從世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“追隨者”成為浪潮的“引領(lǐng)者”,。阿里巴巴20周年年會(huì)中,這家市值突破4000億美元的世界互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司如此概括其20年的發(fā)展,。
無獨(dú)有偶,,如果把視角放大,這一關(guān)于角色轉(zhuǎn)變的表述,,也曾被許多中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家提起,。從“追隨者”到“引領(lǐng)者”,暗含了數(shù)字中國的發(fā)展歷程,。
世界最大的電商市場,、最便捷的移動(dòng)支付國度、未來潛在的最大5G商用市場……一家家企業(yè)的成長史構(gòu)成了數(shù)字中國的發(fā)展史,,也是一部數(shù)字經(jīng)濟(jì)改變?nèi)藗兩畹漠?dāng)代史,。
數(shù)字中國的昨天:互聯(lián)網(wǎng)20年發(fā)展掠影
1999年,35歲的馬云,,帶著團(tuán)隊(duì)從北京返回杭州,,在城西湖畔花園小區(qū)的一間民宅中開始了第三次創(chuàng)業(yè)?!皬念^開始,,從零開始,,建一個(gè)我們這一輩子不會(huì)后悔的公司?!瘪R云下定決心,,創(chuàng)立了阿里巴巴。
同一年,,馬化騰帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),,推出了即時(shí)通信服務(wù)(OICQ),就是今天我們熟知的QQ,;
身在美國硅谷的李彥宏看到了中國互聯(lián)網(wǎng)及中文搜索引擎服務(wù)的巨大發(fā)展?jié)摿?,毅然辭掉硅谷的高薪工作,回國籌辦百度……
誰都不會(huì)想到,,20年后,,這三個(gè)人建立的三家公司有了今天這樣的體量和影響力。三家公司不僅借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給中國人的生活帶來極大的便利,,更成為中國互聯(lián)網(wǎng)在國際舞臺(tái)上的一面旗幟——BAT,。人們滑動(dòng)屏幕,在家坐等快遞員到來,,拿起手機(jī)跨越時(shí)空的限制面對(duì)面進(jìn)行交流,,甚至伴隨AI的快速發(fā)展,智能駕駛也從幻想逐漸接近現(xiàn)實(shí)……
創(chuàng)業(yè)之初的艱辛不言自明,。2000年,,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后,多家互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)都經(jīng)歷了一段“跪著過冬”的日子,,阿里巴巴十八羅漢們“窮得連車都打不起”,。彼時(shí),馬云仍然思考著如何把阿里巴巴建立成一個(gè)百年企業(yè),,他把目光放到了全球,,“我們所有的競爭對(duì)手,不在于中國,,而在于美國的硅谷,。”這些超前的概念,,在當(dāng)時(shí)那個(gè)空蕩蕩的毛坯房中響起時(shí),,有種天方夜譚的違和感。如今看來,,卻是播下夢(mèng)想種子的開端,。
阿里巴巴早期的主導(dǎo)產(chǎn)品是中國供應(yīng)商。2003年,,阿里巴巴做出了一個(gè)重大的戰(zhàn)略抉擇:成立淘寶網(wǎng)進(jìn)軍C端市場,。也就是從那時(shí)起,,中國的老百姓開始學(xué)著用網(wǎng)銀、U盾在網(wǎng)上購買商品,;線上回復(fù)咨詢,、封裝包裹、填寫面單……不少創(chuàng)業(yè)者也把生意搬到了線上,。2004年,,為了解決淘寶交易中的信任問題,阿里巴巴又創(chuàng)設(shè)了支付寶,,從商品信息獲取到支付安全,一套完整的電商服務(wù)體系開始形成,,也讓網(wǎng)購成為千家萬戶的生活方式,。
往后數(shù)年,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展波詭云譎,、“戰(zhàn)事”不斷——淘寶,、百度、QQ分別與eBay,、谷歌和MSN較量,,最終阿里、百度,、騰訊各有所得,,成為電商、搜索,、社交領(lǐng)域的大玩家,,格局初步奠定,也開始從“追隨者”向“引領(lǐng)者”轉(zhuǎn)變,。
2010年前后,,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的前夜,人們開始為移動(dòng)端而忙碌著,。淘寶開始被叫作“手淘”,,網(wǎng)購不再只局限于電腦前“買買買”,而變成了隨時(shí)隨地拿起手機(jī)“買買買”,,就連如今阿里巴巴集團(tuán)每季度公布的財(cái)報(bào)里,,一直關(guān)注著一個(gè)數(shù)據(jù)——“中國零售平臺(tái)的移動(dòng)月活躍用戶”;騰訊的微信在2011年面世后,,人們的即時(shí)通訊也不再限于QQ……
自那之后,,PC端的風(fēng)頭逐漸被移動(dòng)端所取代,基于位置,、基于智能手機(jī),,人們?cè)诨瑒?dòng)拇指的瞬間,,幾乎能觸達(dá)一切。
