還是那句老話,，市場即人心。在很多時候，市場看好或看衰某個企業(yè),、企業(yè)家，常常是錯誤的,，道理很簡單,，市場信心由人的判斷匯集而成，難免受到偏見等定式思維影響,。最典型的例子就是微軟,，這家軟件巨頭從上世紀90年代遭遇反壟斷訴訟以來，斷言其分崩離析的時間表過了一茬又一茬,，對手換了一撥又一撥,，微軟還是那個微軟，每次發(fā)布新產(chǎn)品仍然會引起業(yè)界內(nèi)外的高度關(guān)注,。
史蒂夫·喬布斯1997年返回已離開12年的蘋果公司時,，同行,、資本、媒體,、用戶都不看好他的選擇,，有人甚至建議他盡早清算困境重重的蘋果公司，把錢還給投資者,。過了幾年,，原先非議的聲音沒了，但有趣的是,，在2007年發(fā)布iPhone之前,，每當喬布斯主持發(fā)布新產(chǎn)品，充斥市場的卻多是懷疑——每一次,，絕大多數(shù)人都會低估喬布斯將贏得的成功,，盡管人們明知前一次已經(jīng)預(yù)估錯誤。
喬布斯在去世前的兩年內(nèi),，聲譽終于提升到創(chuàng)新,、設(shè)計、商業(yè)領(lǐng)袖的層級,，很少有人對蘋果公司被稱為偉大企業(yè)一說持反對意見了,。又有了新版本的猜疑，觀察人士認為一旦喬布斯辭任蘋果公司掌門人,，這家企業(yè)又會像20多年前那樣,，從“偉大”滑落到“優(yōu)秀”，然后繼續(xù)直線下降到朝不保夕的“平庸”,。喬布斯去世前幾天,，蘋果公司新任CEO蒂姆·庫克主持發(fā)布了上任后的第一件新產(chǎn)品iPhone4S，此舉在隨后被說成是歷史性的轉(zhuǎn)折點,。一年多了,，人們就像當初競相猜測微軟何時垮臺一樣，開始提出一個個大相徑庭卻言之鑿鑿的預(yù)測,，即蒂姆·庫克將會在什么時候把喬布斯創(chuàng)造的蘋果公司給葬送掉,。
美國《財富》雜志知名財經(jīng)新聞記者亞當·拉辛斯基所著的《蘋果：從個人英雄到偉大企業(yè)》一書，試圖依據(jù)采訪了解到的大量事實細節(jié),，對蘋果公司的前途命運進行一番頗具嚴謹性的評測,。亞當·拉辛斯基在書中細致介紹蒂姆·庫克這個人，包括后者在喬布斯時期的蘋果公司的發(fā)展情況,、如何贏得喬布斯的信任而成為“接班人”,、IBM文化背景下成長的他如何與蘋果公司企業(yè)文化融合在一起。亞當·拉辛斯基強調(diào)，“后勤是軍事計劃中的一個重要組成部分,，庫克則是蘋果能卓越運營的原因所在……庫克構(gòu)建的運營機器一方面降低了（蘋果公司的運營）成本,，另一方面又創(chuàng)造了能夠促進公司發(fā)展的產(chǎn)品�,！�
當然,，這一切并不能掩飾外界對蒂姆·庫克的兩點質(zhì)疑：第一，個人魅力不足,；第二,，創(chuàng)新能力特別是帶動團隊、公司創(chuàng)新的激情,，至少還沒有得到過驗證,。喬布斯的成功，恰恰與這兩點密切相關(guān),�,！短O果：從個人英雄到偉大企業(yè)》對此給予了比較籠統(tǒng)的回答，也就是蒂姆·庫克仍然能做到蘋果的專注,、“說不”的堅持,、藝術(shù)家負責(zé)工業(yè)設(shè)計等傳統(tǒng)。
亞當·拉辛斯基在書中預(yù)測了蘋果公司內(nèi)部最可能繼任蒂姆·庫克CEO職位的人選：斯科特·詹姆斯·福斯托,。福斯托是將原先用于并不成功的麥金塔電腦上的軟件,，挪到iPhone上并大獲成功的功臣，這使得他晉升為執(zhí)掌移動軟件部門的掌門人,。更讓人不免浮想聯(lián)翩的是，福斯托的個人性格特質(zhì),，與喬布斯本人存在極大相似性：聰明,、鎮(zhèn)定自若、堅持細節(jié),，從不掩飾個人野心,，等等。這也使得業(yè)界,、資本都看好他,。亞當·拉辛斯基認為，蒂姆·庫克能否妥當領(lǐng)導(dǎo)福斯托,，并協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系,，這成為蘋果公司未來發(fā)展的一個變數(shù)所在。
就目前情況看,，蘋果公司至少在未來一段時期內(nèi)不會出現(xiàn)顯著的業(yè)績下滑,，換言之，如果蒂姆·庫克以及未來的CEO有意啟動創(chuàng)新變革，仍然具備較為充足的時間,。一方面,，蘋果公司跟谷歌的安卓系統(tǒng)一樣，其創(chuàng)新試驗都是由正在盈利的產(chǎn)品來提供資金支持的,；另一方面,，喬布斯打造的封閉系統(tǒng)，未來仍將存續(xù)下去,，只要蘋果公司避開根本性的錯誤,。當然，如果蘋果公司未來停止創(chuàng)新變革,，這兩方面的既有優(yōu)勢也不可能催生優(yōu)秀業(yè)績的長期涌現(xiàn),。亞當·拉辛斯基在書中第10章就擔(dān)心，后喬布斯時代的蘋果公司盡管仍然算是一家龐大的創(chuàng)業(yè)公司,，但發(fā)展方式已經(jīng)不再鼓勵員工成為創(chuàng)業(yè)家,、企業(yè)家，因而很可能丟掉喬布斯最為珍視的創(chuàng)新傳統(tǒng),，最終讓其無可避免,、無法阻遏般的衰落下去。