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京東作為家電市場的重要渠道之一，近年來也發(fā)現(xiàn)消費者尤其是年輕人對居家環(huán)境越來越重視,，不僅體現(xiàn)在需求增長上,，同時也對新品/新品類抱有強烈的好奇心，對“融合式購物”有著迫切的需求,。
誰說客廳一定要大沙發(fā)+大電視,、一成不變？誰說廚房永遠油膩難看,？那是30年前的事了,。如今年輕人已經(jīng)把家變成了一個多彩、個性的場所——該私密的私密,，該社交的社交,，顏值、智能,、跨界,，很難用一種風格去定義，或者這也是年輕人該有的特色,。
不過一個目測可見的趨勢倒是：家電,、居家（指軟/硬家裝、家居家紡等,，下同）迅速玩起跨界,。比如歐派聯(lián)合松下，索菲亞與格力達成合作,，我樂家居攜手方太……等等,。
而京東作為家電市場的重要渠道之一,，近年來也發(fā)現(xiàn)消費者尤其是年輕人對居家環(huán)境越來越重視，不僅體現(xiàn)在需求增長上,，同時也對新品/新品類抱有強烈的好奇心,，對“融合式購物”有著迫切的需求。
因此,，京東家電與京東居家針對消費者配套化購買居家,、家電產(chǎn)品，快捷實現(xiàn)不同空間場景完整配貨的訴求,，在4月居家春季家裝節(jié),、家電家裝節(jié)期間，攜手打造“京東家電家裝一站購”,，共同聚焦客廳,、臥室、陽臺,、廚房,、衛(wèi)浴等多元生活空間樣板間，為消費者打造舒適,、便捷的一站式空間解決方案,。
與此同時，京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院聯(lián)合新浪家居發(fā)布《2022春季居家消費場景報告》,，基于京東消費情況,，針對該行業(yè)和市場產(chǎn)生以下洞察：：
1.居家場景成消費重要增長極，其中家電x居家一體化設計,、消費一站購的需求已成趨勢,；其中智能化正在整合居家與家電等相關行業(yè)；
2.這一屆年輕人更加顧家,，他們勇于探索“未知領域”,，更加明確自身需求，于是新風空調(diào),、顏值鍋具,、洗烘套裝、智能馬桶……等等產(chǎn)品漸成潮流,；
3.年輕一代的的偏好引領了全民消費的風向,，使很多全新的品類崛起，成為中國消費市場新的增長極,，比如近年來興起的洗地機,、蒸烤一體集成灶、美膚花灑,、設計師家具等,；
4.在近一年中,，京東商品上新數(shù)量超千萬，新品年度銷售額貢獻已超六成,。同時,，新品消費用戶整體銷量貢獻占比達34%，平均消費單價是整體平均的1.4倍,。因此,，年輕消費者的新品消費偏好給眾多細分品類帶來了彎道超車空間。
年輕人家里最具社交價值的部分,，是廚房
趨勢1：廚房美學與實用性全都要
趨勢2：餐廚融合,，餐廚社交成亮點；
盡管美食,、外賣如此發(fā)達,，但做飯這件事情，卻成為了年輕人的一種儀式感,。不久前媒體的調(diào)查報告顯示,，近80%的年輕人有烹飪的習慣,，其中每周做幾次飯的人達36.6%,，每天做飯的人有12.7%。（DT財經(jīng)：《2021青年廚神修行實錄》）
然而年輕人做飯不僅講究的是色香味,，也在于創(chuàng)新,，更在于視覺—— “做菜的樂趣，第一在于好吃,，第二在于好看”,，當然只有菜好看是不夠的，只有背景,、設計與美食相得益彰,，才能拍出最美的照片。
廚房美學及美好生活方式,已成為越來越多人對于家居設計的重要話題,廚電的顏值與功能更是每個家庭選擇的考量,。
同時,，據(jù)此前發(fā)布的《“顏值廚房”線上消費趨勢報告》（京東）顯示，在2021年1-9月銷售的商品中,，“顏值”標簽類的商品總體銷量實現(xiàn)飛躍成長,，同比增長達207%；“顏值廚房”相關搜索量達去年同期的10.4倍,，悅己,、社交與儀式感正在多點觸發(fā)消費者的廚房居家新需求。
這些商品組合起來,，就形成了年輕人的新式“廚房美學”,，再到幸福感的提升,，最后到“萬物皆可曬”，甚至可以通過商品來增強自己的“人設”——相比功能性更強的客廳和私密的臥室,，廚房已成為年輕人居家社交的核心,。
