑——每一次,絕大多數(shù)人都會(huì)低估喬布斯將贏得的成功,,盡管人們明知前一次已經(jīng)預(yù)估錯(cuò)誤,。
    喬布斯在去世前的兩年內(nèi),聲譽(yù)終于提升到創(chuàng)新,、設(shè)計(jì),、商業(yè)領(lǐng)袖的層級(jí),很少有人對(duì)蘋(píng)果公司被稱為偉大企業(yè)一說(shuō)持反對(duì)意見(jiàn)了,。又有了新版本的猜疑,,觀察人士認(rèn)為一旦喬布斯辭任蘋(píng)果公司掌門人,這家企業(yè)又會(huì)像20多年前那樣,,從“偉大”滑落到“優(yōu)秀”,,然后繼續(xù)直線下降到朝不保夕的“平庸”。喬布斯去世前幾天,,蘋(píng)果公司新任CEO蒂姆·庫(kù)克主持發(fā)布了上任后的第一件新產(chǎn)品iPhone4S,,此舉在隨后被說(shuō)成是歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。一年多了,,人們就像當(dāng)初競(jìng)相猜測(cè)微軟何時(shí)垮臺(tái)一樣,,開(kāi)始提出一個(gè)個(gè)大相徑庭卻言之鑿鑿的預(yù)測(cè),即蒂姆·庫(kù)克將會(huì)在什么時(shí)候把喬布斯創(chuàng)造的蘋(píng)果公司給葬送掉,。
    美國(guó)《財(cái)富》雜志知名財(cái)經(jīng)新聞?dòng)浾邅啴?dāng)·拉辛斯基所著的《蘋(píng)果:從個(gè)人英雄到偉大企業(yè)》一書(shū),,試圖依據(jù)采訪了解到的大量事實(shí)細(xì)節(jié),,對(duì)蘋(píng)果公司的前途命運(yùn)進(jìn)行一番頗具嚴(yán)謹(jǐn)性的評(píng)測(cè)。亞當(dāng)·拉辛斯基在書(shū)中細(xì)致介紹蒂姆·庫(kù)克這個(gè)人,,包括后者在喬布斯時(shí)期的蘋(píng)果公司的發(fā)展情況,、如何贏得喬布斯的信任而成為“接班人”,、IBM文化背景下成長(zhǎng)的他如何與蘋(píng)果公司企業(yè)文化融合在一起,。亞當(dāng)·拉辛斯基強(qiáng)調(diào),“后勤是軍事計(jì)劃中的一個(gè)重要組成部分,,庫(kù)克則是蘋(píng)果能卓越運(yùn)營(yíng)的原因所在……庫(kù)克構(gòu)建的運(yùn)營(yíng)機(jī)器一方面降低了(蘋(píng)果公司的運(yùn)營(yíng))成本,,另一方面又創(chuàng)造了能夠促進(jìn)公司發(fā)展的產(chǎn)品�,!�
    當(dāng)然,,這一切并不能掩飾外界對(duì)蒂姆·庫(kù)克的兩點(diǎn)質(zhì)疑:第一,個(gè)人魅力不足,;第二,,創(chuàng)新能力特別是帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)、公司創(chuàng)新的激情,,至少還沒(méi)有得到過(guò)驗(yàn)證,。喬布斯的成功,恰恰與這兩點(diǎn)密切相關(guān),�,!短O(píng)果:從個(gè)人英雄到偉大企業(yè)》對(duì)此給予了比較籠統(tǒng)的回答,也就是蒂姆·庫(kù)克仍然能做到蘋(píng)果的專注,、“說(shuō)不”的堅(jiān)持,、藝術(shù)家負(fù)責(zé)工業(yè)設(shè)計(jì)等傳統(tǒng)。
    亞當(dāng)·拉辛斯基在書(shū)中預(yù)測(cè)了蘋(píng)果公司內(nèi)部最可能繼任蒂姆·庫(kù)克CEO職位的人選:斯科特·詹姆斯·福斯托,。福斯托是將原先用于并不成功的麥金塔電腦上的軟件,,挪到iPhone上并大獲成功的功臣,這使得他晉升為執(zhí)掌移動(dòng)軟件部門的掌門人,。更讓人不免浮想聯(lián)翩的是,,福斯托的個(gè)人性格特質(zhì),與喬布斯本人存在極大相似性:聰明,、鎮(zhèn)定自若,、堅(jiān)持細(xì)節(jié),從不掩飾個(gè)人野心,,等等,。這也使得業(yè)界、資本都看好他,。亞當(dāng)·拉辛斯基認(rèn)為,,蒂姆·庫(kù)克能否妥當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)福斯托,并協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系,這成為蘋(píng)果公司未來(lái)發(fā)展的一個(gè)變數(shù)所在,。
    就目前情況看,,蘋(píng)果公司至少在未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)顯著的業(yè)績(jī)下滑,換言之,,如果蒂姆·庫(kù)克以及未來(lái)的CEO有意啟動(dòng)創(chuàng)新變革,,仍然具備較為充足的時(shí)間。一方面,,蘋(píng)果公司跟谷歌的安卓系統(tǒng)一樣,,其創(chuàng)新試驗(yàn)都是由正在盈利的產(chǎn)品來(lái)提供資金支持的;另一方面,,喬布斯打造的封閉系統(tǒng),,未來(lái)仍將存續(xù)下去,只要蘋(píng)果公司避開(kāi)根本性的錯(cuò)誤,。當(dāng)然,,如果蘋(píng)果公司未來(lái)停止創(chuàng)新變革,這兩方面的既有優(yōu)勢(shì)也不可能催生優(yōu)秀業(yè)績(jī)的長(zhǎng)期涌現(xiàn),。亞當(dāng)·拉辛斯基在書(shū)中第10章就擔(dān)心,,后喬布斯時(shí)代的蘋(píng)果公司盡管仍然算是一家龐大的創(chuàng)業(yè)公司,但發(fā)展方式已經(jīng)不再鼓勵(lì)員工成為創(chuàng)業(yè)家,、企業(yè)家,,因而很可能丟掉喬布斯最為珍視的創(chuàng)新傳統(tǒng),最終讓其無(wú)可避免,、無(wú)法阻遏般的衰落下去,。

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