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擁抱新消費(fèi),,老樹如何發(fā)新芽,?
——浙江老字號(hào)“煥新”記
2022-09-20 記者 于佳欣 李平 林光耀 杭州報(bào)道 來(lái)源: 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  老字號(hào),是中國(guó)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的載體,,也是當(dāng)前推動(dòng)消費(fèi)復(fù)蘇的重要支點(diǎn),。浙江有90多家中華老字號(hào),,數(shù)量位居全國(guó)第四。今年6月,,浙江省18個(gè)部門出臺(tái)意見,,促進(jìn)老字號(hào)傳承創(chuàng)新發(fā)展,,旨在為浙江穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、促消費(fèi)提供有力支撐,。

  受疫情等多重因素影響,,今年部分行業(yè)發(fā)展遇到一定困難,老字號(hào)如何迎難而上,?怎樣“煥新”擁抱新國(guó)潮,、發(fā)力新消費(fèi)?經(jīng)濟(jì)參考報(bào)記者近期走訪多家位于浙江的中華老字號(hào)企業(yè),,挖掘他們“老樹發(fā)新芽”的故事,。

  拋開“我僅是個(gè)藥廠 我只做藥”的想法

  沿著杭州歷史古街河坊街由西向東漫步,“胡慶余堂國(guó)藥號(hào)”7個(gè)黑體大字備受矚目,。這里便是有著“江南藥王”美譽(yù)的中華老字號(hào)胡慶余堂國(guó)藥號(hào)所在地,。穿越148年的歷史風(fēng)云,百年老店依舊風(fēng)采如故,。

位于杭州清河坊歷史街區(qū)的中華老字號(hào)胡慶余堂中藥博物館

  “今年,,雖然遭遇困難,但我們基本上保持了一個(gè)月開一家店的節(jié)奏,?!痹诤贾菟雾嵑臃唤值霓k公室里,杭州胡慶余堂國(guó)藥號(hào)有限公司董事長(zhǎng),、總經(jīng)理陳蘊(yùn)涵對(duì)記者說(shuō),。

  “困難既是沖擊和挑戰(zhàn),也是我們擴(kuò)張和轉(zhuǎn)型的機(jī)遇,?!痹陉愄N(yùn)涵看來(lái),困難時(shí)期,,也是優(yōu)質(zhì)門店資源借機(jī)擴(kuò)張的時(shí)候,,企業(yè)能以更低成本切入,為未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備空間,,積蓄力量,。

  陳蘊(yùn)涵說(shuō),物流不暢時(shí),,店鋪周邊三五公里內(nèi),,線上下單、本地配送業(yè)務(wù)依然是活躍的,?!爱?dāng)前,更多人開始關(guān)注自身健康?!彼袛?,以社區(qū)為基礎(chǔ)的生活型服務(wù)是未來(lái)新零售的發(fā)展趨勢(shì),也是企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的方向,。

  如今的胡慶余堂國(guó)藥號(hào),,不僅僅是一個(gè)看病抓藥的地方,還是一個(gè)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)和體驗(yàn)點(diǎn):比如,,顧客想吃燕窩,,卻不知該怎么做,或者沒(méi)有時(shí)間做,,店里就會(huì)有專人負(fù)責(zé)把燕窩燉好,,每周分幾次直接送到消費(fèi)者家里。

  “消費(fèi)者在哪里,,我們的店和服務(wù)就該在哪里,。”陳蘊(yùn)涵說(shuō),,“一直以來(lái),,我們都對(duì)自己說(shuō),要拋棄‘我是個(gè)藥廠,,我只做藥’的想法?!?/p>

  這句話也成為這家百年老字號(hào)守正創(chuàng)新的生動(dòng)寫照,。

  秉承古法工藝基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新,胡慶余堂瞄準(zhǔn)年輕人生活節(jié)奏快,、追求方便快捷產(chǎn)品的特點(diǎn),,研發(fā)出黑芝麻丸、薏仁小豆茶,、常山胡柚膏等“藥食同源”產(chǎn)品,,還拓展了各類主打中草藥方的化妝品,成為引領(lǐng)“新國(guó)潮”市場(chǎng)的一支重要力量,。

