“敬天愛(ài)人”也是京瓷公司的經(jīng)營(yíng)座右銘，來(lái)自于19世紀(jì)日本“明治維新”的領(lǐng)袖西鄉(xiāng)隆盛,。西鄉(xiāng)隆盛是中國(guó)哲學(xué)家王陽(yáng)明的忠實(shí)信徒,，所謂“敬天”，即遵從事物的自然發(fā)展規(guī)律,，不逆天而行,；而“愛(ài)人”，便是由人的本性出發(fā),，自然為人,。
而“自利利他”，即“自利則生,，利他則久”,，就是人須利己，但只有同時(shí)具備利他之心,，才能真正幸福,。自己獲利的同時(shí)，也要造福他人,。無(wú)論京瓷還是KDDI
,，都屬于行業(yè)內(nèi)利潤(rùn)率高，但絕不刻意抬高價(jià)格或是采取惡性競(jìng)爭(zhēng)手段的公司,。經(jīng)商道德,，有口皆碑。
在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,，稻盛和夫始終謙卑、謹(jǐn)慎,，遵循“為商必先為人”的準(zhǔn)則,。這并非他的隨口一說(shuō)。在數(shù)次金融危機(jī)中,，他堅(jiān)持不開(kāi)除包括鐘點(diǎn)工在內(nèi)的任何一名員工,，因?yàn)椤肮居肋h(yuǎn)都是保障員工生活的地方”。在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，他提倡穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，公司永遠(yuǎn)保留大量現(xiàn)金，以應(yīng)付不時(shí)之需,。
IBM（中國(guó)）全球企業(yè)咨詢(xún)部運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略首席顧問(wèn)白立新先生認(rèn)為,，自利利他本是商業(yè)的起點(diǎn)。初期的資本主義旗手是虔誠(chéng)的新教徒。根據(jù)馬克斯·韋伯的觀點(diǎn),，新教的宗旨是貫徹基督教所倡導(dǎo)的“博愛(ài)”,，須遵守嚴(yán)格的倫理規(guī)范，并且將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲取的利益用于社會(huì)的發(fā)展,�,！胺瞰I(xiàn)于社會(huì)，奉獻(xiàn)于人類(lèi)”的利他精神曾經(jīng)是初期資本主義的倫理規(guī)范,，也推動(dòng)了資本主義初級(jí)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，當(dāng)商業(yè)的時(shí)空范圍都比較小——即“空間可見(jiàn),、時(shí)間可限”的情況下,，利他即自利，兩者的矛盾并不突出,。
親緣利他是基于親緣關(guān)系或者小范圍的協(xié)作關(guān)系,，比如原料供應(yīng)商與生產(chǎn)廠之間，可以彼此犧牲一些短期利益,，以維持長(zhǎng)期的關(guān)系,。
互惠利他是指當(dāng)市場(chǎng)體系基本成形之后，各個(gè)利益相關(guān)方之間的合作越來(lái)越頻繁,，在“空間可見(jiàn),、時(shí)間可限”的情況下，一方可以為另一方的利益犧牲自己的暫時(shí)利益,，以期得到對(duì)方更多的回報(bào),，同時(shí)這種利他的行為，也簡(jiǎn)化了彼此的溝通程序,。
純粹利他是指在共同的宗教精神指導(dǎo)下,，從業(yè)的商人相信，今天的利他善舉可以在未來(lái)的天堂得到回報(bào),。此時(shí),，任何損人利己的行為都會(huì)受到抵制和鄙視，因而在一個(gè)彼此了解的范圍內(nèi),，形成一個(gè)利他的氛圍,。
最初，人們?cè)谧岳脑瓌t指導(dǎo)下發(fā)展起了工商業(yè),，社會(huì)得到快速發(fā)展,，人們也掌握了商業(yè)這一新工具。有偉人說(shuō)過(guò),，資本主義在不到一百年的時(shí)間里所創(chuàng)造的生產(chǎn)力比過(guò)去一切世代創(chuàng)造的全部生產(chǎn)力還要多,。
當(dāng)人們的活動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)“空間可見(jiàn),、時(shí)間可限”的時(shí)空局限時(shí)，利他的回報(bào)越來(lái)越不可靠,，利己的收益則近在眼前,。比如湖北的一家化工企業(yè)花1000萬(wàn)元建立了污水處理裝置，以避免對(duì)長(zhǎng)江水質(zhì)的污染,，可是它很難從這一善舉中快速得到好處,。反過(guò)來(lái)，如果它省下了這1000萬(wàn)的污水處理費(fèi)用,，即便其污水殃及了魚(yú)群,，其后果也是多年之后、幾千公里以外的長(zhǎng)江下游才展現(xiàn)出來(lái),。
