【推薦理由】
對于公眾風潮,，逃避,、回避、拒絕都不在《公眾風潮》一書的討論范圍,�,！豆婏L潮》提出，要了解公眾風潮的特點,，掌握合適的運用策略,、技術，聆聽和接納公眾風潮,，幫助企業(yè),、個人在風潮中立足，連接和運用公眾風潮,、轉變企業(yè)面貌和樹立企業(yè)形象,，把握公眾風潮的趨勢，才能改變一些企業(yè)或個人在公眾風潮中人生地疏,、舉步維艱的境地,，在公眾風潮中游刃有余，實現(xiàn)企業(yè),、個人的成長,。[詳情]
【基本信息】
作者：[美] 查倫·李 [美]
喬希·貝諾夫
出版社：機械工業(yè)出版社
內容簡介
社交媒體來勢洶洶：你的顧客正在微博上大談你的產品,，在YouTube,、土豆、優(yōu)酷上改編你的廣告,，在維基百科,、百度百科上定義你的品牌，在Facebook,、開心網,、豆瓣上聯(lián)合起來對付你。如果不能順應并挖掘這股網絡力量,，企業(yè)注定會輸得很難看,。
但在你被迫擬定對策之前,，一定要先問問自己：網絡時代的生存法則，你又了解多少,？翻開《公眾風潮》,，你可能發(fā)現(xiàn)自己對網絡所知寥寥；你還會發(fā)現(xiàn),，對網絡的利用已經遠遠超過提高知名度這樣的皮毛,。在你和消費者之間，只有網絡,，你必須懂得網絡時代的生存法則,，你會看到聯(lián)合利華透過專屬社區(qū)，找出年輕男士的重要話題,；MiniCooper借助品牌追蹤找出新訴求,，針對老客戶而非潛在客戶做營銷,，讓口碑和業(yè)績飆升,；安永會計師事務所利用Facebook上的職業(yè)群，與社會新鮮人進行對話,，成功吸引職場新秀,，每年為自己招聘大學畢業(yè)生多達3500名；50位惠普主管親上火線,，在博客寫文章,、響應讀者問題，以深度對話取得客戶信任,；寶潔的女性衛(wèi)生用品不靠打廣告,，而是成立少女社區(qū)，專門解決少女的成長問題,，成功虜獲顧客心,。
最重要的是，《公眾風潮》將虛擬世界與真實需求聯(lián)結起來,。要想贏在網絡時代,，或許可以從本書找到一兩條生存法則。而企業(yè)和公眾要做的,，并不是Copy書里的行為,，而是懂得網絡社會的思維。
作者簡介
查倫·李（Charlene
Li）,，當今商業(yè)世界中領先的獨立聲音之一,，特別專注于新興技術的戰(zhàn)略性應用。她的專業(yè)技能跨越了促進可持續(xù)性成功的關鍵領域：領導力,、戰(zhàn)略,、企業(yè)變革,、交互式媒體和市場營銷。作為公認的思想的領導者,，查倫的言論屢次在諸多重要媒體（如《華爾街日報》《紐約時報》《今日美國》,，以及路透社和美聯(lián)社）的專刊中被引用,。她出席過60
Minutes,、PBS NewsHour、ABC
News,、CNN和CNBC等諸多節(jié)目,。同時，作為一個知名社交技術人員,，她通過博客,、Twitter、網站,、文章和主題等諸多方式獲得眾多支持者,。查倫是一位使用商業(yè)社區(qū)促進變革公認的主要推動者，曾獲Fast
Company雜志“2009年度最具影響力的科技女性”和“2008年度12個最具創(chuàng)造性思想”獎項,；榮獲《廣告時代》“2008年度最具潛力的40位女性”獎項,，以及NowPublic“2008年度硅谷最具影響力的50位人士”獎項，同年同喬�,！へ愔Z夫（Josh
Bernoff）一道獲得新通信研究學會“年度最具遠見者”稱號,。
喬希·貝諾夫（Josh
Bernoff）,，弗雷斯特研究公司的副總裁,、主要分析師，首創(chuàng)了不間斷科技消費學問卷調查,。貝諾夫的研究重心在社群科技,，對媒體產業(yè)變遷有開創(chuàng)性分析。擔任ABC電視網,、百思買（Best
Buy）,、思科、康卡斯特（Comcast）,、萊雅,、微軟、索尼,、TiVo和維康傳媒（Viacom）等多家全球企業(yè)的戰(zhàn)略顧問,。