■ 監(jiān)管
李逵在睡覺 李鬼就當?shù)?/STRONG>
數(shù)量眾多的“315”網(wǎng)站，是如何注冊并上線運營的,？
低投入低風險高產(chǎn)出
一家“315”網(wǎng)站的負責人介紹,，建立一個網(wǎng)站，需購買域名,、服務器,，“一般的315網(wǎng)站域名不到300元,，租用一個服務器,，一年費用大約八九百元�,！背酥�,，網(wǎng)站的裝修費用1000元，“一兩天就能完成”,。
這名負責人稱,，日常維護網(wǎng)站一兩個人就夠，租個地方或是在家就能辦公,，“除了工資等著收錢就行了,。”而每刪除一個帖子少則三五百元,，多則上萬元,，“就按照最低成本的算，刪個三五條帖子,，整個網(wǎng)站就算回本了,。”
低投入低風險高產(chǎn)出,，是“315”網(wǎng)站遍地開花的因素之一,�,！俺杀咎停词贡徊榉�,，花數(shù)百元重新注冊域名,，連服務器都不用換，重新來過,，照樣刪帖收費,。”上述負責人說,。
備案假信息難尋蹤跡
“315維權網(wǎng)(315weiquan.com)”,、“315專區(qū)(315zq.com)”，兩家網(wǎng)站留有相同的聯(lián)系QQ,，聲明是“政府部門不良信息處理服務熱線”,，但客服表示“只要付費，自由刪帖”,。
工業(yè)和信息化部ICP/IP
地址/域名信息備案管理系統(tǒng)顯示,，“315維權網(wǎng)(315weiquan.com)”的備案號為鄂ICP備09036620號-1，網(wǎng)站主辦單位為個人,，備案名為“保密網(wǎng)”,。“315專區(qū)(315zq.com)”的備案信息則為冀ICP備11018857號-1,，主辦單位也為個人,，網(wǎng)站名稱為“追求網(wǎng)”。兩個網(wǎng)站均無互聯(lián)網(wǎng)增值電信業(yè)務許可證,。查詢域名注冊信息,，兩個網(wǎng)站注冊信息中聯(lián)系電話都是10位數(shù)字。
“10位的電話意味著注冊信息是假的,，即使這些網(wǎng)站肆意向企業(yè)收取刪帖費,，相關部門想要查處，也很難找到蹤跡,�,！币患艺�(guī)網(wǎng)站的負責人說。
《中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡域名管理辦法》規(guī)定,，域名持有者提交的域名注冊信息不真實,、不準確、不完整的,，原域名注冊服務機構應予以注銷,。
工信部ICP/IP網(wǎng)站備案咨詢投訴部門的工作人員稱，工信部只提供備案,，并不對網(wǎng)站內容進行監(jiān)管,。但每個經(jīng)營性質網(wǎng)站備案信息中,，都須有互聯(lián)網(wǎng)增值電信業(yè)務許可證，無此證卻進行經(jīng)營性業(yè)務則違反規(guī)定,，消費者可向工商部門投訴,。
北京嘉安律師事務所律師蘇懷東認為，網(wǎng)站以要曝光投訴威脅企業(yè),，獲得不法利益,，甚至惡意散布對企業(yè)不利的信息，涉嫌構成敲詐勒索罪,、損害商業(yè)信譽罪等,。
維權渠道不暢下的泛濫
多名向“315”網(wǎng)站投訴的消費者表示，在向這些網(wǎng)站投訴前,，都曾撥打消協(xié)的“12315”熱線,。“撥打十次八次,，難得通上一次,。記錄后也多是石沉大海�,！毕M者白女士說,，她也在網(wǎng)上多次查找消協(xié)的投訴網(wǎng)站，搜出來的都是掛著“315”的網(wǎng)站,，“老百姓也不知道真假,，只能看著哪個正規(guī)點兒就用哪個”。
對此,，中消協(xié)副秘書長董祝禮表示,，中消協(xié)和各地消協(xié)都有網(wǎng)站,，消費者可在這些網(wǎng)站上進行投訴,。
記者在中消協(xié)、北京消協(xié)網(wǎng)站很難找到消費者在線投訴的欄目,。北京“12315”熱線人員稱,，北京市工商局網(wǎng)站有在線申訴舉報系統(tǒng)。
記者登錄北京市工商局網(wǎng)站,，的確有網(wǎng)上投訴系統(tǒng),，點擊進入“舉報”一項，填寫“舉報登記單”后,，舉報內容無法在網(wǎng)頁顯示,。“12315”熱線人員介紹,，消費者登記后,，7個工作日內,，符合規(guī)定的予以受理，將通過電話和郵件告知,，并由“12315”中心轉至工商系統(tǒng)相關部門調查處理,。如有緊急、重要的舉報,、投訴信息,，可撥打“12315”反映。
昨日,，北京市工商局網(wǎng)站“網(wǎng)上投訴系統(tǒng)”掛出的“投訴回復選登”,，最新一條更新時間為2月20日。
“難找到,、反饋慢,、看不到�,！倍嗉摇�315”網(wǎng)站人員總結網(wǎng)上官方消費投訴的特點,，給了民間“315”網(wǎng)站生存的空間，“只要有投訴,，我們馬上掛出來,，不管是真是假，不管能不能解決,，都能賺錢,。”他們戲言,，“李逵在睡覺,，李鬼就當?shù)馈薄?BR> 董祝禮稱，中消協(xié)早注意到違規(guī)網(wǎng)站借助315域名收費刪帖,，去年,，消協(xié)曾就此事專門向工信部反映，“關停了一批,，但這樣的網(wǎng)站還是很多,。”同時,，中消協(xié)也意識到電話,、信件等傳統(tǒng)投訴渠道不如專門的網(wǎng)上投訴平臺便捷，正在探索建立更為便捷,、有效的網(wǎng)上投訴平臺,。