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在一個(gè)不偉大的行業(yè)里，做一個(gè)偉大的公司

在任何一個(gè)行業(yè)里,，只有當(dāng)做好事的人賺錢(qián)比做壞事的人多的時(shí)候,，人們才會(huì)主動(dòng)去做好事。反之,，則劣幣驅(qū)逐良幣,。甚至有可能把一個(gè)偉大的產(chǎn)業(yè)做成不偉大的行業(yè)
　　地震之前的某天，跟V8.CN的創(chuàng)始人吳剛交流,，他高中畢業(yè)就開(kāi)始創(chuàng)業(yè),，做過(guò)好幾個(gè)公司，失敗過(guò),，被坑過(guò),，直到2004年把做手機(jī)游戲的數(shù)位紅賣(mài)給了盛大，再次創(chuàng)業(yè)又得到了IDG和成為基金的支持,。
　　他非常聰明,，學(xué)習(xí)能力超強(qiáng)，實(shí)在且能干,，不裝大尾巴狼,。尤其讓我印象深刻是他說(shuō)的兩句話(huà)：
　　“ V8要在一個(gè)不偉大的行業(yè)里面做一家偉大的公司�,！�
　　“我們現(xiàn)在做什么,，取決于我們想成為什么樣的公司！”
　　V8做的是手機(jī)應(yīng)用服務(wù),�,；鹦侨丝峙露贾肋@個(gè)由SP衍生出來(lái)的行業(yè)有多爛。從騷擾短信到詭異鈴聲,，從甩不掉的收費(fèi)服務(wù)到無(wú)休止的廣告,。移動(dòng)聯(lián)通動(dòng)不動(dòng)要出來(lái)整風(fēng)殺頭,。
　　在這樣的行業(yè)里，賺快錢(qián)賺流量直到今天都是很容易的,，但一旦把戲被人識(shí)破就很難再玩下去,，事實(shí)上，納斯達(dá)克上的那些SP公司都快成SB,。當(dāng)初的“藍(lán)�,！币呀�(jīng)變成“紅海”,，再下去恐怕就是“死�,！绷恕�
　　什么是不偉大的行業(yè),？進(jìn)入門(mén)檻低,，維持行業(yè)秩序的成本大大高于搞破壞的成本；市場(chǎng)玩家眾多且分散,，沒(méi)有所謂的龍頭老大,；不講行規(guī)就是行規(guī)，或者只有完全弱肉強(qiáng)食的叢林法則,；與消費(fèi)者為敵,，故意搞信息不對(duì)稱(chēng)；員工流動(dòng)性高且完全沒(méi)有職業(yè)榮譽(yù)感,；產(chǎn)品技術(shù)含量低,，模仿抄襲容易……
　　這樣的行業(yè)在中國(guó)還有很多，電視直銷(xiāo),，家政服務(wù)，保健品,，各種中介,，低檔餐飲，旅游酒店,，系統(tǒng)集成,，教育培訓(xùn)，物流快遞,、家裝等等……
　　這樣的行業(yè)有機(jī)會(huì)嗎,？當(dāng)然是有的。否則不會(huì)有那么多小公司在里面搵食,。這樣的行業(yè)能出一流的公司甚至偉大的公司嗎,？難，很難,，不過(guò)一旦品牌確立,，就會(huì)一騎絕塵。
　　可口可樂(lè)用了近百年，麥當(dāng)勞用了50年,，沃爾瑪用了40年,，星巴克和全食超市用了20多年，新東方用了15年,，攜程用了8年,，如家用了5年……
　　上述這些公司，都有著統(tǒng)一的共性：毫無(wú)例外地都早早確立了強(qiáng)大的價(jià)值觀和信仰體系,，創(chuàng)始人或CEO帶頭實(shí)踐,；心無(wú)旁騖，經(jīng)年累月,，專(zhuān)注地完成簡(jiǎn)單任務(wù),，并把它做得無(wú)比精致，在組織不斷放大的同時(shí),，始終保持甚至提升著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),；極端看重消費(fèi)者的口碑而非利潤(rùn)，像愛(ài)護(hù)眼珠子一樣重視自己的品牌,，老老實(shí)實(shí)做好本份,。