隨著商業(yè)活動(dòng)范圍的不斷擴(kuò)大,，原有的“自利利他”價(jià)值觀逐漸被削弱了。但是,，我們也面臨著全新的機(jī)遇,。
1983年，日本京都的企業(yè)家們?yōu)榱四芟到y(tǒng)研究學(xué)習(xí)“稻盛哲學(xué)”,，自發(fā)成立了“盛友墅”,，后易名為“盛和墅”，稻盛和夫在此與他們討論“稻盛哲學(xué)”,。如今,，“盛和墅”已擁有60余間分墅，除了日本本土,，美國(guó),、巴西、中國(guó)等地,，也都有了“盛和墅”的身影,。在盛和墅中學(xué)習(xí)過(guò)的企業(yè)家，接近6000人次,。
阿里巴巴公司董事局主席馬云,，也曾親自飛赴東京，向稻盛和夫請(qǐng)教“稻盛哲學(xué)”,，日后他總結(jié)，“和稻盛,，我必須要和他在哲學(xué)層面,、人的層面、道的層面上交流,�,！钡臼⒑头虻摹痘罘ā�,、《人為什么活著》、《干法》等闡述自己哲學(xué)與具體事例的書(shū),，也在中國(guó)書(shū)店里持續(xù)熱銷(xiāo),。
如果稻盛和夫只扮演了一個(gè)“高級(jí)成功學(xué)講師”和“暢銷(xiāo)書(shū)作者”的角色，他也絕不會(huì)受到各路名流如是追捧,。他的為世人尊崇,，在于他拿得起又放得下的超脫。
1997年,，在京瓷與KDDI都如日中天之時(shí),，稻盛和夫在日本京都圓福寺剃度出家，僅擔(dān)任京瓷與KDDI兩家公司的名譽(yù)總裁,。在寺廟中,，他與其他僧侶的待遇一般無(wú)二，都身穿麻衣,、腳著草鞋,，平常甚至還需出外化緣。身家以百億日元計(jì)數(shù)的稻盛和夫,，會(huì)為老婦人施舍的100日元而感動(dòng),。
稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)在道與術(shù)的權(quán)衡中，似乎更傾向于前者,。他認(rèn)為人必須努力工作,、反省自身、保持謙虛,、多行善舉,，但其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)有一個(gè)終極的歸宿，即利他主義,。稻盛和夫認(rèn)為必須以關(guān)愛(ài)之心,、利他之心經(jīng)營(yíng)企業(yè)，動(dòng)機(jī)至善,、私心了無(wú),。他在其著作《活法》中說(shuō)，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中間,，如果經(jīng)營(yíng)者理念是利他的——所謂利他,，就不是從自己個(gè)人私利出發(fā)來(lái)經(jīng)營(yíng)這個(gè)企業(yè)——這個(gè)企業(yè)可以取得很大的成就。
這看上去違背了經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本規(guī)律,，至少這不符合大多數(shù)企業(yè)家對(duì)經(jīng)營(yíng)行為的理解,。稻盛和夫自己也說(shuō)：“在弱肉強(qiáng)食的商業(yè)世界里，我整天把利他,、愛(ài),、為人著想之類(lèi)的話掛在嘴邊,，不免有人質(zhì)疑我老是把話說(shuō)得那么漂亮，背后到底隱藏著什么目的,�,！�
追求利益是經(jīng)營(yíng)事業(yè)與人類(lèi)活動(dòng)的原動(dòng)力，因此,，有獲取利益的“欲望”其實(shí)無(wú)可厚非,。只是，不能讓這個(gè)欲望局限在利己的范圍,，必須把對(duì)方的利益也考慮在內(nèi),，以這種“大的欲望”為出發(fā)點(diǎn)去謀取公益。這樣的利他精神最終也會(huì)為自己帶來(lái)好處,，而且利益范圍還會(huì)比原先更為擴(kuò)大,。
稻盛和夫以自己創(chuàng)辦DDI電信的實(shí)踐來(lái)說(shuō)明這個(gè)聽(tīng)上去很抽象的觀點(diǎn)。在20世紀(jì)80年代中期以前,，日本通訊領(lǐng)域的商機(jī)一直是由國(guó)營(yíng)事業(yè)的日本電電公社獨(dú)占,。后來(lái)，政府進(jìn)行市場(chǎng)化改革,，民營(yíng)公司得以進(jìn)入,。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)已經(jīng)形成了一個(gè)巨頭NTT，一旦進(jìn)入市場(chǎng),，必須和長(zhǎng)期享有獨(dú)占地位的巨人共同競(jìng)爭(zhēng),。其他企業(yè)的參與熱情因此受到打擊，政府借民營(yíng)化改革降低資費(fèi)的愿望眼看要成為泡影,。
