近年來,，我國網(wǎng)絡購物平臺發(fā)展每年以近100%的速度增長,，京東、凡客以及眾多團購網(wǎng)站崛起,，麥考林,、當當海外上市,，網(wǎng)購群體膨脹。今年10月,，淘寶網(wǎng)公布《2012年招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整公告》,，隨后淘寶商城發(fā)生持續(xù)的,、有組織的被惡意攻擊現(xiàn)象，導致部分合規(guī)經(jīng)營的淘寶商城店家受到嚴重干擾,。專家認為,，“淘寶傷城”事件中小賣家與淘寶網(wǎng)管理層的矛盾，凸顯出我國網(wǎng)上購物快速發(fā)展背后的隱憂,。目前,，西方發(fā)達國家的網(wǎng)絡購物平臺和市場較為規(guī)范，其注重依托市場的運行機制和經(jīng)驗值得借鑒,。
日本 溫和解決網(wǎng)購市場糾紛
美國 B2C模式已是網(wǎng)上購物主流
英國 把“無條件退換貨”進行到底
