近日,,度小滿宣布成為百度類ChatGPT項(xiàng)目——文心一言(英文名:ERNIE Bot)首批生態(tài)合作伙伴,。度小滿表示,,將基于自身金融場(chǎng)景積累的海量對(duì)話及解決方案數(shù)據(jù),,融合文心一言的全面能力,打造全新的智能客服,、智能營(yíng)銷,、智能風(fēng)控服務(wù)。
“ChatGPT所依托的大模型的基底是語(yǔ)言生成模型和語(yǔ)義理解模型,,它的語(yǔ)義生成空間非常大,如果將它的能力放在金融行業(yè)中去處理原有的任務(wù),,性能和效果將會(huì)有顯著的提升,。”度小滿CTO(首席技術(shù)官)許冬亮表示,。
許冬亮進(jìn)一步闡釋道,,大模型將變革在線對(duì)話交互的服務(wù)模式,顛覆現(xiàn)有的智能客服概念?,F(xiàn)在的APP是用戶使用產(chǎn)品的入口,,未來(lái),互動(dòng)交互則可能成為入口,,根據(jù)意圖生成文稿,、圖像、視頻等也將大幅降低機(jī)構(gòu)的內(nèi)容生產(chǎn)成本,提升營(yíng)銷效率,?!半S著對(duì)數(shù)據(jù)的解讀能力的提升,新技術(shù)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)原來(lái)發(fā)現(xiàn)不了的風(fēng)險(xiǎn),,提升金融風(fēng)控效率,;更長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,生成數(shù)據(jù)也將彌補(bǔ)金融數(shù)據(jù)稀缺問(wèn)題,?!彼f(shuō)。
未來(lái)ChatGPT類人工智能技術(shù)將如何運(yùn)用于度小滿的業(yè)務(wù),?度小滿表示將基于文心一言的大模型技術(shù)基座,,結(jié)合度小滿業(yè)務(wù)場(chǎng)景積累的金融行業(yè)知識(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行交互式訓(xùn)練,希望能在金融行業(yè)發(fā)揮ChatGPT類人工智能技術(shù)的作用和價(jià)值,,打造全新的智能客服,、智能風(fēng)控、智能交互服務(wù),。這些垂直應(yīng)用不僅要具備生成式人工智能,、多模態(tài)語(yǔ)義理解等能力,而且要適配金融行業(yè)高度重視風(fēng)險(xiǎn),、把安全性放在第一位的行業(yè)特點(diǎn),,做到高度穩(wěn)定、自主可控,。
實(shí)際上,,ChatGPT所展現(xiàn)的語(yǔ)義理解能力,也是度小滿在自然語(yǔ)言處理(NLP)領(lǐng)域重點(diǎn)投入的方向,。與此同時(shí),,度小滿也將領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力應(yīng)用到智能風(fēng)控、智能經(jīng)營(yíng),、智能運(yùn)營(yíng)和滿鏈融,,精準(zhǔn)識(shí)別小微風(fēng)險(xiǎn)特征,用科技幫助小微降低融資成本,。如,,基于人工智能、金融云,、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)等底層架構(gòu),,度小滿搭建了金融大腦,運(yùn)用情感計(jì)算,、關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)圖譜等技術(shù),,進(jìn)行感知引擎和決策引擎運(yùn)算,,大數(shù)據(jù)處理能力實(shí)現(xiàn)日均100億次計(jì)算,智能風(fēng)控模型年均上線10萬(wàn)條策略,,識(shí)別出40多萬(wàn)維風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo),,將小微企業(yè)主的信貸風(fēng)險(xiǎn)降低了20%,RPA機(jī)器人替代信貸審核中六成以上重復(fù)性工作,,無(wú)感率達(dá)99.2%,。
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2月的內(nèi)蒙古大地,,春雪尚未消融,,《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者走進(jìn)老牌重工業(yè)基地——內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市。
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