在此前京東發(fā)起的一項調(diào)研中，分析35歲以下人群購買廚房電器/廚具的動機可見,，年輕人購買廚房電器時,，受大眾口碑影響很大，而對廚具的顏值,、設計感（增加人設）的敏感度明顯更高,。比如近幾年年輕人尤其是女性熱衷購買的顏值琺瑯鍋，無論是馬卡龍色還是鳶尾紫色,，擺在廚房就是一道靚麗的風景線,。京東春季家裝節(jié)數(shù)據(jù)顯示，鍋具顏值擔當?shù)拇砜岵市驴瞵m瑯鍋在開門紅的前28小時內(nèi)成交額同比增長15倍,。
有分析指出,，在廚房場景中，消費者的儀式感主要體現(xiàn)在專物專用上,。根據(jù)巨量算數(shù)小家電消費者調(diào)研數(shù)據(jù),，55.56%的受訪者表示，自己愿意接受并購買專物專用的小家電品類,，其中66.13%的用戶認為,，盡管專物專用的小家電應用場景和功能單一，但卻滿足了自己對于生活儀式感的追求,。
近兩年來破壁機市場高速增長,，因此為高端破壁機推出帶來機會；京東家電聯(lián)動九陽品牌自研品類研究報告及評論分析,，結合仿真試投,，基于C2M定制打造免手洗破壁機。同時首發(fā)通過明星帶貨結合站內(nèi)資源獲得高銷售,，在去年大促期間,，該款免手洗破壁機在千元以上機型銷售top1。
而對于廠商來說,，“廚房美學和實用性”的雙重需求,，是促進產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級的重要推手。各主流品牌也正與新銳品牌一起,，不斷探索新應用場景,，以更為場景化的廚房用品搶占用戶心智，激發(fā)市場潛在增量。
例如,，2018-2021年,，森歌集成灶連續(xù)四年蟬聯(lián)京東618、11.11,、12.12購物節(jié)銷量的雙料冠軍：廚衛(wèi)大店店鋪銷售第一,、單品銷售第一。
N in 1客廳承載的是你的成長空間
趨勢1：客廳集納了學習,、娛樂,、社交聚會、親子,、健身等多種需求N in 1,，不僅是場景多，更強調(diào)“變”,；
趨勢2：客廳承載了自我成長的歷程,；
趨勢3：質(zhì)懶生活+瘦身需求觸發(fā)邊緣需求；
隨著消費者向內(nèi)探索的“步伐”,，消費者更在乎當下內(nèi)在的精神與舒適度,。
去年京東聯(lián)合新華網(wǎng)發(fā)布的《2021年京東電器消費指數(shù)報告》總結了家電從“逐步替代自身勞動”，再到“滿足額外需求”的變化,，正在日益成為生活水平和消費升級的重要指標,。
這其中，年輕人的客廳不再是父母時代那種“一成不變,、一塵不染”的樣子,，而是隨時從學習、娛樂,、社交聚會、親子,、健身等多個場景切換,，更在無意中記錄了家庭中每個人成長的點滴。
年輕人帶動的不僅僅是各種需求的細分化,，也使客廳成為新品或新品類產(chǎn)品集中展現(xiàn)的場所,。
例如上個月創(chuàng)維電視攜手京東推出首款平臺定制“全通道高刷游戲電視”創(chuàng)維A43，專為年輕用戶研制的產(chǎn)品系列,。憑借對次世代游戲玩家需求的精準洞察,，創(chuàng)維賦予了A43多種直擊用戶需求的 “頂配” 性能，充分滿足年輕用戶對次世代游戲裝備的超前暢想,。此外,，觀影沙發(fā)的需求日漸火爆，2022年Q1，可多角度任意調(diào)節(jié)的功能沙發(fā)成交額同比增長1.5倍,，適用于客廳娛樂的懶人沙發(fā)成交額同比增長100%,。
此外，作為當下較為熱門的智能家電產(chǎn)品,，根據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,，2021年中國家電市場累計家電智能產(chǎn)品滲透率較往年普遍增長。
而通過京東消費情況可以看出,，智能產(chǎn)品在客廳硬件中的占比明顯提升,，顯示出用戶對智能家電產(chǎn)品的喜好度提高。
此外,，年輕人“一邊懶宅,、一邊瘦身”的需求也觸發(fā)了“邊緣”需求，最終變成風靡全民的熱銷產(chǎn)品,，比如添可無線智能洗地機在2022年Q1環(huán)比2021年Q4增長9.3倍,，BOTTLED JOY健身噸噸水桶增長1.6倍。
