整治亂貼亂畫,，查處渣土撒漏,，取締占道經(jīng)營……城市管理“千絲萬縷”,，但“一針一線”關(guān)乎城市質(zhì)感,。青島市即墨區(qū)打造“數(shù)字化城管”，以“智慧化”賦能“繡花功”,，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市管理活動(dòng)的全領(lǐng)域,、全時(shí)段監(jiān)管和城市管理問題的高效率、高標(biāo)準(zhǔn)處置,，有力推動(dòng)城市管理從被動(dòng)式處置,、粗放化整治向主動(dòng)式防范、精細(xì)化管控轉(zhuǎn)變,，走出一條“繡花式”城市管理新路子,。
“一張網(wǎng)”擁有“千里眼”
大屏幕上一主干道出現(xiàn)流動(dòng)式餐車占路經(jīng)營被抓拍，坐席上工作人員馬上將處置指令下達(dá)給所在街道綜合執(zhí)法中隊(duì),，15分鐘后執(zhí)法人員現(xiàn)場處置完畢并拍照反饋,。這是記者近日在即墨區(qū)數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心見到的一幕。
作為“數(shù)字化城管”系統(tǒng)的重要組成,，指揮中心主要負(fù)責(zé)城市管理事件部件的信息采集,、派遣處置、指揮協(xié)調(diào),、跟蹤督辦,。第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間處置,，第一時(shí)間解決,，這得益于今年上線的智慧城管視頻抓拍系統(tǒng)。
遍布城區(qū)大街小巷的監(jiān)控探頭,，猶如城市管理人員的“千里眼”,。依托智慧即墨視頻監(jiān)管云平臺(tái),，數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心共享“天網(wǎng)”工程視頻監(jiān)控404路，接入79路城市管理專用監(jiān)控,，對(duì)城區(qū)重要道路,、重點(diǎn)部位進(jìn)行全天候“網(wǎng)上巡查”，發(fā)現(xiàn)問題后通過監(jiān)控抓拍圖像并通過數(shù)字化城管監(jiān)督指揮系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)立案,、派遣,、核查、結(jié)案,。
同時(shí),，指揮中心與區(qū)社會(huì)治理中心平臺(tái)、區(qū)網(wǎng)格化治理平臺(tái),、96711熱線,、直通聯(lián)辦服務(wù)平臺(tái)實(shí)行信息交互和資源共享，最大限度減少管控盲區(qū),、提升管理效能。
“隨著城區(qū)的快速發(fā)展,，傳統(tǒng)‘掃街式’方式已無法適應(yīng)城市管理需要,，必須向信息化要效能?！奔茨珔^(qū)數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心工作人員馬永萍說,，現(xiàn)代技術(shù)手段的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)了管理的全領(lǐng)域,、全時(shí)段覆蓋和問題的高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)處置。
“一鍵通”裝上“順風(fēng)耳”
11月2日,，指揮中心接到市民舉報(bào)：通濟(jì)街附近存在人行道污損問題,。案件派遣30分鐘后，中心就收到執(zhí)法人員傳來的整治后照片結(jié)案,。
在即墨,，通過智能化的便利渠道，越來越多的市民成為城市管理“啄木鳥”,。市民發(fā)現(xiàn)城市管理問題,，可以拿起手機(jī)隨手拍照，通過“即墨區(qū)綜合行政執(zhí)法局”微信公眾號(hào)上傳,，并可實(shí)時(shí)查看案件辦理情況,，最快可實(shí)現(xiàn)半小時(shí)內(nèi)解決問題。
除了依靠市民舉報(bào)反映,，即墨區(qū)數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心還組建了一支40人規(guī)模的專職巡管員隊(duì)伍,，他們以“市民的眼光,、專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)”，每天排查發(fā)現(xiàn)約400個(gè)問題,。其中,，今年以來巡管員們發(fā)現(xiàn)的井蓋缺失、電線裸露,、線桿傾倒等安全隱患案件就超過100起,。
