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京東商城用戶投訴賬戶遭篡改 被下單7萬多元
2012-12-24   作者:  來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
 
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  據(jù)海淀電視臺報道,,京東商城作為大家熟知的網(wǎng)購平臺,,以無假貨、價格公道、送貨快等優(yōu)點(diǎn),,吸引上千萬用戶的青睞,,可不久前,,不少用戶給京東商城打去投訴電話,,稱自己在京東網(wǎng)站上的賬戶被人篡改,賬戶上的錢被人偷走了,。
  北京的李先生是首先發(fā)現(xiàn)賬戶被偷竊的用戶之一,。李先生表示,一天他想在京東上買東西,,但發(fā)現(xiàn)自己點(diǎn)進(jìn)訂單后,,排在訂單第一個的是一個相機(jī)單反鏡頭。但是李先生自己沒有單反相機(jī),,他的家人也沒有,。
  家里人沒有單反相機(jī),怎么會有相機(jī)鏡頭的訂單呢,?這個價值不菲的相機(jī)鏡頭會是誰定的呢,?李先生說:“收獲地址是成都的,然后我就趕緊給我的媳婦打電話,,問他買過相機(jī)鏡頭沒有,,她說也沒有,然后我一看那個訂單已經(jīng)顯示收獲地址了,。”
  同在北京的陳先生,,也遭遇了類似的事件,。陳先生說:“每次我進(jìn)入賬戶,我的訂單里頭會顯示最近的一些訂單,,我在我那個訂單最上面,,就是最新的一個訂單,竟是一個周生生的足金吊墜,�,!倍愊壬硎咀约杭凹胰藦奈促I這個吊墜。
  奇異訂單再次出現(xiàn),,這個訂單這次又是寄望何處呢,?陳先生表示,從收獲地址看,,買家來自廣東東莞某鎮(zhèn)一超市,。而值得慶幸的是該訂單還在快送階段,。陳先生說:“要追的話只能找京東,所以我馬上在京東商城的網(wǎng)站上,,投訴賬戶被盜,,希望能取消此訂單追回余款。對此,,京東商城在接到陳先生的投訴之后,,立即鎖定了陳先生的賬戶,并對該訂單進(jìn)行了攔截,,過了一段時間說這個貨,,已經(jīng)截住了沒有給送去,說讓我等著,�,!�
  京東商城擁有過千萬的注冊用戶,在線銷售家電,、數(shù)碼通訊,、家具百貨、圖書等商品,,“后來我在網(wǎng)站上搜這個事件,,搜京東被盜,發(fā)現(xiàn)京東賬戶被盜這個事,,然后發(fā)現(xiàn)有很多和我一樣的人,。”李先生說,。
  北京市海淀區(qū)人們檢察院檢查官金枝接受采訪時表示,,京東商城是在2011年11月之后,陸續(xù)接到了多名客戶的投訴,,然后京東商城就在2012年的2月27號就向北京公安局海淀分局報案,。
  接到報警后北京市公安局海淀分局于2012年2月開始立案偵查,并將犯罪嫌疑人陳某,、張某等四人抓獲歸案,。金枝表示,從這兩名嫌疑人手里獲取了京東商城客戶的賬號和密碼,,另外還有一套盜刷軟件,,而嫌疑人在登錄京東商城之后,對這些賬戶進(jìn)行掃描,。犯罪嫌疑人陳某表示:“賬戶很清楚的,,前面是賬戶,后面是密碼再后面就是手機(jī)有沒有綁定,再后面就是里面多少錢,,剩下余額,,很簡單�,!�
  嫌疑人通過盜刷軟件,,掃描之后,所有的客戶資料一目了然,,這就讓陳某等人很是興奮,,他們就開始盜取賬戶上的余額�,!皩@個嫌疑人下單的記錄,,以及其他證據(jù)進(jìn)行綜合分析,我們發(fā)現(xiàn)這個陳某下單的數(shù)額一共是7萬多元,,但是下單成功的數(shù)額的是1萬5千多元,,還沒有成功的是5萬多元�,!苯鹬φf,。
  目前北京市海淀區(qū)人民檢察院已依法批準(zhǔn)逮捕了涉嫌盜竊罪的四名嫌疑人,檢察官金枝建議用戶在網(wǎng)上購物的時候,,要及時更換你的用戶名和密碼,,防止你的用戶名和密碼被盜,然后也盡量不要往你這個賬戶里面存入大量的資金,,以防被違法犯罪分子覬覦,,進(jìn)而實(shí)施盜竊行為。
  近年來,,依托網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)施盜竊的案件逐年增多,,面對日漸嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)安全的形勢,一方面網(wǎng)絡(luò)用戶應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全意識,,保護(hù)好自己的賬戶安全,;另一方面,網(wǎng)站運(yùn)營商也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)技術(shù)安全保護(hù)措施,,有效提高網(wǎng)站的安全管理水平,這樣才不會給不發(fā)分子可乘之機(jī),。
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