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作者：【英】內(nèi)維爾·伊斯德爾
出版社：中國友誼出版公司 |
1885年,，一個(gè)醫(yī)生偶然調(diào)配出了一種“藥水”，并在藥店內(nèi)銷售,，用于緩解頭痛,，他沒有想到這種“藥水”受到“患者”的強(qiáng)烈歡迎，一時(shí)間供不應(yīng)求,。這名大膽的醫(yī)生決定開一
家制造廠,，專門生產(chǎn)這種“
藥水”，并為它起了個(gè)名字———可口可樂,。120多年過去,，現(xiàn)在沒人把它當(dāng)藥水，但它已經(jīng)銷往全球200多個(gè)國家,，比聯(lián)合國成員國還多,，凡是有人生活的地方都能買到，每天有數(shù)以億計(jì)的人喝下這種紅黑色的飲料“可口可樂”這個(gè)詞現(xiàn)已成為世界上使用量最大的詞匯,，僅次于“OK”,。在一個(gè)多世紀(jì)的風(fēng)雨中，可口可樂做了什么,，竟然能把汽水做成一家全球性的商業(yè)帝國和資本主義的代名詞,？
任何專家的研究分析都不及可口可樂內(nèi)部人士的解讀。現(xiàn)在,，終于有一位可口可樂公司的人決定書寫這段傳奇，這個(gè)人就是可口可樂公司第12任董事長———內(nèi)維爾·伊斯德爾,。這個(gè)生于英國北愛爾蘭,、長于非洲贊比亞,、在可口可樂服務(wù)40多年、引領(lǐng)可口可樂全球化征途的企業(yè)大亨,，將他對可口可樂歷史,、品牌、文化,、經(jīng)營的思考,，全部融入了這本《可口可樂的征服》。
這是一本商業(yè)圖書,，但不是一本簡單講述可口可樂經(jīng)營秘訣的經(jīng)管書,，因?yàn)榭煽诳蓸芬呀?jīng)不僅是一家公司，它的全球擴(kuò)張之路與政治格局,、現(xiàn)代歷史,、資本主義文化息息相關(guān)。
20世紀(jì)60年代,，內(nèi)維爾·伊斯德爾在非洲贊比亞加入可口可樂公司,，那正是非洲各國脫離西方國家的殖民、爭取獨(dú)立的時(shí)期,，也是民權(quán)運(yùn)動,、反種族歧視如火如荼的年代。據(jù)《可口可樂的征服》記載,，當(dāng)時(shí)的可口可樂公司支持非洲人民的運(yùn)動,，甚至為此不惜從非洲幾個(gè)國家的市場中撤出。柏林墻倒塌之后,，可口可樂又在第一時(shí)間將他們的飲料運(yùn)往東德銷售,。蘇聯(lián)解體前，可口可樂的廣告牌已經(jīng)佇立在莫斯科普希金廣場,，購買這種資本主義飲料的顧客排出上千米的隊(duì)伍,。作者在書中詳細(xì)介紹了他們是如何與前蘇聯(lián)官員談判的，談判涉及意識形態(tài)分歧,、法律壁壘,、文化障礙，簡直就像兩個(gè)國家首腦在開峰會,。當(dāng)這個(gè)耗時(shí)15個(gè)月,、修改31次的協(xié)議最終達(dá)成時(shí)，蘇聯(lián)已經(jīng)不復(fù)存在了,。
可口可樂幾乎就是美國的象征,，也是美國政治的風(fēng)向標(biāo)。當(dāng)20世紀(jì)60年代阿拉伯聯(lián)盟與以色列兵戎相見時(shí)，可口可樂被逐出了阿拉伯國家,；戴維營協(xié)議簽署后,，可口可樂又迅速重返埃及。東歐劇變時(shí),，可口可樂更是美國的先鋒,，在羅馬尼亞、波蘭等地建立起一個(gè)又一個(gè)裝瓶廠,，在這些國家新的經(jīng)濟(jì)法律制定前就已經(jīng)開始生產(chǎn),。
如今，可口可樂已經(jīng)成為一個(gè)資產(chǎn)上千億的商業(yè)帝國,，旗下?lián)碛幸恢呷f員工組成的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),，他們在全球“攻城略地”，占據(jù)了軟飲料市場半壁江山,。他們依靠資本的力量,，成為“逢山開道、遇水搭橋”的先鋒,，可口可樂擴(kuò)張的歷史幾乎與美國勢力和資本主義文化同步,。
《可口可樂的征服》表面上講的是一家公司如何全球化經(jīng)營的秘訣，實(shí)際上有更深層次的內(nèi)涵,。這是一本“橫看成嶺側(cè)成峰”的著作,，營銷業(yè)者可以看到可口可樂的營銷案例；職業(yè)經(jīng)理人可以看到如何在強(qiáng)悍的董事會壓力下工作,；企業(yè)高管可以看到管理,、經(jīng)營的智慧，而文化學(xué)者可以從中看到更深的秘密,。