2014年阿里巴巴在紐交所上市,,成為美股史上最大IPO,。2016年,馬云在云棲大會(huì)上喊出了“五新”:新零售,、新金融,、新能源、新技術(shù),、新制造,。而這也成為了近幾年互聯(lián)網(wǎng)江湖里的競逐場,他們或是通過投資,、戰(zhàn)略布局,,或是形成正面交鋒,讓互聯(lián)網(wǎng)江湖好不熱鬧,。
近幾年,,以美團(tuán)王興、滴滴出行程維,、拼多多黃崢為代表的新一代創(chuàng)業(yè)者,,也在更多商業(yè)領(lǐng)域嶄露頭角。此前,,阿里巴巴20周年的紀(jì)念日上,,馬云“交棒”阿里巴巴現(xiàn)任CEO張勇,不僅標(biāo)志著阿里的良性傳承,,而且揭示了中國互聯(lián)網(wǎng)的新陳代謝,。
20年過去,人們驚訝地發(fā)現(xiàn),,中國收獲的并不僅僅是電子商務(wù)平臺(tái),、移動(dòng)社交公司、搜索引擎企業(yè),,還有越來越多包含電商,、金融、物流,、云計(jì)算,、文娛等場景的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體。他們服務(wù)于數(shù)以億計(jì)的用戶,、消費(fèi)者,,數(shù)千萬的中小企業(yè)和越來越多的政府部門、社會(huì)組織,,深刻影響和改變著經(jīng)濟(jì),、社會(huì)和人們的生活,。
浙商研究會(huì)執(zhí)行會(huì)長楊軼清表示,中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域企業(yè)在過去20年中的不斷涌現(xiàn),,得益于始終與中國經(jīng)濟(jì)同頻共振,。
數(shù)字中國的今天:動(dòng)能釋放、領(lǐng)域拓寬
刷臉支付,、掃碼乘車,、遠(yuǎn)程看房、直播帶貨……過去20年,,伴隨著電子商務(wù)等領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展,,我們能在生活的方方面面找到數(shù)字中國影響當(dāng)代人的印記。
如今,,數(shù)字化的觸角正從電商平臺(tái),、共享經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域,向產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、城市治理等維度延伸,。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁劉松認(rèn)為,,現(xiàn)在數(shù)字化動(dòng)能正在從消費(fèi)側(cè)轉(zhuǎn)向供給側(cè),,當(dāng)今數(shù)字經(jīng)濟(jì)將改變生產(chǎn)、服務(wù)和城市治理,,“中國近些年積累的信息化發(fā)展,,為當(dāng)下的工業(yè)與數(shù)字融合發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)”。
在浙江,,輪胎制造企業(yè)中策橡膠集團(tuán)引入阿里云人工智能ET工業(yè)大腦,,通過人工智能匹配最優(yōu)的橡膠合成方案,極大穩(wěn)定了混煉膠性能,,使平均合格率提升了3%至5%,。
數(shù)字化為生產(chǎn)注入新動(dòng)能。有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,,以智能化,、高端化、高科技化為代表的新動(dòng)能對(duì)中國經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率超過三分之一,、對(duì)城鎮(zhèn)新增就業(yè)貢獻(xiàn)率超過三分之二,。
工業(yè)和信息化部信息通信管理局局長韓夏說,5G,、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)持續(xù)加強(qiáng),,信息技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展步伐不斷加快,信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)融合日益深入,,全社會(huì)對(duì)于加快推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)不斷提高,,共識(shí)不斷凝聚,,開啟了中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的新征程。
與此同時(shí),,數(shù)字中國的發(fā)展步伐不局限于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,,數(shù)字化、智能化正慢慢向城市服務(wù),、社會(huì)治理等方面拓寬,。
打官司不必跑到法院,只需動(dòng)動(dòng)手指,,在手機(jī)上就可以立案,;深夜里發(fā)現(xiàn)一條證據(jù),只需動(dòng)動(dòng)手指,,可以立即向法官提交,;開庭在即,遠(yuǎn)在異國他鄉(xiāng)也可以實(shí)時(shí)參加庭審……
