【推薦理由】
對于公眾風(fēng)潮,，逃避,、回避,、拒絕都不在《公眾風(fēng)潮》一書的討論范圍,。《公眾風(fēng)潮》提出,，要了解公眾風(fēng)潮的特點,，掌握合適的運用策略、技術(shù),，聆聽和接納公眾風(fēng)潮,，幫助企業(yè)、個人在風(fēng)潮中立足，連接和運用公眾風(fēng)潮,、轉(zhuǎn)變企業(yè)面貌和樹立企業(yè)形象,，把握公眾風(fēng)潮的趨勢，才能改變一些企業(yè)或個人在公眾風(fēng)潮中人生地疏,、舉步維艱的境地，在公眾風(fēng)潮中游刃有余,，實現(xiàn)企業(yè),、個人的成長。[詳情]
【基本信息】
作者：[美] 查倫·李 [美]
喬�,！へ愔Z夫
出版社：機械工業(yè)出版社
內(nèi)容簡介
社交媒體來勢洶洶：你的顧客正在微博上大談你的產(chǎn)品,，在YouTube、土豆,、優(yōu)酷上改編你的廣告,，在維基百科、百度百科上定義你的品牌,，在Facebook,、開心網(wǎng)、豆瓣上聯(lián)合起來對付你,。如果不能順應(yīng)并挖掘這股網(wǎng)絡(luò)力量,，企業(yè)注定會輸?shù)煤茈y看。
但在你被迫擬定對策之前,，一定要先問問自己：網(wǎng)絡(luò)時代的生存法則,，你又了解多少？翻開《公眾風(fēng)潮》,，你可能發(fā)現(xiàn)自己對網(wǎng)絡(luò)所知寥寥,；你還會發(fā)現(xiàn)，對網(wǎng)絡(luò)的利用已經(jīng)遠遠超過提高知名度這樣的皮毛,。在你和消費者之間,，只有網(wǎng)絡(luò)，你必須懂得網(wǎng)絡(luò)時代的生存法則,，你會看到聯(lián)合利華透過專屬社區(qū),，找出年輕男士的重要話題；MiniCooper借助品牌追蹤找出新訴求,，針對老客戶而非潛在客戶做營銷,，讓口碑和業(yè)績飆升；安永會計師事務(wù)所利用Facebook上的職業(yè)群,，與社會新鮮人進行對話,，成功吸引職場新秀，每年為自己招聘大學(xué)畢業(yè)生多達3500名,；50位惠普主管親上火線,，在博客寫文章,、響應(yīng)讀者問題，以深度對話取得客戶信任,；寶潔的女性衛(wèi)生用品不靠打廣告,，而是成立少女社區(qū)，專門解決少女的成長問題,，成功虜獲顧客心,。
最重要的是，《公眾風(fēng)潮》將虛擬世界與真實需求聯(lián)結(jié)起來,。要想贏在網(wǎng)絡(luò)時代,，或許可以從本書找到一兩條生存法則。而企業(yè)和公眾要做的,，并不是Copy書里的行為,，而是懂得網(wǎng)絡(luò)社會的思維。
作者簡介
查倫·李（Charlene
Li）,，當(dāng)今商業(yè)世界中領(lǐng)先的獨立聲音之一,，特別專注于新興技術(shù)的戰(zhàn)略性應(yīng)用。她的專業(yè)技能跨越了促進可持續(xù)性成功的關(guān)鍵領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力,、戰(zhàn)略,、企業(yè)變革、交互式媒體和市場營銷,。作為公認的思想的領(lǐng)導(dǎo)者,，查倫的言論屢次在諸多重要媒體（如《華爾街日報》《紐約時報》《今日美國》，以及路透社和美聯(lián)社）的�,？斜灰�,。她出席過60
Minutes、PBS NewsHour,、ABC
News,、CNN和CNBC等諸多節(jié)目。同時,，作為一個知名社交技術(shù)人員,，她通過博客、Twitter,、網(wǎng)站,、文章和主題等諸多方式獲得眾多支持者。查倫是一位使用商業(yè)社區(qū)促進變革公認的主要推動者,，曾獲Fast
Company雜志“2009年度最具影響力的科技女性”和“2008年度12個最具創(chuàng)造性思想”獎項,；榮獲《廣告時代》“2008年度最具潛力的40位女性”獎項，以及NowPublic“2008年度硅谷最具影響力的50位人士”獎項，同年同喬�,！へ愔Z夫（Josh
Bernoff）一道獲得新通信研究學(xué)會“年度最具遠見者”稱號,。
喬希·貝諾夫（Josh
Bernoff）,，弗雷斯特研究公司的副總裁,、主要分析師，首創(chuàng)了不間斷科技消費學(xué)問卷調(diào)查,。貝諾夫的研究重心在社群科技,，對媒體產(chǎn)業(yè)變遷有開創(chuàng)性分析。擔(dān)任ABC電視網(wǎng),、百思買（Best
Buy）,、思科,、康卡斯特（Comcast）,、萊雅、微軟,、索尼,、TiVo和維康傳媒（Viacom）等多家全球企業(yè)的戰(zhàn)略顧問。