工商銀行,、建設(shè)銀行,、農(nóng)業(yè)銀行,、中國銀行,、交通銀行,、郵儲銀行近日相繼披露2023年年報,。年報顯示,,六大行持續(xù)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,不斷加大科技投入力度,,2023年金融科技投入共計1228.22億元,,較2022年的1165.49億元增長5.38%。
金融科技投入再加碼
六大行持續(xù)加力數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,2023年金融科技投入金額較上年均有所增加,。具體來看,工商銀行,、建設(shè)銀行,、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行,、交通銀行,、郵儲銀行金融科技投入分別為272.46億元、250.24億元,、248.5億元,、223.97億元、120.27億元和112.78億元,,同比分別增長3.90%,、7.45%、7.06%,、3.97%,、3.41%和5.88%。
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,,各家銀行數(shù)字化經(jīng)營能力不斷提升,。
“這一年,全面深化改革持續(xù)推進,,新一輪科技革命加速突破,,對金融改革創(chuàng)新提出更高要求。我們堅持守正創(chuàng)新,,接續(xù)實施一系列改革創(chuàng)新項目,,不斷激發(fā)經(jīng)營活力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型走深走實,?!鞭r(nóng)業(yè)銀行董事長谷澍在年報中致辭表示,該行搭建完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)框架,,構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)經(jīng)營模式,,數(shù)據(jù)賦能營銷、風(fēng)控,、管理取得明顯成效,。個人客戶分層分群經(jīng)營、對公客戶鏈式營銷等數(shù)字化經(jīng)營模式廣泛應(yīng)用,。場景金融生態(tài)不斷拓展,,建成互聯(lián)網(wǎng)高頻場景4.2萬個。線上線下協(xié)同經(jīng)營成效顯著,。
在打造技術(shù)創(chuàng)新動力引擎方面,,中國銀行加快推進隱私計算、物聯(lián)網(wǎng),、區(qū)塊鏈,、人工智能等新技術(shù)平臺的建設(shè),覆蓋超1800個業(yè)務(wù)場景,;推動計算機視覺技術(shù)在智慧安防,、網(wǎng)點運營等場景試點,探索大模型技術(shù)在內(nèi)部知識服務(wù),、輔助編碼等場景的應(yīng)用,。
工商銀行則堅持“科技驅(qū)動、價值創(chuàng)造”,,加快推進科技強行,、數(shù)字工行建設(shè)。夯實安全生產(chǎn)運營基礎(chǔ),,提升創(chuàng)新技術(shù)驅(qū)動能力,,深耕D-ICBC數(shù)字生態(tài),深化科技體制機制改革,,打造適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展要求的新引擎,。
建設(shè)銀行表示,集團積極踐行金融科技戰(zhàn)略,,夯實數(shù)字金融基礎(chǔ)設(shè)施,,筑牢安全生產(chǎn)底線,,深化核心技術(shù)自主可控能力,促進業(yè)技融合和敏捷交付,,賦能全行高質(zhì)量發(fā)展,。據(jù)介紹,該行“建行云”提供“金融技術(shù)底座+金融業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)+精品應(yīng)用”的金融云整體解決方案,,2023年末算力規(guī)模463.34PFlops,,較上年增長17.09% ,其中圖形處理器(GPU)等新型算力占比超20%,,較上年翻番,,整體算力規(guī)模和服務(wù)能力保持同業(yè)領(lǐng)先。此外,,該行持續(xù)完善“多區(qū)多地多棧多芯”布局,,融合通用、智能等多元算力,,具備承載超大規(guī)模金融核心,、關(guān)鍵業(yè)務(wù)和智能服務(wù)能力。