過去可能不敢想象這一切,。但今天,,中國人顛覆了世人打官司的傳統(tǒng)模式:拜“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代所賜,當(dāng)事人不用跑法院,,僅憑一部智能手機(jī),,就可以參與訴訟的所有環(huán)節(jié)。
這就是基于微信小程序開發(fā)的“中國移動(dòng)微法院”帶來的巨變,。正是這個(gè)輕巧的小程序,,讓普通百姓、律師,、法官在司法活動(dòng)中超越了時(shí)空限制,。司法界人士普遍認(rèn)為,這一看起來并不復(fù)雜的創(chuàng)新,,其作用不容小覷:它明顯地促進(jìn)訴訟公正,,降低訴訟成本,提高訴訟效率,。
除了互聯(lián)網(wǎng)法院以及“中國移動(dòng)微法院”,,數(shù)字化、智能化的觸角正向更多領(lǐng)域延伸,。據(jù)《數(shù)字中國指數(shù)報(bào)告(2019)》顯示,,2018年中國數(shù)字政務(wù)整體水平穩(wěn)步提高,數(shù)字政務(wù)指數(shù)比2017年提高32%,。
螞蟻金服方面公布的一組數(shù)據(jù)也印證了這一觀點(diǎn),。依托支付寶APP,政務(wù)小程序接入,全國已有九成“一網(wǎng)通辦”政務(wù)小程序上線支付寶,,過去一年辦件量超7億,。全國政務(wù)服務(wù)、城市服務(wù)數(shù)字化正在顯著提升,。
與此同時(shí),,數(shù)字化也促進(jìn)了政府部門內(nèi)部協(xié)同效率的提升。中國信息通信研究院與阿里研究院近期聯(lián)合發(fā)布報(bào)告顯示,,依托釘釘社交平臺(tái)構(gòu)建的“浙政釘”已成為全國最大的省級(jí)政務(wù)移動(dòng)辦公協(xié)同平臺(tái),。“浙政釘”已接入組織機(jī)構(gòu)25.5萬個(gè),、工作群16.2萬個(gè),、日均消息185.6萬條、上線應(yīng)用691個(gè),。
馬云表示,,他始終相信阿里巴巴最大的價(jià)值不在利潤、不在規(guī)模,,而是能為世界,、為未來解決多少問題,創(chuàng)造多少價(jià)值,。阿里在大數(shù)據(jù),、云計(jì)算、人工智能,、物聯(lián)網(wǎng)上全面布局和準(zhǔn)備,,希望為中國乃至全球的數(shù)字化變革打下基礎(chǔ),。
數(shù)字中國的未來:引導(dǎo)社會(huì)全方位升級(jí)
“20年前,,互聯(lián)網(wǎng)才剛剛來到中國,剛剛影響我們的工作生活,;20年后,,數(shù)字技術(shù)影響了社會(huì)生活、商業(yè)等方方面面,?!币话倌陙恚屯苿?dòng)著處在工業(yè)時(shí)代里的世界滾滾向前,。如今,,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大數(shù)據(jù)被喻為新的“石油”,。在數(shù)字變革下,,大數(shù)據(jù)將引導(dǎo)整個(gè)社會(huì)全方位升級(jí)和變遷。
而技術(shù)為城市帶來的改變,,已經(jīng)成為科學(xué)家們,、技術(shù)推動(dòng)者們思考的問題,。
2016年,,在思考如何治理城市擁堵時(shí),,阿里第一次提出“城市數(shù)據(jù)大腦”的概念。經(jīng)過杭州市政府批準(zhǔn),,這一項(xiàng)目開始在蕭山區(qū)的一片試驗(yàn)區(qū)域啟動(dòng):阿里云的工程師們通過大數(shù)據(jù)和人工智能,,通過智能攝像頭“感知”的數(shù)據(jù),調(diào)配紅綠燈時(shí)間,,讓救護(hù)車輛高效通行,。
一年后的云棲大會(huì),“城市大腦1.0”正式與世人見面,。而如今城市大腦已經(jīng)對(duì)杭州420平方公里轄區(qū)實(shí)現(xiàn)覆蓋,。通過視頻AI計(jì)算,每2分鐘城市大腦就可以完成一次全區(qū)域掃描,,自動(dòng)識(shí)別40余種道路交通事件,。
城市大腦是整個(gè)城市的智能中樞,可以對(duì)整個(gè)城市進(jìn)行全局實(shí)時(shí)分析,,利用城市的數(shù)據(jù)資源優(yōu)化調(diào)配公共資源,,最終將進(jìn)化成為能夠治理城市的超級(jí)智能。
目前,,國內(nèi)外20余個(gè)城市將通過城市大腦實(shí)現(xiàn)管理智能化,。通過融合交警、交通,、城管,、環(huán)保、消防等多部門數(shù)據(jù),,城市大腦已經(jīng)開始支持這些城市在交通治理,、環(huán)境保護(hù)、城市精細(xì)化管理等方面的創(chuàng)新實(shí)踐,。
城市大腦的提出者王堅(jiān)認(rèn)為:“一個(gè)自然的邏輯和趨勢(shì)是,,全球城市發(fā)展到今天,需要引進(jìn)一個(gè)新的基礎(chǔ)設(shè)施,,這就是‘城市大腦’,。中國在人類城市發(fā)展上,能夠貢獻(xiàn)一個(gè)新的基礎(chǔ)設(shè)施,,這很難得,。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新的基礎(chǔ)設(shè)施,計(jì)算是一個(gè)新的生產(chǎn)力,,數(shù)據(jù)是一個(gè)新的生產(chǎn)資料,。”
