 |
作 者：余勝海
出版社：北京大學出版社 |
稻盛和夫是日本“經(jīng)營四圣”中唯一在世的企業(yè)家,，他白手起家創(chuàng)辦了兩家世界500強企業(yè)，（京都陶瓷株式會社與KDDI株式會社）,，并創(chuàng)造了企業(yè)五十年無虧損記錄,。2010年2月，78歲高齡時稻盛和夫再度出山拯救日航,，出任破產(chǎn)重建的日航CEO,。在不到半年的時間內(nèi)，就讓日航大幅度扭虧為盈,，在2010年年底創(chuàng)造了日航歷史上空前的1500億日元的利潤,。
許多中國企業(yè)家都把稻盛和夫先生當作學習的標桿，他的《活法》,、《稻盛和夫的哲學》,、《敬天愛人》、《稻盛和夫的應用哲學》,、《你的愿望一定能夠?qū)崿F(xiàn)》等著作暢銷不衰,，被譽為“企業(yè)經(jīng)營管理的圣經(jīng)”,。然而不少商界人士在看過稻盛和夫先生的著作、聽過他的演講之后,，在經(jīng)營管理上不得要領,，不知道究竟該向稻盛和夫先生學什么？
著名學者季羨林先生說：“根據(jù)我七八十年來的觀察,，既是企業(yè)家又是哲學家,，一身而二任的人，簡直如鳳毛麟角,。有之自稻盛和夫先生始,。”稻盛和夫的成功和他所創(chuàng)立的一套經(jīng)營哲學是分不開的,，他的“稻盛哲學”是最值得我們學習的,。
稻盛先生不僅是一位卓越的企業(yè)家，還是一位企業(yè)思想家,，從企業(yè)家上升到思想家是他成功之根本,。他的經(jīng)營哲學集中到一點就是：“敬天愛人”、“自利則生,，利他則久”,，這對企業(yè)家們很有啟發(fā)，深受教育,。
所謂“愛人”,，就是按人的本性做人。這里的“愛人”就是
“利他”,，“利他”是做人的基本出發(fā)點，利他者自利,。要從“自我本位”轉(zhuǎn)向“他人本位”,，以“他人”為主體，自己是服務于他人,，輔助于他人的,。對于企業(yè)來說就是“利他經(jīng)營”，這個“他”是指客戶,。廣義的客戶包括顧客,、員工、社會和利益相關者,。要從“企業(yè)本位”轉(zhuǎn)向“客戶本位”,，全心全意為客戶服務。當然首先要為顧客服務,，一切從顧客的角度考慮問題,，滿足顧客的要求,。只要為客戶創(chuàng)造了價值，企業(yè)也就可以從中分享價值,。
稻盛和夫先生在各種艱難,、復雜的決策面前，始終堅持“作為人,，何謂正確”這個根本的判斷基準即出發(fā)“原點”,，“敬天愛人”就是稻盛經(jīng)營哲學的原點。事物的本性,、人的本性往往是最簡單的,，是“歸零”的，這就是“道”,。萬“術”不如一“道”,，公平、公正,、正義,、誠實、勇氣,、謙虛,、博愛、勤奮等都是最根本的“道”,。守正于道,，真心通天。
“君子散財,，行之有道,。”這句話一直是稻盛和夫堅守的商業(yè)倫理觀,。
1959年他創(chuàng)立精密陶瓷材料公司京都陶瓷,，40年后，把它發(fā)展成兩家2001年《財富》雜志世界500強,，高科技企業(yè)京瓷集團（Kyocera）及第二電訊公司（KDDI）,，這不是一件容易的事，但稻盛和夫卻憑他的商業(yè)哲學做到了,。
稻盛和夫崇尚“敬天愛人”的信條,，行事往往以“精神自然和社會共生，著眼對于人類社會進步的貢獻”為大前提,，這使他在商場上屢創(chuàng)奇跡,。
1984年，日本決定對電訊事業(yè)實行民營化,，允許新企業(yè)加入長途通訊業(yè),。很多大型民企因考慮到要承擔的巨大風險,，都不愿參與其中。稻盛和夫則出于“減少民眾長途電話費用”的心愿,，與其他兩家公司共同創(chuàng)立新電株式會社（DDI,，即現(xiàn)在的KDDI）。這個決定受到強烈反對,，但稻盛和夫卻不為動搖,。他一方面不斷給予員工鼓勵，一方面從零開始發(fā)展長途電話業(yè)務,，同時又開發(fā)移動通訊業(yè)務,，后者更成為企業(yè)最賺錢的部分。
另一件可見證稻盛和夫理念正確的事件,，則是對美國AVX公司的收購,。20世紀70年代初，AVX提出要廢除一份雙方以前簽署,，但他們卻認為不合理的協(xié)議,。AVX這種要求，其他企業(yè)一定不會予以理會,，但稻盛和夫卻承認對方的觀點,，還在放棄已方巨大利益的情況下，替協(xié)議進行修改,。結(jié)果這次讓步,，替他在10多年以后，帶來數(shù)倍的收益,。1989年,，京瓷對AVX提出收購意向，至1996年,，AVX再次上市時,，給京瓷帶來346億日元的股票利潤。
稻盛和夫說：“這是利他之心的回報,，為對方著想似乎傷害了自己利益，但卻帶來意想不到的成果,�,！�
在商海中歷經(jīng)浮沉的稻盛和夫，即使在最忙碌的時刻,，也沒有忘記心靈的追求,。他一直在潛心研究哲學與宗教，始終都在追問一個終極問題：“作為人何為正確,？”“稻盛哲學”的根本就是——“敬天愛人,，自利利他”,，這不僅是他的人生哲學，也是他經(jīng)營哲學的根本,。