在物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術的快速發(fā)展之下,，智能家電產(chǎn)品的品質(zhì)與性能將得到更大幅度的提升，在日常生活當中也會為人們提供過多的便利,。并且伴隨著居民可支配收入與消費觀念的變化,，智能家電產(chǎn)品將走進越來越多的家庭之中。
衛(wèi)?。鹤詈玫闹悄苁亲钏矫艿闹悄?/strong>
趨勢1：衛(wèi)生間能化,、人性化、品質(zhì)化個人空間打造
趨勢：用戶想要的是能“悄悄”滿足需求的產(chǎn)品,；
2020年,，京東聯(lián)合知名家裝設計師及行業(yè)內(nèi)品牌商家共同發(fā)起提出“衛(wèi)生間將發(fā)生品質(zhì)化、人性化,、個性化,、智能化的新升級”。
兩年中,，智能設備正在加速滲透到各線城市的家庭,，同時帶來品質(zhì)和智能化的升級。這其中最受用戶歡迎的產(chǎn)品正是解決用戶“隱私”問題的智能馬桶（蓋）,。
在京東《關于衛(wèi)生間的那點兒事兒》的調(diào)研中,，54%的用戶認為，衛(wèi)生間是家里可以肆無忌憚的放松和真實面對自己的空間,。
當然,，不僅僅是“暢排”問題，衛(wèi)浴產(chǎn)品中美膚花灑、智能毛巾架,、智能浴室柜,、電動牙刷等也越來越受到大城市年輕人的歡迎，并且隨著他們的推薦,，進一步傳導,、滲透到中老年用戶和廣大下沉市場中去。
在此背景下,，對于電器產(chǎn)業(yè)鏈上下游的所有企業(yè)來說,，有兩件事是最急需的：在電商渠道對消費者需求的深度洞察基礎上，精準引導需求,，促成產(chǎn)品,、服務的按需定制，滿足消費者,，特別是年輕一代消費者對高品質(zhì),、個性化產(chǎn)品和服務的期待。
以松下PQTK10智能馬桶蓋為例,，通過京東C2M（反向定制）模式推向市場,，在去年京東11.11預售期間訂單額環(huán)比增長6倍，并在11.11開場后成交額位居品類第一,。
這種以C2M模式打通研發(fā)-生產(chǎn)-營銷-消費-服務鏈路,，以京東等伙伴作為樞紐，在消費者與供應商之間建設溝通橋梁,，促進品牌產(chǎn)品開發(fā),、營銷服務的全面數(shù)字化轉型，為消費者提供更好的消費體驗,，比如京東居家打造的C2M新品“XY”電腦椅,，歷時152天，28次打樣,，14次測試,，助力其開創(chuàng)了千元真雙背椅的新細分品類。
臥室：從視,、聽、嗅,、觸等全方位解決你的睡眠問題
趨勢1：臥室裝不裝電視,，年輕人不糾結；
趨勢2：臥室的需求更為垂直,，要求的是“安”（安全,、安靜、安心）；
趨勢3：與其它空間不同,，臥室內(nèi)物品無論從視覺上還是材質(zhì)上可以歸納為一個字：親膚,；
今年世界睡眠日前夕，中國睡眠研究會的睡眠研究報告顯示我國有超3億人存在睡眠障礙,，情緒困擾,、生活壓力、工作壓力和環(huán)境因素為影響睡眠的主要因素,。
正因此,，人們在臥室里的裝備，那可謂是從視,、聽,、嗅、觸等全方位解決和提升自己的睡眠,。
有意思的是,，京東消費情況顯示，年紀越大的消費者,，購買較小屏及“臥室用”電視的比例越高,，早年間還有媒體發(fā)起討論是否要在臥室安裝電視；而如今越年輕的人群,，則越不糾結——不裝,，對臥室的需求就是純粹的“安”——即安全、安靜,、安心,。
助眠的消費需求迅猛增加，近年來,，線上助眠類產(chǎn)品成交金額持續(xù)上升,，2021年線上助眠類產(chǎn)品成交金額同比增長53%。
過去一年,，Z世代助眠產(chǎn)品的成交金額同比增長近五成,。相比之下，Z世代更青睞褪黑素,、蒸汽眼罩和助眠枕頭,，銀發(fā)族更偏愛按摩器材和中藥食補。
床墊功能成為年輕消費者挑選床墊時關心的重點,。其中26-35歲年齡段為智能助眠產(chǎn)品主力消費人群,。
此外，為了獲得更好的睡眠體驗,，新鮮空氣必不可少,。這時不開窗也能夠“減碳增氧”的新風空調(diào)受到消費者青睞,，迅速成為空調(diào)品類主流產(chǎn)品。以格力壁掛式新風空調(diào)為例,，其通過鮮凈新風科技,，配合空調(diào)大循環(huán)風量和專業(yè)HEPA過濾網(wǎng)，將室外鮮氧空氣引入屋內(nèi)并過濾多種污染物,，讓臥室空氣更清新,，睡夢更香甜。根據(jù)奧維云網(wǎng)《2021中國空調(diào)市場年終總結》報告,，2021年線上新風空調(diào)規(guī)模為8.2億元,，同比增長492.7%。