新一代信息技術(shù)的發(fā)展,,縮短了世界的距離,,將越來越多領(lǐng)域的產(chǎn)品流通變?yōu)閿?shù)據(jù)流通,將生產(chǎn)演變成服務(wù),,將工業(yè)勞動(dòng)演變成信息勞動(dòng),。萬物互聯(lián)無疑是未來重要的關(guān)鍵詞。
“未來智慧城市的每個(gè)城市部件,,工業(yè)智能制造的每臺(tái)機(jī)器設(shè)備和每個(gè)產(chǎn)品,,乃至每一個(gè)零部件都會(huì)具有唯一的數(shù)字身份,這對(duì)智慧社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)治理,,有著極其重要和深遠(yuǎn)的意義,。”中國工程院院士倪光南表示,,當(dāng)前信息化建設(shè)已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)+,,轉(zhuǎn)向以數(shù)據(jù)深度挖掘和融合應(yīng)用為主要特征的“智能+”的階段。
倪光南說,,云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)日漸成熟,并廣泛應(yīng)用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),,向物聯(lián)網(wǎng),,包括工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)延伸和覆蓋。人,、機(jī),、物三元融合發(fā)展態(tài)勢(shì)已經(jīng)成型,人類使用的信息系統(tǒng),、移動(dòng)智能設(shè)備以及各種聯(lián)網(wǎng)的傳感器都在源源不斷地產(chǎn)生和匯聚數(shù)據(jù),。
張勇說,,未來阿里巴巴集團(tuán)將繼續(xù)發(fā)力三大戰(zhàn)略,,分別是全球化、內(nèi)需,、大數(shù)據(jù)云計(jì)算,。全球化是未來,阿里要實(shí)現(xiàn)全球買,、全球賣,、全球付、全球運(yùn)和全球玩,幫助數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)從中國走向全世界,;內(nèi)需是中國經(jīng)濟(jì)的未來,,未來將是消費(fèi)、體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì),,阿里要為最廣大消費(fèi)者滿足不同層次的消費(fèi)需求,,通過大數(shù)據(jù)創(chuàng)造新需求;大數(shù)據(jù)和云計(jì)算是動(dòng)力源泉,,在所有行業(yè)上云,、萬物互聯(lián)時(shí)代,阿里要持續(xù)幫助客戶成為互聯(lián)網(wǎng)公司,、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)公司,。
在多方看來,制造業(yè)正面臨百年未有的大變局,。5G技術(shù)的應(yīng)用,、人工智能的落地、新能源的替代,、智慧城市的治理等,,正在推動(dòng)跨界協(xié)作,構(gòu)建新的智能生態(tài),。
波士頓咨詢公司(BCG)發(fā)布報(bào)告預(yù)測(cè),,2035年,中國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)到16萬億美元,,數(shù)字經(jīng)濟(jì)滲透率將達(dá)到48%,。數(shù)據(jù)是新的生產(chǎn)要素,建立在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的數(shù)字經(jīng)濟(jì),,更是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì),、開放經(jīng)濟(jì)和代表未來的新經(jīng)濟(jì)。
從傳統(tǒng)到前衛(wèi),,從輾轉(zhuǎn)突圍到涅槃復(fù)興,未來已來到我們中間,,數(shù)字中國已經(jīng)成為我們追逐夢(mèng)想的強(qiáng)大引擎,。毋庸置疑的是,今天的中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已走在世界的前列,。數(shù)據(jù)激起的波瀾,,已經(jīng)在時(shí)光長河里發(fā)出鏗鏘聲響,時(shí)刻豐富著我們的生活,。
數(shù)字中國,,好戲連臺(tái),。
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刷臉支付、掃碼乘車,、遠(yuǎn)程看房,、直播帶貨……過去20年,伴隨著電子商務(wù)等領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展,,我們能在生活的方方面面找到數(shù)字中國影響當(dāng)代人的印記,。
隨著國企社會(huì)責(zé)任制度建設(shè)不斷完善升級(jí),國企社會(huì)責(zé)任管理和實(shí)踐在“質(zhì)”與“量”上都實(shí)現(xiàn)了大跨越,,成為中國企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的標(biāo)桿與典范,。