部分掌握公民個人信息的大公司，正逐漸成為信息泄露的主要源頭,。1月14日,，重慶市公安局江北分局打掉了一個倒賣公民信息的團(tuán)伙，該團(tuán)伙聯(lián)合重慶聯(lián)通公司一名技術(shù)人員,，利用聯(lián)通機(jī)房的系統(tǒng)漏洞,，提取系統(tǒng)中的短信內(nèi)容，以每單高達(dá)1萬元的價格出售,。
重慶聯(lián)通公司一名員工向記者透露,，對于客戶的個人信息，聯(lián)通公司有一套保護(hù)機(jī)制,，但其中也有缺陷,。比如聯(lián)通公司針對內(nèi)部員工查詢客戶個人信息設(shè)置了相關(guān)權(quán)限，但在執(zhí)行過程中,，對于權(quán)限的應(yīng)用則比較“靈活”,，存在越級查詢的可能性。
有業(yè)內(nèi)人士表示,，此次案件的背后也折射出聯(lián)通公司內(nèi)部管理機(jī)制存在軟肋,。“根據(jù)目前倒賣個人信息市場的行情來看,，每單1萬元的價格非常高,，這些信息內(nèi)容肯定經(jīng)過了篩選,，該名技術(shù)人員所利用的系統(tǒng)漏洞很可能就是內(nèi)部管理的問題”。
員工高價賣信息
1月14日上午,，重慶江北“12·5”專案成功破獲,，公安機(jī)關(guān)對向某平、向某杰等6名犯罪嫌疑人實施了抓捕,。
尤為引人注意的是,，重慶江北“12·5”專案中，重慶聯(lián)通公司的一名技術(shù)人員扮演著重要角色,。
重慶江北支隊刑警謝林坤在接受媒體采訪時曾介紹,，重慶聯(lián)通公司技術(shù)人員何某受雇于向氏兄弟，利用其職務(wù)優(yōu)勢,，非法為委托人獲取其他公民的聯(lián)通手機(jī)通話清單和短信清單,，一份電話清單就可獲取高達(dá)1萬元的回報。
重慶江北分局方面人士也向記者證實了以上內(nèi)容,。
事實上,，關(guān)于大型通信服務(wù)商泄露用戶個人信息的事件并不少見。早在2009年的中央電視臺“3·15”晚會上,，就曝光了山東移動公司以盈利為目的,，大量向用戶發(fā)送商業(yè)廣告短信，并出售用戶信息給垃圾短信公司的行為,；2012年4月,，四川警方也成功破獲了一起電信部門“內(nèi)鬼”向外泄露客戶基本信息的案件。
重慶市網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊證監(jiān)室主任王樹福就表示,，目前一些能掌握公民信息的主管部門,，已成為泄露公民信息的主要源頭，也成為犯罪分子的重點滲入對象,。而作為掌握公民個人信息的部門,，也應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管控。
內(nèi)部管控受質(zhì)疑
據(jù)重慶江北分局宣傳科張姓工作人員介紹,，上述何姓聯(lián)通公司技術(shù)人員,，之所以能夠調(diào)取大量用戶詳細(xì)信息，所利用的就是其系統(tǒng)的漏洞,。
與記者有所接觸的一名重慶聯(lián)通公司在職員工則表示，對于客戶的個人信息,，公司有一套保護(hù)機(jī)制,，但其中也存在一定缺陷�,！肮舅袉T工在入職前,，都會有一系列針對保護(hù)客戶信息的培訓(xùn),，強(qiáng)化員工保護(hù)客戶信息的概念，特別是對于那些有著查詢客戶信息優(yōu)勢的部門,，比如客服部,、技術(shù)部，培訓(xùn)也更為嚴(yán)格”,。
此外,，聯(lián)通公司針對員工查詢客戶信息還設(shè)置了嚴(yán)格的權(quán)限，不同級別,、不同工種所能查詢到的信息也不同,。不過上述員工透露，公司所設(shè)定的權(quán)限在操作上卻比較
“靈活”,，存在越級查詢的可能性,。
不少市場分析人士認(rèn)為，導(dǎo)致聯(lián)通公司技術(shù)人員輕易獲取客戶大量核心信息的根源在于上述提到的對于查詢權(quán)限的執(zhí)行管控力度上,。
“這里所指的系統(tǒng)漏洞,，應(yīng)該是指管理上的漏洞�,！豹毩㈦娦欧治鰩煾读琳f,，在通信運(yùn)營公司內(nèi)部，技術(shù)部的一般員工能接觸到客戶信息,，但售價高達(dá)每條萬元的信息則需要經(jīng)過技術(shù)篩選,，要拿到這類信息，需走嚴(yán)格的程序,。
付亮同時表示,，此次信息泄露也不排除聯(lián)通信息系統(tǒng)存在漏洞的可能性�,！安贿^如果是信息系統(tǒng)有漏洞,，那么其售賣信息的含金量則不會如此高，在個人信息泄露成本降低的今天,，聯(lián)通等通訊服務(wù)商應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管控,。”他說,。
對于此次信息泄露事件,，記者曾多次撥打重慶聯(lián)通公司媒體公關(guān)部電話，但截至發(fā)稿,，均無人接聽,。