據(jù)媒體報(bào)道，曾一度遭遇監(jiān)管層“叫�,！钡纳鐓^(qū)銀行日前突然開閘，獲得正式身份,。銀監(jiān)會(huì)近日發(fā)放了第一批社區(qū)支行牌照，包括民生,、興業(yè),、平安在內(nèi)的多家股份制銀行以及寧波銀行、青海銀行等數(shù)家城商行獲得的社區(qū)牌照總量近千家,。
所謂社區(qū)銀行,，并不是有什么特別含義的新名稱，而是對(duì)銀行服務(wù)范圍和服務(wù)視角的一種新概括,。更直接地說,，就是銀行如何從目前的等客上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，如何更貼近居民、貼近生活,，讓銀行與居民之間距離越來越近,、交流越來越多。銀行與居民的距離近了,、交流多了,，感情也就深了，彼此的信任也就會(huì)增強(qiáng)了,，居民接受銀行服務(wù)的自覺性也就有了。即便遇到互聯(lián)網(wǎng)金融等新的服務(wù)手段,，也會(huì)作出更多的考慮,，而不是像現(xiàn)在這樣全部跑到了馬云等的門下。
社區(qū)銀行大門的重啟,，毫無疑問是被互聯(lián)網(wǎng)金融等“逼”的,，是被迫放下身段，被迫走進(jìn)居民的生活之中,。這也意味著,，銀行為居民提供服務(wù)的十分關(guān)鍵的“最后一公里”，終于有希望打通了,。
事實(shí)也是如此,，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活完全被銀行綁架的情況下，指望銀行自己作出改變,，主動(dòng)讓利于民,，是不現(xiàn)實(shí)的。也正因?yàn)槿绱�,，銀行就會(huì)始終以20%服務(wù)換取80%的利潤,，而且，被服務(wù)者還沒有任何反抗的能力,。
如何來改變這樣的格局,，實(shí)現(xiàn)銀行與被服務(wù)主體地位和權(quán)利上的平等，在目前的體制下,，最有效的辦法,，自然是外力的作用。而這個(gè)外力,，顯然也不是一般性的外力,，而是能夠?qū)︺y行產(chǎn)生創(chuàng)傷性、甚至致命的沖擊和影響的外力,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)金融、移動(dòng)終端等，自然是最有效的選擇和最具沖擊力的方式,。
事實(shí)也充分證明,，雖然互聯(lián)網(wǎng)金融等不可能完全取代傳統(tǒng)金融，但是,，其便捷,、快速的功能，已經(jīng)讓傳統(tǒng)銀行感到難以應(yīng)對(duì)了,。如果任憑互聯(lián)網(wǎng)金融等一波又一波的沖擊,，而銀行不作出任何改變，那么,，誰也無法保證,，銀行不會(huì)在這樣的沖擊下陷入困境，甚至出現(xiàn)破產(chǎn),、關(guān)閉等現(xiàn)象,。
設(shè)立社區(qū)銀行，應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,，也是拉回客戶最有效的手段,。關(guān)鍵在于，銀行能不能真正放下身段,，真正走進(jìn)社區(qū),，真正融入到普通居民當(dāng)中，讓自己與居民的心貼得更近,、身體靠得更緊,，能夠?yàn)樗麄兲峁┱嬲枰姆⻊?wù)。而且,，服務(wù)的方式和手段,、水平與質(zhì)量，必須有足夠的保證,，而不是目前這樣的高高在上,。
社區(qū)銀行的設(shè)立，毫無疑問是在用改革和改變的心態(tài),，打通這難突破的“最后一公里”,。如果心態(tài)平穩(wěn)，具有理性,，打通“最后一公里”的希望還是很大的,，銀行的生存和發(fā)展空間也會(huì)更大。反之,，則有可能失去良好的發(fā)展機(jī)會(huì),，并在下一步的競爭中，完全敗給互聯(lián)網(wǎng)金融等新金融業(yè)態(tài)。
對(duì)社區(qū)銀行來說,，能否在與互聯(lián)網(wǎng)金融等新興金融業(yè)態(tài)的競爭中取得優(yōu)勢(shì),，除服務(wù)范圍、服務(wù)視角,、服務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量等之外，創(chuàng)新金融產(chǎn)品,，推出更多符合居民理財(cái)需要的金融產(chǎn)品,，也是非常關(guān)鍵的。如果沒有這方面服務(wù)打底,，而僅僅依靠儲(chǔ)蓄利率,、贈(zèng)送服務(wù)和禮品等，也是很難維持長久的,。
對(duì)廣大居民來說,，傳統(tǒng)金融也好,，互聯(lián)網(wǎng)金融也罷,，目的都只有一個(gè)，就是讓手中的錢不要貶值,，能夠升值,。社區(qū)銀行如果能在這方面作出探索與嘗試，并取得效果,，自然就會(huì)有生命力,。需要注意的是，發(fā)展社區(qū)銀行是完全必要的,，但是,，也要防止一哄而上，防止過度服務(wù),，防止惡性競爭,。發(fā)展社區(qū)銀行的最終目的，主要還是為了完善金融體系,，更好地為廣大居民服務(wù),，而不是為了與互聯(lián)網(wǎng)金融等一爭高下。即便要競爭,，也要在公平的市場(chǎng)環(huán)境下,，以平常心對(duì)待。否則,，對(duì)彼此都沒有好處,。