姜忠華是即墨“數(shù)字化城管”的一位巡管員，每天他都要在自己所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行巡查,?！拔覀兪謾C(jī)上都安裝了‘智信’App，有定位,、錄音,、拍照等功能，我們發(fā)現(xiàn)需要上報(bào)的問題隨手拍,、隨時(shí)傳,，指揮中心會(huì)馬上辦。我們也被賦予管理勸阻職能,，一般違法行為通?，F(xiàn)場就解決了?？吹絾栴}快速得到解決,，城市越來越美，感覺很有成就感,?！苯胰A說。
“隨手拍”,，“一鍵通”,，讓城市管理執(zhí)法再添“順風(fēng)耳”。在即墨區(qū)數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心,，記者看到監(jiān)控大屏上實(shí)時(shí)顯示著最新上報(bào)的問題,，工作人員正在忙著轉(zhuǎn)辦。
統(tǒng)計(jì)顯示,，今年以來,，即墨“數(shù)字化城管”采集上報(bào)信息62337條，60075件百姓身邊的“煩心事”得到解決,。
“一個(gè)庫”打造“智慧腦”
依托資源整合,、數(shù)據(jù)共享和信息手段，即墨區(qū)“數(shù)字化城管”系統(tǒng)建立起“會(huì)思考”的城市管理“智慧腦”,。
大數(shù)據(jù)庫將采集問題分為10大類124小項(xiàng),，建立智能化分析輔助決策系統(tǒng),，對(duì)城市管理各類信息數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,、研判,，找出城市管理多發(fā)問題、易發(fā)區(qū)域,、高發(fā)時(shí)段,，以及市民群眾舉報(bào)集中的事項(xiàng)和區(qū)域，有針對(duì)性地調(diào)整執(zhí)法管控措施,，大大提高了城管執(zhí)法效能,。
每逢節(jié)假日，即墨城區(qū)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“流動(dòng)廣告車”,，噪音擾民,、亂停車、光污染等問題十分突出,，為此群眾沒少投訴,。然而，這些車輛流動(dòng)性極強(qiáng),，經(jīng)常跟執(zhí)法人員“躲貓貓”,。而通過“城管大腦”對(duì)易發(fā)區(qū)域、高發(fā)時(shí)段等規(guī)律進(jìn)行分析研判,，借助視頻監(jiān)控鎖定，如今這些違法車輛無處遁形,。
同時(shí),，“數(shù)字化城管”建立網(wǎng)上案件流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，從案件上報(bào)到結(jié)案生成全程流轉(zhuǎn)記錄,，指揮中心還與公安,、市場監(jiān)管、市政,、園林等41個(gè)部門建立健全聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，相關(guān)問題處置部門分別配備1名專業(yè)數(shù)字化城市管理終端操作人員，有效增強(qiáng)了執(zhí)法管理合力,。
即墨區(qū)城管辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，城市管理是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，智能化,、精細(xì)化,、人性化的“數(shù)字化城管”，解決了各城市管理部門之間盲目巡查,、重復(fù)檢查和重復(fù)作業(yè)的弊病,，避免了人力,、物力和財(cái)力的浪費(fèi)，提升了城市管理的水平和效率,，增強(qiáng)了市民對(duì)城市管理的滿意度,。
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兒童腫瘤藥缺乏專用劑型，只能靠醫(yī)生計(jì)算給藥,，有時(shí)候要么是藥劑量不足影響療效,，要么是用藥過猛傷害了孩子的免疫力系統(tǒng)。
西電集團(tuán)承擔(dān)著促進(jìn)我國輸變配電裝備技術(shù)進(jìn)步和為國家重點(diǎn)工程提供關(guān)鍵設(shè)備的任務(wù),，為特高壓輸電這張“中國制造”名片打上了自己的烙印,。
