人工智能最近又成了新聞焦點,。一邊是山東,、四川、上海、福建等地紛紛集中出臺相關(guān)政策,,一邊是科大訊飛,、商湯科技等頭部企業(yè)先后發(fā)布新硬件或新方案……
人工智能新聞不少,,動作連連,,究竟產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了哪些新進展,哪些技術(shù)已經(jīng)成熟,,哪些產(chǎn)品受到市場追捧,,哪些問題還需持續(xù)改進?讓我們一起一探究竟
“2018年,很多人認為是人工智能和產(chǎn)業(yè)結(jié)合的元年,,但結(jié)果卻只聞雷聲,,不見雨下?!比斯ぶ悄芊?wù)商商湯科技首席執(zhí)行官徐立坦言,,2019年的重點工作就是要將人工智能帶到真實生活當(dāng)中去,。
無獨有偶,科大訊飛股份有限公司董事長劉慶峰也認為,,“2019年將是人工智能逐步兌現(xiàn)紅利的階段”,。他指出,評價人工智能技術(shù)價值能否兌現(xiàn)有3個標(biāo)準(zhǔn):真實可見的實際應(yīng)用案例,、能規(guī)?;瘧?yīng)用的核心產(chǎn)品以及可統(tǒng)計的應(yīng)用成效。通俗講,,就是人工智能應(yīng)用“落地”要能“聽響”,。
計算機視覺發(fā)展成熟
目前,計算機視覺依然是人工智能應(yīng)用最成熟的分類,,2018年我國計算機視覺應(yīng)用市場達7.5億美元。但在“人臉識別”之外,,計算機視覺還能做什么?
以醫(yī)療行業(yè)為例,,此前計算機視覺往往被用于單一病種的影像分析,現(xiàn)在則需要多元化應(yīng)用,。騰訊優(yōu)圖實驗室聯(lián)合負責(zé)人賈佳亞告訴經(jīng)濟日報記者,,他們現(xiàn)在所做的工作,一方面是優(yōu)化算法,,另一方面是匹配醫(yī)院所有類型的硬件設(shè)備,,運用人工智能真正提升醫(yī)療水平。
商湯科技研究院副院長張少霆表示,,人工智能的賦能不應(yīng)僅僅停留在識別技術(shù)上,。“比如骨腫瘤手術(shù),,利用新平臺,,不僅能通過計算機視覺實現(xiàn)對骨腫瘤的識別,還要能幫助實現(xiàn)腫瘤分割,、骨骼分割,、3D模型生成等,以往需要影像醫(yī)生,、骨科醫(yī)生和3D打印工程師不斷協(xié)調(diào)的大量工作,。這樣,過去需要數(shù)周完成的術(shù)前準(zhǔn)備可以被壓縮到幾十分鐘,?!睆埳裒f。
此外,,計算機視覺開始進入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),。比如在工業(yè)質(zhì)檢環(huán)節(jié),過去靠人力,現(xiàn)在可以在影像識別的基礎(chǔ)上自動檢測,。在以制作紐扣,、拉鏈等為主業(yè)的浙江偉星集團,過去判斷拉鏈?zhǔn)欠袢饼X,,需要手摸眼看,,但現(xiàn)在計算機視覺替代了人工,96%的準(zhǔn)確率大大提升了檢測效率,。
在建筑業(yè),,工地上數(shù)鋼筋是一項常規(guī)而枯燥的工作。廣聯(lián)達科技股份有限公司總裁袁正剛告訴記者,,這項工作過去需要大量人力反復(fù)校對,,但現(xiàn)在利用計算機視覺,手機拍照就能自動統(tǒng)計出鋼筋數(shù)量,,人工智能對行業(yè)管理的推動,,實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
智能助手大顯身手
去年,,“智能音箱是噱頭”的觀點風(fēng)行一時,。今年一季度,國內(nèi)智能音箱市場的出貨量達到1060萬臺,,同比增長近500%,,震驚了業(yè)界。
智能音箱的“逆襲”源自功能定位的變化,。百度小度音箱負責(zé)人景鯤坦言,,如果將智能音箱定位成人工智能家庭助手,那么它能實現(xiàn)更多功能,。
在產(chǎn)品上,,智能音箱的一大變化就是裝上了屏幕。百度的“小度在家”,、阿里巴巴的“天貓精靈CC”,、小米的“小愛觸屏音箱”都有一塊觸摸屏,這意味著,,過去只能以語音方式輸入指令的智能音箱,,現(xiàn)在多了一條信息展現(xiàn)和交互的渠道。