　　對(duì)于大多數(shù)沒(méi)有技術(shù)天才或者獨(dú)特資源、雄厚資本的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),，選擇一個(gè)不偉大的行業(yè)（通常是圍繞著人們衣食住行的行業(yè)）,，只要有恒心，同樣可以做大做成,。關(guān)鍵在于創(chuàng)始人有無(wú)超越同行的價(jià)值觀和標(biāo)桿管理,，并長(zhǎng)期堅(jiān)持做正確的事和正確的做事。
　　沃爾瑪當(dāng)年起家時(shí),，沃爾頓老先生做的就是鄉(xiāng)村雜貨店,，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)投資，沒(méi)有衛(wèi)星通訊,，沒(méi)有規(guī)模優(yōu)勢(shì),，沒(méi)有全球采購(gòu)，沒(méi)有中國(guó)的廉價(jià)工廠,，有的只是“天天低價(jià)”的理念而已,。當(dāng)他建立第一個(gè)配送中心的時(shí)候，距他開(kāi)辦第一家店已經(jīng)20多年了,。
　　天下也沒(méi)有做不大的生意,。以家政清潔服務(wù)為例，1947年創(chuàng)辦的ServiceMaster(服務(wù)好集團(tuán))就是一家服務(wù)全美超過(guò)1000萬(wàn)客戶(hù)的清潔服務(wù)公司,，2007年被PE以55億美元的價(jià)格收購(gòu),。其創(chuàng)始人是個(gè)虔誠(chéng)的基督徒,，公司宣言中有四條，“盡心竭力榮耀主,，助人成長(zhǎng)成功,，追求卓越，不做虧本生意”,。
　　當(dāng)然,，現(xiàn)在是2.0世代了。如果碰巧你知道如何利用互聯(lián)網(wǎng)和新模式的杠桿作用的話(huà),，從創(chuàng)業(yè)到成功的時(shí)間會(huì)大大縮短,。就像攜程當(dāng)年靠互聯(lián)網(wǎng)、CALL CENTER 和6西格瑪,，打敗了無(wú)數(shù)旅行社一樣,。如果你又恰好認(rèn)識(shí)一兩個(gè)膽大的VC，比如當(dāng)年敢投連鎖旅館的IDG,你滾雪球的速度肯定要更快一些,。
　　換句話(huà)說(shuō),，創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有必要把眼睛老盯在那些偉大的能改變?nèi)祟?lèi)生活的產(chǎn)業(yè)上。鋼鐵,、汽車(chē),、電信設(shè)備、電腦,、互聯(lián)網(wǎng),、軟件、金融等等,，這些曾經(jīng)引領(lǐng)風(fēng)騷的行業(yè)里的確曾產(chǎn)生過(guò)不少偉大的公司,，但技術(shù)趨勢(shì)太難預(yù)測(cè)，產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化太快,，昨天的贏家很可能明天就會(huì)死在沙灘上,，比如克萊斯勒，比如王安電腦,，比如網(wǎng)景，比如MOTO,，比如貝爾斯登,。
　　股神巴菲特最喜歡的就是那些做的行業(yè)很普通很普通但運(yùn)營(yíng)很出色的公司。它們通常都有一個(gè)拿錢(qián)不多非常敬業(yè)的CEO,，有幾十年傳承的企業(yè)文化,，現(xiàn)金流穩(wěn)健不需要大量的資本支出，最重要的是有一個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌,，就像“護(hù)城河”一樣,，幫助它們?cè)谝粋€(gè)個(gè)不偉大的行業(yè)里自成王國(guó),。比如他最近就特別喜歡一個(gè)糖果公司。
　　不光是資本市場(chǎng)應(yīng)該給這些在不偉大的行業(yè)里腳踏實(shí)地的公司以溢價(jià),。政府的工商稅務(wù)等監(jiān)管部門(mén),，也應(yīng)該少騷擾良民。而我們這些消費(fèi)者也應(yīng)該更加理性,，不是光用價(jià)格來(lái)判斷價(jià)值,，不買(mǎi)假貨盜版，別再上“八星八鉆閃到不行的勞詩(shī)丹頓”的當(dāng),。
