中國銀聯(lián)最新發(fā)布的《2022年移動支付安全大調(diào)查研究報告》(下稱《安全報告》)顯示,,伴隨智能設(shè)備進一步普及,,移動支付以其快速便捷的特點迅速占領(lǐng)市場,,成為重要的支付手段之一,,與此同時,,針對移動支付的詐騙手法也不斷翻新,,年輕群體與老年群體成為易受騙高風險人群,。
業(yè)內(nèi)人士表示,,移動支付的誕生與普及在給予人們?nèi)粘I詈统鲂袠O大便利的同時,,也帶來了諸多有關(guān)個人信息及財產(chǎn)安全的問題,。移動支付安全需要政府、企業(yè)和消費者共同努力,,筑成防詐反詐的堅固城墻,。
數(shù)字場景與人民生活高度融合
《安全報告》顯示,截至2022年6月,,我國網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達9.04億,,較2021年12月增長81萬,我國移動支付整體市場覆蓋率排名全球第一,?!?7.5%的手機用戶每天都會使用移動支付,常用場景接近11個,,較2021年進一步增長,。”報告顯示,,當前數(shù)字場景與人民生活已高度融合,。
在支付安全方面,用戶不安全行為數(shù)量呈明顯下降態(tài)勢,。調(diào)查顯示,,2022年受訪用戶人均存在1.2個不安全習慣,而2021年人均約有2個不安全習慣,?!八兄Ц睹艽a都相同”“有優(yōu)惠促銷的二維碼都會嘗試掃”“換新手機時不解除銀行卡及不刪除存留的敏感信息”等不良行為的發(fā)生率明顯下降。
同時,,《安全報告》也指出,,男性、35歲以下年輕群體,、學生,、農(nóng)民,、自由職業(yè)者在銀行卡安全使用方面抱有的問題相對較多,個人意識還需加強,。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),,在面對移動支付安全問題時,有37.1%的被訪者對自己在移動支付安全性方面的自我保護能力非常有信心,,47.3%的被訪者表示比較有信心,,同時還有15.6%的人持謹慎態(tài)度。
相關(guān)詐騙套路不斷翻新
在移動支付快速發(fā)展,、便利居民生活的同時,,《安全報告》也指出,用戶對移動支付的信賴度,、使用度,、依賴度不斷增強,一些不法分子在移動支付全民普及的大方向中找到了新的“商機”,。
《安全報告》顯示,,67.1%的被訪者表示曾遇到過電信詐騙,22.6%的被訪者表示財產(chǎn)受到了損失,,受損者的占比比2021年增長了8.6%,。
另外,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,、虛擬貨幣殺豬盤,、網(wǎng)絡(luò)直播詐騙、發(fā)布虛假招聘信息等,,圍繞互聯(lián)網(wǎng)和移動支付的詐騙手法層出不窮,,不斷翻新。
360數(shù)字安全集團聯(lián)合光明網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全頻道發(fā)布的《2022年度反詐報告》顯示,,隨著全民反詐的深入推動,,詐騙分子不得不更新詐騙手法,通過長短線結(jié)合催生更多詐騙套路,,并呈現(xiàn)出“新瓶裝舊酒”,、緊跟熱點、短期更迭快的特點,。例如,,2022年全年就經(jīng)歷了年初的新型投資詐騙,到針對疫情詐騙,,再到年末世界杯期間的虛假中獎,、虛假紀念品詐騙。
在易受騙群體方面,,《安全報告》指出,,年輕群體與老年群體是易受騙高風險人群,。“25歲以下年輕群體,,在使用手機和銀行卡時個人防護意識欠佳,,不良使用習慣個數(shù)高于平均水平,在個人信息保護方面更容易輕信他人,?!敝袊y聯(lián)方面提示,
《安全報告》還指出,,在利用公眾愛心和人際間信任關(guān)系的情感愛心類詐騙中,,有15.7%被訪者表示曾經(jīng)遇到過,該類中“冒充QQ,、微信好友詐騙”最為普遍,,發(fā)生率高達26.4%,而25歲以下年輕人和學生群體是受害于此類詐騙最嚴重的人群,。
記者從公安部了解到,,近日廣州鐵路警方偵破一起特大系列電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案,,緊急止付2010萬余元,。經(jīng)初步查實,該案涉案總額達2.17億余元,,詐騙團伙主要針對剛剛工作的年輕人,,利用其使用分期付款和小額貸款概率較高、對貸款利率和金融征信較為敏感的特點,,冒充平臺金融客服要求轉(zhuǎn)賬來進行詐騙,。
“部分年輕人盡管對互聯(lián)網(wǎng)等新事物更為熟悉,但缺乏深度金融知識,,對社會了解不深,,以至于更容易缺乏銀行卡安全使用意識,也更容易上當受騙,?!辈┩ㄗ稍兪紫治鰩熗跖畈┰诮邮苡浾卟稍L時表示。
五項建議助守好“移動錢包”
為提升移動支付使用安全和保護個人權(quán)益,,中國銀聯(lián)專家建議,,一是提升自我防范意識,養(yǎng)成良好的手機使用習慣,,不隨意掃二維碼或留下自己的個人敏感信息,;二是時刻提高警惕,不因貪圖小利而讓網(wǎng)絡(luò)詐騙尋到可乘之機造成巨大財產(chǎn)損失,;三是投資有風險,,理財需謹慎,,不要為追逐短期高收益而輕信所謂的投資專家;四是如果不幸遭遇詐騙或其他類型的個人侵權(quán)行為,,應(yīng)及時向公安及官方求助,,將損失降到最低。此外,,公眾也可以主動了解學習各類防范措施與防騙技巧,,提升防詐拒賭的能力。
作為防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的重要手段,,反詐宣傳發(fā)揮了明顯作用,。根據(jù)《安全報告》的調(diào)查,在本次大調(diào)查的受眾反饋中,,有93.9%被訪者表示平日生活中接觸過防騙防詐宣傳,,而日常未接觸過的僅占約6%。
“目前反詐工作形勢仍然嚴峻,,電信運營商監(jiān)管偏弱,、消費者防詐意識不足和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙技術(shù)發(fā)展等因素導致防詐反詐道路仍然漫長?!蓖跖畈┱f,。
除了消費者自身提高防騙意識,王蓬博還建議相關(guān)部門持續(xù)完善安全監(jiān)管標準,,針對多發(fā)性風險出臺相應(yīng)管理政策,,多部門配合后形成合力,同時,,企業(yè)要不斷地探尋業(yè)務(wù)和個人隱私保護以及數(shù)據(jù)保護的邊界,,不管是移動支付服務(wù)商還是電信運營商都應(yīng)以保護客戶權(quán)益為基本出發(fā)點,注意風險防控,。
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記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),,推進“小田變大田”改革試點,,多種形式實現(xiàn)規(guī)模化種糧,、機械化種糧,、優(yōu)質(zhì)糧生產(chǎn),。
新的一年,瞄準“打造一批創(chuàng)新型國有企業(yè)”的目標,,國資委將切實加大科技創(chuàng)新工作力度,,著力鍛造國家戰(zhàn)略科技力量。
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