六家國有大行近兩年金融科技投入力度
數(shù)據(jù)來源:根據(jù)上市公司年報整理(單位:億元)
AI應(yīng)用持續(xù)深化
在全球銀行業(yè)人工智能(AI)應(yīng)用大發(fā)展的背景下,,六大行也加快AI技術(shù)儲備,,推動AI應(yīng)用在更多金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域落地,并在年報中披露了新進展,。
工商銀行建成同業(yè)首個全棧自主可控的千億級AI大模型技術(shù)體系,,率先實現(xiàn)在多個金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新應(yīng)用。強化企業(yè)級數(shù)據(jù)中臺和大數(shù)據(jù)平臺技術(shù)能力建設(shè),,構(gòu)建實時數(shù)據(jù)倉庫能力,,優(yōu)化數(shù)據(jù)權(quán)限管控,全面提升大數(shù)據(jù)資源時效性和實用性,。持續(xù)推進機器人流程自動化(RPA)技術(shù)的平臺建設(shè)和業(yè)務(wù)應(yīng)用,,應(yīng)用范圍覆蓋37個業(yè)務(wù)條線。建設(shè)13個綜合型數(shù)字員工以及1000余個流程自動化數(shù)字員工,,智能增效超過3萬人年,,助力員工減負賦能。
建設(shè)銀行則體系化推進專業(yè)技術(shù)能力建設(shè),。自主研發(fā)人工智能平臺,,深耕計算機視覺、智能語音,、自然語言處理,、知識圖譜、智能決策等五大領(lǐng)域?qū)I(yè)能力,,有效提升平臺工程化,、產(chǎn)品化能力,,人工智能平臺服務(wù)調(diào)用累計達433億次。此外,,該行投產(chǎn)金融大模型,,構(gòu)建大模型向量知識庫,打造“文生圖”工具,,深入推進生成式人工智能技術(shù)在智能客服、市場營銷,、投研報告,、智慧辦公、智能運營,、智能風(fēng)控等場景的應(yīng)用,。作為核心編寫單位,聯(lián)合中國信息通信研究院發(fā)布國內(nèi)首個金融行業(yè)大模型標準,。
交通銀行也表示,,2023年,人工智能在客戶服務(wù),、產(chǎn)品推介,、風(fēng)險防控等場景的應(yīng)用持續(xù)深化,通過反詐一體化平臺精準攔截可疑交易超7萬筆,,涉及金額超14億元,;深挖個金客戶興趣偏好,各類理財模型策略累計觸客成交量近4000億元,,較整體成交率提升16倍,。員工工作平臺建設(shè)提速,客戶經(jīng)理工作平臺的數(shù)據(jù)時效性和移動端功能覆蓋面持續(xù)提升,,支持員工企業(yè)行走進客戶,,價值管理平臺完成全行推廣,支撐管理人員精細化價值分析與決策,。積極探索大模型在辦公助手,、客服問答等場景的應(yīng)用,促進新質(zhì)生產(chǎn)力的培育與發(fā)展,。
郵儲銀行“郵儲大腦”融合大模型技術(shù),,構(gòu)建新型生成式AI能力,加速數(shù)字金融服務(wù)模式重塑,;手機銀行9.0以“AI空間+數(shù)字員工+視頻客服”打造沉浸式陪伴服務(wù),,提升金融服務(wù)質(zhì)效。該行積極構(gòu)建全行智能生產(chǎn)力應(yīng)用生態(tài)圈,,大力推廣應(yīng)用RPA(機器人流程自動化)技術(shù),,在財務(wù)管理,、運營管理、授信管理等領(lǐng)域,,代替人工完成文件讀取,、報告發(fā)送、異常提醒,、成本分析等大批量,、重復(fù)性任務(wù)。截至報告期末,,該行RPA機器人已累計執(zhí)行200萬次,,同比增長超15倍,有效促進降本增效,。
科技人才競逐激烈
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷深入,,各家銀行對科技人才需求更趨旺盛。根據(jù)年報披露,,六大行目前共有科技人員超過9.48萬人,。