  研發(fā)中醫(yī)藥零食,、做藥膳、辦博物館,、開社區(qū)服務(wù)店,、搞種植基地……胡慶余堂的創(chuàng)新不局限在藥廠。不斷的探索與創(chuàng)新,,也讓百年老店圈了更多年輕粉絲,。

  如今,陳蘊(yùn)涵正忙著籌備胡慶余堂國(guó)藥號(hào)線下體驗(yàn)店開設(shè)的工作,這也是這家老字號(hào)打造多元消費(fèi)場(chǎng)景的計(jì)劃之一,。未來(lái)有一天,,當(dāng)你走進(jìn)胡慶余堂的體驗(yàn)店,或許是這樣一幅場(chǎng)景——

  在以許仙和白娘子所開保和堂為背景的體驗(yàn)店內(nèi),,顧客漫步到養(yǎng)生主題館時(shí),,會(huì)有相關(guān)的養(yǎng)生知識(shí)出現(xiàn),可以買到各種丸,、散,、膏、丹,、膳等養(yǎng)生產(chǎn)品,,亦會(huì)有相應(yīng)的文創(chuàng)產(chǎn)品售賣……

  “年輕人的興趣點(diǎn) 就是我們?cè)囁姆较颉?/strong>

  花開六瓣,競(jìng)相“吐蕊”,,淡粉色荷花花瓣栩栩如生,;五顏六色,精致小巧,,麻將大小的糕點(diǎn)上“定勝”二字清晰可見,;青團(tuán)不僅有細(xì)豆沙餡的,還有鮮花牛奶餡,、芋泥芝士餡……

  受疫情影響,,部分餐飲店客流量大大減少,但位于杭州西湖邊的知味觀湖濱總店外賣窗前,,大排長(zhǎng)隊(duì)的場(chǎng)景卻經(jīng)??梢姡簧倬W(wǎng)紅糕點(diǎn)銷售火爆,。

消費(fèi)者在排隊(duì)購(gòu)買知味觀的鹵味熟食和點(diǎn)心糕點(diǎn)等產(chǎn)品,。(受訪者供圖)

  知味觀,一家創(chuàng)立于1913年的杭州百年餐飲老店,,是魯迅日記里的家鄉(xiāng)味,,也是老杭州人心中的“第二廚房”。這家杭州人從小吃到大的百年餐飲店里,,各色糕點(diǎn)如今依舊廣受歡迎,。

  在傳承中創(chuàng)新,知味觀腳步從未間斷,,這也是這家百年老店將老滋味“玩”得風(fēng)生水起的關(guān)鍵,。

  2022年初,杭州堂食因抗疫需要一度停擺,。知味觀積極調(diào)整應(yīng)對(duì):做不了堂食就做凈菜,、預(yù)制菜,、外賣,點(diǎn)心,、鹵味,、半成品菜肴都在上新范疇內(nèi)。抓住“宅經(jīng)濟(jì)”風(fēng)口,,知味觀的凈菜銷售迎來(lái)大爆發(fā),,單日最高產(chǎn)量1.3萬(wàn)余盒。

  “老百姓的需求就在那里,,‘東邊不亮西邊亮’,,那一段時(shí)間外賣‘爆單’了,也給企業(yè)帶來(lái)了利潤(rùn)支撐,?!敝队^品牌營(yíng)銷負(fù)責(zé)人甘濤說(shuō),疫情期間知味觀預(yù)制菜生產(chǎn)線幾乎每天都在加班加點(diǎn)趕制,。

  瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求創(chuàng)新,,才能更好贏得市場(chǎng)。

  有顧客喜歡吃條頭糕,,但苦惱于手工糕點(diǎn)不耐儲(chǔ)存,,于是知味觀出品了長(zhǎng)保質(zhì)期的機(jī)械化生產(chǎn)的條頭糕;有消費(fèi)者提出,,能不能讓點(diǎn)心實(shí)現(xiàn)中西合璧,,于是知味觀將傳統(tǒng)蘇式糕點(diǎn)定勝糕和綠豆糕開發(fā)出法式玫瑰芝士、乳酪抹茶口味……

  通過(guò)傳統(tǒng)和大數(shù)據(jù)途徑收集顧客意見和需求,,知味觀更知道顧客想要什么,,新產(chǎn)品、新口味在靈感的碰撞中生成,。

  “年輕人的興趣點(diǎn)在哪里,哪里就是我們?cè)囁姆较?,我們要努力讓百年品牌更具青春活力,。”甘濤說(shuō),。

  “非遺不是孤芳自賞,,要飛入尋常百姓家”