　　在任何一個(gè)行業(yè)里,，只有當(dāng)做好事的人賺錢(qián)比做壞事的人多的時(shí)候，人們才會(huì)主動(dòng)去做好事,。GOOGLE“不作惡”也能成功帶來(lái)的示范效應(yīng),，使互聯(lián)網(wǎng)業(yè)沒(méi)有墮落下去。
　　反之,，則劣幣驅(qū)逐良幣,。甚至有可能把一個(gè)偉大的產(chǎn)業(yè)做成不偉大的行業(yè)，比如中國(guó)的家電,，比如手機(jī),，比如軟件等。
　　在有關(guān)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)典著作《新企業(yè)的起源與演進(jìn)》一書(shū)中,，作者阿瑪爾畢海德對(duì)比了兩個(gè)排行榜：
　　一個(gè)是最受新企業(yè)歡迎的行業(yè)爬行榜 ,；另一個(gè)是美國(guó)INC雜志最有前途公司500強(qiáng)。
　　結(jié)果顯示,，INC500強(qiáng)企業(yè)盡管來(lái)自各行各業(yè),，但顯然在一些行業(yè)里的500強(qiáng)數(shù)目要比其它行業(yè)的更多。比如計(jì)算機(jī)軟件業(yè),，進(jìn)入500強(qiáng)的4倍于它在整個(gè)經(jīng)濟(jì)體中的比重,，而它卻并非最熱門(mén)的行業(yè)。相反,，500強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者中沒(méi)有一人是在洗衣業(yè),、美容院、手工藝,、園藝承包,、草坪維護(hù)等行業(yè)中開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，但這些行業(yè)都在最受創(chuàng)業(yè)者追捧的20個(gè)行業(yè)之列（當(dāng)然,，排名更靠前的是建筑,、餐飲、零售,、房地產(chǎn),、汽車(chē)服務(wù),、顧問(wèn)這樣的行業(yè)）。
　　這個(gè)對(duì)比說(shuō)明什么呢,？投身一個(gè)偉大行業(yè),，意味著成功的機(jī)會(huì)更大，當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,。選擇一個(gè)不偉大的行業(yè)里,，創(chuàng)業(yè)的門(mén)檻更低，但大成的機(jī)會(huì)也更小,，除非你比別人更努力更堅(jiān)持,。
　　（后記：本文寫(xiě)于2008年9月,。吳剛是一個(gè)天生的創(chuàng)業(yè)者,。但V8.cn選擇手機(jī)閱讀作為突破口，卻并不成功,。后來(lái),，他把主要精力放在了新公司數(shù)字頑石上，這是做手機(jī)游戲的,。目前,，進(jìn)展順利）
　　微博一問(wèn)：
　　聽(tīng)到一個(gè)說(shuō)法。有兩種公司,。一種是被動(dòng)的適應(yīng)社會(huì)的變化,，看到顧客的需求而生，比如餐飲企業(yè),。這些企業(yè)發(fā)展時(shí)間長(zhǎng),，口碑很重要，現(xiàn)金流好;主動(dòng)的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng),，推動(dòng)社會(huì)發(fā)生變化,，但需要大量資金來(lái)推動(dòng)，比如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),。不同的性格能力適合做不同的企業(yè),，各位更想做那種企業(yè)呢？理由,？

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