“既然如此,，不如由我來(lái)做吧！”這個(gè)念頭在稻盛和夫腦中一閃而過(guò),，做陶瓷化工的京瓷決定進(jìn)軍電信市場(chǎng),。與NTT競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑是一場(chǎng)螞蟻對(duì)抗巨象、實(shí)力懸殊的戰(zhàn)役,，更何況對(duì)來(lái)自不同行業(yè)的京瓷而言,，那根本是個(gè)未知的領(lǐng)域。然而,，從零開(kāi)始的逆境并沒(méi)有形成阻礙,，DDI打從開(kāi)始營(yíng)業(yè)，業(yè)績(jī)就一直在所有新進(jìn)業(yè)者中居于領(lǐng)先地位,。最終DDI經(jīng)過(guò)一系列并購(gòu)后成為了與NTT分庭抗禮的日本第二大電信公司,，并進(jìn)入世界500強(qiáng)。
當(dāng)時(shí)不斷有人問(wèn)起成功的原因，稻盛和夫的回答總是：那只能歸功于一個(gè)為國(guó)民盡力,、毫無(wú)私心的動(dòng)機(jī)�,！袄牡滦�,，會(huì)形成一種跨越困難、帶來(lái)成功的強(qiáng)大原動(dòng)力,。這是我參與通訊事業(yè)過(guò)程中所得到的親身體驗(yàn),。”稻盛和夫認(rèn)為,。
在理解稻盛和夫的利他主義時(shí),，參加報(bào)告會(huì)的中國(guó)社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)金碚認(rèn)為，利他主義一旦上升為一種企業(yè)價(jià)值,，而非僅僅是一種工具時(shí),，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)發(fā)生很大變化，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力的邏輯也會(huì)發(fā)生很大變化,。
面對(duì)2008年暴發(fā)的這場(chǎng)空前的金融危機(jī),，稻盛和夫認(rèn)為，導(dǎo)致危機(jī)的不是經(jīng)營(yíng)手法,、管理手段問(wèn)題,，而是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的問(wèn)題。也就是,，人類(lèi)應(yīng)該何去何從,，資本主義應(yīng)該如何發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)該遵循怎樣的原則,，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該怎樣修煉自己的靈魂,。
我在北京大學(xué)出版社2011年10月1日出版的《大道至簡(jiǎn)：全球頂級(jí)CEO商道智慧》一書(shū)中對(duì)稻盛和夫的“稻盛哲學(xué)”、應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)蕭條的策略和成功法則進(jìn)行了分析總結(jié),，希望該書(shū)對(duì)大家有所啟發(fā),。
如果多數(shù)企業(yè)家能夠認(rèn)識(shí)到自利利他的價(jià)值，并借此構(gòu)筑利他競(jìng)爭(zhēng)力,，商界會(huì)多一些和諧,，世界將會(huì)因此而改變，哥本哈根的大會(huì)或許也能順利一些,。也許這樣的觀點(diǎn)對(duì)于中國(guó)大多數(shù)企業(yè)家來(lái)說(shuō),，并不容易消化。30年來(lái)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使他們中的大多數(shù)變得無(wú)比現(xiàn)實(shí),，大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者充其量也只能達(dá)到“主觀為自己,，客觀為別人”的境界——如果不是完全以自身利益為出發(fā)點(diǎn)的話。稻盛和夫認(rèn)為利他主義其實(shí)是資本主義發(fā)展初期的倫理規(guī)范，也正是它促進(jìn)了資本主義的快速發(fā)展,。而現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域出現(xiàn)的諸多問(wèn)題,，正與利他主義這種資本主義傳統(tǒng)被人們逐漸遺棄有關(guān)。他用自己創(chuàng)辦京瓷和DDI的經(jīng)歷證明,，利他主義可以在商業(yè)社會(huì)獲得成功,，并且是真正的長(zhǎng)久之道。
�,。ㄗ髡呦蒂Y深傳媒人,、財(cái)經(jīng)作家。出版有《創(chuàng)業(yè)非常道》,、《企業(yè)家大敗局》,、《草莽生長(zhǎng)》、《變革時(shí)代》,、《解密華為》,、《大道至簡(jiǎn)：全球頂級(jí)CEO商道智慧》等10余部。）