  說(shuō)起銅,你會(huì)想到什么,?熱氣騰騰的銅火鍋,,冬天里的銅手爐,還是博物館里布滿銅綠的青銅器……

  在杭州市河坊街的一座銅建筑里,,你能看到用銅做的梵高畫作《向日葵》,,帶有銅元素的中國(guó)傳統(tǒng)山水畫,,還有與銅完美融合的青花銅瓶……

  這便是朱炳仁銅雕藝術(shù)博物館,也是中國(guó)第一座銅雕大宅——江南銅屋,。建筑面積3000多平方米,,屋頂、門窗,、樓梯,、立柱等各種裝飾全部用銅打造,整座建筑耗費(fèi)銅材150噸,,陳列銅藝術(shù)精品2000多件,。

  在銅屋里,有雷峰塔銅雕模型,,有《萬(wàn)泉?dú)w?!贰肚逑阕赃h(yuǎn)》等在博鰲亞洲論壇展出的熔銅壁畫,也有文房,、配飾,、家居、擺件等品類的銅文創(chuàng)產(chǎn)品,。展廳的作品不僅可以欣賞,,還可以近距離接觸,同時(shí)有生活體驗(yàn)館可以讓消費(fèi)者把藝術(shù)品帶回家,。

  百年老字號(hào)“朱府銅藝”的傳人,、70多歲的中國(guó)工藝美術(shù)大師朱炳仁一生致力于讓銅藝“走出去”。但也一直堅(jiān)守一個(gè)理念——讓銅回家,。

中華老字號(hào)“朱府銅藝”傳承人朱炳仁大師和兒子朱軍岷大師在研究銅壺,。(受訪者供圖)

  今年的5月22日“文化和自然遺產(chǎn)日”上,朱炳仁·銅首次亮相西湖邊的湖上直播間,,一場(chǎng)與杭州上城文商旅集團(tuán)合作的“千人千錘,,一銅守藝”體驗(yàn)活動(dòng),讓非遺走進(jìn)更多年輕人的生活,。

  一塊銅片,,一把錘子,一人有三次敲打機(jī)會(huì),。你一錘,,我一錘,不多一會(huì)兒,,一把印著深深淺淺敲打痕跡的銅壺就“出爐”了,。不少參與者反映:“這樣的非遺銅雕技藝體驗(yàn)非常好”。

  “非遺藝術(shù)不是孤芳自賞,,而要融入到每個(gè)人生活中去,,真正飛入尋常百姓家,。”朱炳仁說(shuō),,“我們希望通過(guò)這種手作方式,,讓更多人見證老手藝的時(shí)代新生,也讓全民參與,、保護(hù),、再造非遺?!?/p>

  如何真正讓銅“回家”,?將非遺手藝與百姓需求和現(xiàn)代元素相結(jié)合,老手藝不斷衍生出“新國(guó)潮”——

  在古人作為日常器皿的銅壺中加入時(shí)尚設(shè)計(jì),,推出形如蘋果,、色彩艷麗的小蘋果壺,寓意平安美好,,一經(jīng)推出就賣脫銷,;根據(jù)銅表面的抑菌性,生產(chǎn)出不銹銅抑菌筷,,備受消費(fèi)者喜愛,;以銅為材料做成毛筆、簽字筆,、花瓶等,,成為饋贈(zèng)好友的熱門禮品;將銅與中國(guó)傳統(tǒng)文化結(jié)合,,做成銅雕生肖擺件,,傳遞出深厚的文化底蘊(yùn)……

  受疫情等因素影響,當(dāng)商場(chǎng),、機(jī)場(chǎng),、步行街客流量減少時(shí),朱炳仁·銅全國(guó)近100家線下體驗(yàn)館沒(méi)有歇業(yè),,并且還在繼續(xù)拓展開新店,。

  朱炳仁·銅選擇逆流而上的原因很簡(jiǎn)單:“我們不想這個(gè)品牌只是活在線上,希望有更多人在體驗(yàn)中感受銅藝術(shù)的美好,,讓它真正走進(jìn)尋常百姓家?!敝毂收f(shuō),。

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