“有屏化是家庭智能助手的第一步,,然后就是跨屏聯(lián)動和行業(yè)融入,,比如智能音箱和智能電視、智能硬件乃至車聯(lián)網(wǎng)等的聯(lián)動,,當(dāng)場景能夠在家,、辦公室和通勤路上無縫切換,,智能助手才能真正實現(xiàn)自己的價值?!彬v訊智能平臺產(chǎn)品副總裁李學(xué)朝說,。
除了個人端,在企業(yè)端,,智能助手同樣從“概念”走向“實效”,。智能客服網(wǎng)易七魚剛剛發(fā)布了“智能質(zhì)檢”的新功能,基于智能規(guī)則從錄音和文本中分析對話內(nèi)容,,以人機配合方式對客服的服務(wù)數(shù)據(jù)進行二次校驗,,看似簡單的功能,針對的卻是傳統(tǒng)客服行業(yè)單靠人力,,質(zhì)檢率低的“痛點”,。
在阿里巴巴,智能客服“店小蜜”系統(tǒng)在傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)了10萬名人工智能訓(xùn)練師,,并表示未來3年還要培訓(xùn)40萬名人工智能訓(xùn)練師,。奧康集團客服主管林晶晶就是這樣的人工智能訓(xùn)練師,林晶晶表示,,通過與人工智能的磨合,如今奧康的客服團隊已經(jīng)從61人優(yōu)化至48人,。
“認知”應(yīng)用仍需拓展
從未來發(fā)展看,,人工智能的“認知”應(yīng)用仍有拓展空間,這意味著從計算機視覺,、語音語義等“感知”層面向“認知”層面邁進,,在決策方面形成新智慧。比如在智慧零售行業(yè),,盡管計算機視覺能夠提供結(jié)構(gòu)化的“感知”數(shù)據(jù),,如消費者的年齡、性別,、在商店中的位置,、停留時間等,但拿到這些數(shù)據(jù)后如何進行更深層次的“認知”處理仍需研究,。從當(dāng)前看,,“感知”數(shù)據(jù)主要用在發(fā)放優(yōu)惠券等精準(zhǔn)營銷領(lǐng)域,但對產(chǎn)品研發(fā)定價,、貨架動線設(shè)計乃至智能選址等“認知”決策方面提供的支持較少,。“拓展人工智能的應(yīng)用范圍,,一方面需要大量高質(zhì)量的數(shù)據(jù),,另一方面也需要更多技術(shù)支撐,,有效利用數(shù)據(jù)進行決策?!狈▏斯ぶ悄苤行目偛妙櫤1硎?。
如何才能提高人工智能的“認知”能力?在技術(shù)上,南方科技大學(xué)副教授魯大為認為,,應(yīng)考慮與量子計算相結(jié)合,。“盡管現(xiàn)在還是初級階段,,但量子計算可以對經(jīng)典機器學(xué)習(xí)算法提供指數(shù)級的加速效果,。”量子人工智能被認為具有廣闊的應(yīng)用前景,,隨著算力的巨大提升,,人工智能在包括小分子計算等科學(xué)計算領(lǐng)域,將釋放出更強大的能量,。
值得注意的是,,一旦人工智能被用于“認知”決策,那就意味著要重視人工智能的倫理問題,。中國科學(xué)院自動化研究所研究員曾毅介紹,,所謂“人工智能倫理”,指的是安全風(fēng)險,、隱私,、算法歧視、監(jiān)管等一系列問題,。即便是機器自主學(xué)習(xí),,也要符合人類價值觀,通過機器的自我建模,、自我經(jīng)驗獲取與思維揣測,,避免對其他智能個體產(chǎn)生傷害。只有重視人工智能倫理研究,,才能將人工智能引向?qū)θ祟惡妥匀挥幸娴姆较虬l(fā)展,。劉慶峰也表示,伴隨人工智能產(chǎn)品的多元化和復(fù)雜化,,有關(guān)社會管理,、法律等配套建設(shè)也必須跟進。
5G終端領(lǐng)域有望迎來爆發(fā)式增長,。由于5G網(wǎng)絡(luò)尚未完全建成,部分技術(shù)產(chǎn)品還不成熟,,投資收益回報還不夠明朗等,,5G推進還需警惕資本狂歡下的“大躍進”。
從追趕到領(lǐng)跑的跨越式發(fā)展,,在中華神盾艦標(biāo)志性主戰(zhàn)雷達——“海之星”雷達的研制上可窺一斑,。