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　　記者從9日舉行的國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會獲悉,，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》（以下簡稱《條例》）將于7月1日起正式生效。作為《消費者權(quán)益保護法》的首部配套行政法規(guī),，《條例》全面加大了對消費者安全權(quán),、知情權(quán)、個人信息等保護力度,，對直播帶貨,、“大數(shù)據(jù)殺熟”等新領(lǐng)域新問題，作出了專門規(guī)定,。

　　市場監(jiān)管總局副局長柳軍表示,，《消費者權(quán)益保護法》作為基本法，1994年實施以來,，深刻影響了市場經(jīng)濟和社會生活的方方面面,。2013年第二次修訂以來，隨著我國新型消費的蓬勃發(fā)展,，一些新的問題也不可避免地相伴而生,，同時傳統(tǒng)消費也有一些老大難問題還沒有得到根本解決。

　　為了增強《消費者權(quán)益保護法》的可操作性,，有效回應(yīng)社會關(guān)切,，《條例》重點在細化經(jīng)營者義務(wù)、強化國家保護,、完善爭議解決等方面作出了一系列的規(guī)定,，有諸多亮點。

　　其中,，全面加大了對消費者安全權(quán),、知情權(quán)、自主選擇權(quán),、公平交易權(quán),、安寧權(quán)、個人信息等保護力度,，既是權(quán)利保障,，也是行動指南。

　　同時，《條例》與時俱進,，對預(yù)付式消費,、直播帶貨、“一老一小”“霸王條款”“刷單炒信”“大數(shù)據(jù)殺熟”,、自動續(xù)費,、強制搭售等新領(lǐng)域新問題，作出專門規(guī)定,。

　　例如,，對于直播帶貨虛假營銷等問題，市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局局長況旭表示,，直播帶貨創(chuàng)新了消費場景,，豐富了消費供給,，但由于“臺前幕后”主體多,，“人貨場”鏈條長，“線上線下”管理難,，消費者舉證難,，導(dǎo)致虛假營銷、貨不對板,、退貨困難等問題比較突出,。近五年，直播電商市場規(guī)模增長10.5倍,，同時,，投訴舉報的增幅高達47.1倍，明顯高于傳統(tǒng)電商,，說明發(fā)展和規(guī)范還不平衡,。

　　針對直播的特性和突出問題，《條例》作出了多方面的規(guī)范,。其中,，在完善平臺管理方面，《條例》規(guī)定,，直播營銷平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全消費者權(quán)益保護制度,，明確消費爭議解決機制。發(fā)生消費爭議的,，直播平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費者的要求提供直播間運營者,、直播營銷人員相關(guān)信息，以及相關(guān)經(jīng)營活動記錄等必要的信息,，在發(fā)生消費爭議時,，積極協(xié)助消費者維權(quán)，切實改善售后體驗,。

　　針對“大數(shù)據(jù)殺熟”等網(wǎng)絡(luò)消費存在的問題,，為更好地保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),，《條例》也作出了一系列新的規(guī)定，例如,，經(jīng)營者不得在消費者不知情的情況下,，對同一商品服務(wù)在同等交易條件下設(shè)置不同的價格或者收費標準。

　　“下一步,，市場監(jiān)管總局將會同相關(guān)部門,，針對網(wǎng)絡(luò)消費可能會不斷出現(xiàn)的新情況、新問題,，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境,，更好維護廣大網(wǎng)絡(luò)消費者的合法權(quán)益?！绷娬f,。