無論是對寢具床品更高品質(zhì)的追求,，還是對多感官助眠類小商品的熱衷,，都反映了用戶對于睡眠產(chǎn)品消費需求的進一步升級。
與其它空間不同,，臥室內(nèi)物品無論從視覺上還是材質(zhì)上可以歸納為一個字：親膚,；比如“面包床”這種包裹性較強，同時視覺效果上更具親和力的產(chǎn)品,， 以及乳膠枕,、床墊，甚至包括助眠儀,、按摩儀等產(chǎn)品的材質(zhì),，更具有安全性和親膚性，京東上相關搜索情況顯示,，用戶在搜索臥室內(nèi)相關產(chǎn)品時,，對安全、環(huán)保,、凈化等關鍵字的敏感度高于平均值650%,。
國貨家居品牌顧家家居通過京東C2M新品開發(fā)和自營效率能力，推出了面向年輕消費者的“面包軟床”,，成為行業(yè)TOP3爆款產(chǎn)品,，京東雙11開場前10分鐘成交額較日均增長10倍。這款產(chǎn)品以“一件包”設計,，極大提升了大件家居物流送貨效率,，實現(xiàn)大件家具隔日達
洞悉新生代消費者“睡出美麗“的期許，京東居家聯(lián)合雅蘭推出國民家居升級版“美容覺”床墊——C2M反向定制海藍臻享五星級床墊,，其在匯聚深海巨藻面料,、BlueTouch“小藍袋”炫姿舒體彈簧等眾多“美顏”高科技基礎上，對墊層進行升級加厚,，舒適感更強烈,，滿足更挑剔的睡感需求，讓消費者在家即可“睡個五星級的美容覺”
南方人對陽臺的野心,，不止是一座森林
趨勢1：南方人的陽臺不僅是房屋呼吸的空間,，更是心靈放空的窗戶，同時也是增添房屋格調(diào)的亮點,；因此有綠植陽臺,、休閑陽臺、吧臺陽臺等
趨勢2：北方人陽臺大部成為房間的延伸,，因此重點在于晾曬,、采光、書房等,；
如果你去一個南方人的家里,，當走到陽臺上大概率會被滿眼綠植花草嚇一跳，而且南方省份的陽臺一般面積相對較大,，因此如果你“野心”夠大,，把一座森林裝到自己家里也不是不可能。
而北方人家里的陽臺則更具實用性,，出于天氣原因,，北方人的陽臺大部分都封住了，成為房間的延伸,，因此重點在于晾曬,、采光、書房等,。
當然,，陽臺無論是花園、吧臺還是書房,，也得要時刻照顧衣服的感受,，因此年輕人又在晾衣上動起了腦筋：
此外，近年來還出現(xiàn)一款號稱“解放陽臺”的產(chǎn)品——洗烘套裝（機）,，以海爾疊黛和美洗干護三合一洗烘套裝產(chǎn)品為例,，其集凈洗、柔烘,、護衣多功能于一體,，在洗完衣服后通過低溫循環(huán)熱風烘干衣服，同時還能還原纖維彈力,，讓衣物自然又蓬松,。2021年1-8月，京東洗烘套裝產(chǎn)品零售量11.5萬套,，同比增長330.4%,、零售額6.2億元,，同比增長274.6%，其在京東家電的搜索量達5200萬次,，高端產(chǎn)品占比為50%,。
受南方回南天、梅雨季的天氣影響,，擁有烘干風干,、殺菌消毒等功能的智能晾衣機也逐漸成為“陽臺新勢力”，備受年輕消費者的追捧,，近期春季家裝節(jié)數(shù)據(jù)顯示,，京東智能晾衣機3月28日開門紅當天銷售量同比增長3倍。
結語
隨著消費不斷升級,，國內(nèi)用戶的居家消費場景正在走向年輕化,、智能化、一體化,。但是很難真正定義年輕人的家居風格,，或者說他們的風格根本就是“不被定義”的。
因此,，或許應當拋開一成不變的“裝修風格”或“居家風格”去限制消費者,，而是為其提供更具象的“場景化”消費——其實質(zhì)是運用這一要素去觸發(fā)和連接顧客的需求，越是具體,、真實的場景,，用戶越容易被帶入其中，需求越容易被激發(fā)出來,，轉化率就越高,。
未來，京東還將繼續(xù)聯(lián)動更多行業(yè),、品牌,，以“有意義有價值的創(chuàng)新”，為廣大用戶帶來更多融合消費的便利,，推動消費提質(zhì),、帶領行業(yè)升級。
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