? ChatGPT發(fā)布以來,,人工智能大模型的浪潮快速席卷全球,加速布局大模型應(yīng)用成為各行各業(yè)的共識,。尤其是在工業(yè)等實(shí)體產(chǎn)業(yè)中,,如何更好地釋放大模型的產(chǎn)業(yè)價(jià)值更是各界關(guān)注的焦點(diǎn)。京東集團(tuán)此前就提出“大模型的價(jià)值=算法×算力×數(shù)據(jù)×產(chǎn)業(yè)厚度的平方”,,其中“產(chǎn)業(yè)厚度”是大模型能否解決真實(shí)的產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn),、為行業(yè)和社會創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵。
沿著從產(chǎn)業(yè)端切入大模型這一路徑,,近日,,京東工業(yè)上線行業(yè)首個(gè)采購大模型,該大模型聚焦工業(yè)品選型環(huán)節(jié),,既可為采購人提供關(guān)于商品型號,、參數(shù)、規(guī)格等專業(yè)問題的咨詢服務(wù),,還能夠通過自然語言交流對復(fù)雜需求進(jìn)行精準(zhǔn)分析,、做出專業(yè)的商品推薦,最大程度提升采購效率。據(jù)了解,,這也是工業(yè)品采購領(lǐng)域首個(gè)具有實(shí)用價(jià)值的大模型產(chǎn)品,,率先落地了人工智能技術(shù)應(yīng)用與工業(yè)產(chǎn)業(yè)深度融合的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐。
從依賴?yán)蠋煾到?jīng)驗(yàn)到算法精準(zhǔn)推薦大模型讓工業(yè)品采購更高效
一直以來,,在工業(yè)品采購過程中,,選型常常是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老師傅”才能勝任的工作。
一方面,,工業(yè)品細(xì)分領(lǐng)域廣,、長尾商品多、規(guī)格型號復(fù)雜,,SKU可達(dá)數(shù)億級,,同時(shí)工業(yè)生產(chǎn)的專業(yè)性又極強(qiáng),工業(yè)品選型需要與設(shè)備,、工況嚴(yán)格匹配,,才能滿足業(yè)務(wù)需求;另一方面,采購人收到的日常需求,,常常只有基本的商品名和簡單的功能描述,,需要通過模糊需求快速精準(zhǔn)定位目標(biāo)商品。
要做到以上兩點(diǎn),,需要采購人對工況,、商品、設(shè)備等等都要有豐富的經(jīng)驗(yàn)和深刻的理解,,而這往往只有深浸行業(yè)十余年的“老師傅”才能做到,。
京東工業(yè)采購大模型的出現(xiàn),則用技術(shù)解決了這一問題,。作為京東工業(yè)自主研發(fā)的專業(yè)選型大模型,,其可以對復(fù)雜需求進(jìn)行精準(zhǔn)分析并給出專業(yè)的商品推薦。京東工采企業(yè)客戶只需點(diǎn)擊搜索欄右側(cè)的“智能導(dǎo)購”,,即可進(jìn)入工采智能導(dǎo)購模塊,通過多輪對話交互,,采購人不僅可以用簡單的描述快速定位選型結(jié)果,,還能夠基于參數(shù)需求進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)格篩選。
例如能源企業(yè)在布設(shè)油氣管道,、安裝閥門時(shí),,采購人如果不知道該如何選擇符合業(yè)務(wù)場景需求的商品,即可在京東工采“智能導(dǎo)購”對話框中輸入所需的品類,,如內(nèi)螺紋球閥兩片式,,大模型即可反饋該類閥門的特點(diǎn)和典型使用場景,并提示選型時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注的參數(shù),,如尺寸規(guī)格,、材質(zhì),、壓力等級、操作方式;待采購人按提示明確了具體參數(shù)范圍,,如Q11F-16,、DN32等之后,大模型就會推薦符合需求的規(guī)格型號并同步相應(yīng)的商品鏈接;如果采購人更信任知名品牌的產(chǎn)品質(zhì)量,,大模型還能進(jìn)一步自動篩選,,只推薦相應(yīng)品牌的產(chǎn)品,幫助采購人快速決策,。
對比傳統(tǒng)的人工選型,,工采智能導(dǎo)購大模型不僅能夠大幅提升企業(yè)的選型效率和精準(zhǔn)度,還能夠擺脫對人員經(jīng)驗(yàn)的依賴,,用技術(shù)保障采購服務(wù)質(zhì)量,。