具體來看,截至2023年年末,,工商銀行金融科技人員數(shù)量為3.6萬人,,占全行員工的8.6%;建設(shè)銀行金融科技人員數(shù)量為16331人,,占集團人數(shù)的4.33%,;農(nóng)業(yè)銀行科技人員在崗員工數(shù)量為13150人,占比為2.9%,;中國銀行科技條線共有員工14541人,,占比為4.74%;交通銀行金融科技人員數(shù)量為7814人,,較上年末增長33.30%,,占集團員工總?cè)藬?shù)比例8.29%,較上年末上升1.91個百分點,;郵儲銀行總行IT隊伍增加至5061人,,全行超過7000人,全行科技人員數(shù)量占比為3.58%,。
各家銀行都在加強科技數(shù)據(jù)人才隊伍建設(shè),,培養(yǎng)、儲備科技人才,。例如工商銀行依托“科技菁英”招聘品牌及集中培養(yǎng)機制,,帶動基層金融科技職能加速向創(chuàng)新研發(fā)與營銷服務(wù)支持轉(zhuǎn)型,加強高質(zhì)量科技供給能力。持續(xù)改善科技人才發(fā)展環(huán)境,,積極開展科技人才定向支持等交流項目,,著力打造頂尖科技人才隊伍。持續(xù)提升科技人才專業(yè)能力,,圍繞“數(shù)字化轉(zhuǎn)型和金融科技”兩個主線,,聚焦領(lǐng)軍人才和骨干人才,統(tǒng)籌部署人才分層培養(yǎng)方案,。推動數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合,,全集團數(shù)據(jù)分析師9375人,覆蓋各個專業(yè)條線及境內(nèi)外機構(gòu),。郵儲銀行健全組織培養(yǎng)體系,,搭建“銳·光·星”計劃,幫助新人快速成長,;優(yōu)化人員流動機制,構(gòu)建“總部+區(qū)域特色”的總分聯(lián)動新型交流模式,,打造科技人才生態(tài)圈,。建設(shè)銀行也實施了金融科技人才工程,持續(xù)推進金融科技人才隊伍建設(shè),,選拔組建金融科技新苗優(yōu)才庫并組織訓(xùn)練營,。
記者注意到,多家銀行近期啟動2024年春季校園招聘,。從招聘信息看,,軟件開發(fā)、人工智能,、數(shù)據(jù)挖掘等領(lǐng)域的科技人才成為各大行競逐焦點之一,。
工商銀行3月中旬發(fā)布的2024年度春季校園招聘啟事顯示,該行“科技菁英”崗位主要為境內(nèi)分行和科技類直屬機構(gòu)甄選產(chǎn)品研發(fā),、用戶研究,、大數(shù)據(jù)研究等領(lǐng)域的科技專業(yè)人才,以計算機,、電子信息,、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等信息科技,、數(shù)理統(tǒng)計類相關(guān)專業(yè)為主,。
建設(shè)銀行境內(nèi)分支機構(gòu)2024年度春季校園招聘公告則顯示,此次招聘涉及24家一級分行,,其中18個分行招聘崗位包括科技類專項人才,。據(jù)介紹,這一崗位主要從事數(shù)據(jù)挖掘分析、大數(shù)據(jù)營銷,、技術(shù)研發(fā),、系統(tǒng)運營維護等相關(guān)工作。
交通銀行今年春季校園招聘提供的總行職位包括金融科技管培生,、博士后研究人員,、部門金融科技職位(軟件開發(fā)工程師、IT系統(tǒng)管理,、軟件測試工程師,、業(yè)務(wù)分析師、創(chuàng)新研究員),,省直分行職位中的前兩項為金融科技方向和金科儲備生方向,。此外,該行3月下旬發(fā)布的高層次人才招聘公告顯示,,總行部門副總經(jīng)理層級招聘涉及金融科技部/數(shù)字化轉(zhuǎn)型辦公室,、軟件開發(fā)中心、金融科技創(chuàng)新研究院,,具體職位包括AI高級專家,、區(qū)塊鏈高級專家、量子技術(shù)高級專家等,。
南極磷蝦被稱為“海上金礦”,其富含高蛋白,、高磷脂,、高營養(yǎng),是世界各國爭相開發(fā)的海上資源,。
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