持續(xù)深耕“產(chǎn)業(yè)厚度”讓大模型更懂行業(yè)、更懂企業(yè)
工采智能導(dǎo)購強(qiáng)大性能的背后,,是京東工業(yè)在產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)方面深厚的積累,。
此前有業(yè)內(nèi)人士表示:“大模型時(shí)代,得數(shù)據(jù)者得天下,?!本科湓颍瑪?shù)據(jù)是大模型訓(xùn)練的基石和燃料,,如果沒有數(shù)據(jù),,大模型的訓(xùn)練就無法開展和持續(xù)。此外,,當(dāng)前技術(shù)領(lǐng)域的研究顯示,,各類大模型在算法層往往區(qū)別并不大,而訓(xùn)練數(shù)據(jù)才是真正區(qū)分且影響大模型性能的重要因素,。
京東工業(yè)深耕工業(yè)產(chǎn)業(yè)多年,,在工業(yè)品采購場景中長期摸爬滾打,鑄就了京東工業(yè)在大模型時(shí)代的先發(fā)優(yōu)勢:擁有深厚的產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)積累和對產(chǎn)業(yè)Know-How的深度洞察,,能夠讓大模型“更懂行業(yè),、更懂企業(yè)”。
具體來看,,在工采智能導(dǎo)購的訓(xùn)練過程中,,京東工業(yè)重點(diǎn)導(dǎo)入了三大類型數(shù)據(jù)。
一類是墨卡托商品數(shù)據(jù),,墨卡托是京東工業(yè)用AI技術(shù)疊加各品類頭部品牌商的專家經(jīng)驗(yàn),,提煉出商品共性后形成的一套統(tǒng)一商品參數(shù),能夠有效解決過往工業(yè)品行業(yè)中商品參數(shù)不統(tǒng)一、商品類別不全的問題,,統(tǒng)一工業(yè)供應(yīng)鏈上的“語言體系”,。截至目前,墨卡托標(biāo)準(zhǔn)商品庫已建設(shè)有四級類目,,與1500家工業(yè)品專業(yè)品牌合作進(jìn)行數(shù)據(jù)對接,,共建有2500多個(gè)商品數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)模板并開展應(yīng)用,僅國內(nèi)知名電線電纜品牌金杯電工就有超20萬款商品的數(shù)據(jù)接入到墨卡托,。這些豐富的商品數(shù)據(jù)能夠讓大模型“更懂商品”,,保障選型推薦的精準(zhǔn)度。
一類是歷史采購數(shù)據(jù),,根據(jù)灼識咨詢的數(shù)據(jù),,京東工業(yè)在中國的工業(yè)供應(yīng)鏈技術(shù)與服務(wù)市場已擁有最廣泛的客戶覆蓋,共服務(wù)了約6900個(gè)重點(diǎn)企業(yè)客戶和逾260萬個(gè)中小型企業(yè),。這些龐大的歷史采購數(shù)據(jù)能夠讓大模型對企業(yè)需求以及場景特點(diǎn)有著更深刻地理解,,從而“更懂行業(yè)”。
此外,,京東工業(yè)還積累了海量的客服咨詢數(shù)據(jù),,通過對這些數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,則能顯著提升大模型的語義理解和問題回復(fù)能力,,讓大模型“更懂人”,。
從產(chǎn)業(yè)端切入大模型,如同從北坡攀爬技術(shù)珠峰,,道路雖然更加艱難,,卻有更波瀾壯闊的風(fēng)景,有巨大的探索價(jià)值,。未來,,京東工業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持做“難而有價(jià)值的事”的傳統(tǒng),把產(chǎn)業(yè)厚度放在首位,,深入行業(yè)一線,,持續(xù)摸索大模型與實(shí)體產(chǎn)業(yè)應(yīng)用結(jié)合的方式,為中國工業(yè)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展筑就堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),。
牛奶,、奶粉、酸奶,、奶酪,、黃油……在民眾飲食結(jié)構(gòu)調(diào)整強(qiáng)勁拉動下,我國早已成為乳制品生產(chǎn)和消費(fèi)大國,。
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