|
【案例】
一年一度的高考在即。為讓兒子能有安靜,、舒適的學(xué)習(xí),、生活環(huán)境,，避免將時間耽誤在路途和一些不必要的影響，也為防止交通不便延誤考試時間,，一個月前,，楊紅在考場附近的一家高檔酒店預(yù)訂了一間房間。約定6月4日至6月8日,，每天800元,，并預(yù)付了800元定金。
不料,，日前楊紅卻接到酒店通知,，說取消預(yù)訂，要她另找他處,。經(jīng)過質(zhì)詢,，楊紅才得知真相：原來由于尋求“高考房”的家長大有人在，價格一路飆升,，酒店為牟取高價,，已將她預(yù)訂的房間轉(zhuǎn)給了別人。現(xiàn)在,，楊紅的兒子要入住同樣規(guī)格的房間,，不僅價格每天增加了500元，而且位置偏遠(yuǎn)了許多,。面對這種情況,，楊紅能否要求酒店承擔(dān)賠償責(zé)任？
【分析】
應(yīng)該說,，面對這種情況,，楊紅不僅有權(quán)要求酒店賠償損失，還可以要求酒店雙倍返還定金,。
一方面,，酒店的行為構(gòu)成違約。
她與酒店達(dá)成入住消費(fèi)協(xié)議后,，彼此之間已經(jīng)形成權(quán)利義務(wù)關(guān)系,。酒店的基本職責(zé)之一就是必須按照約定為楊紅兒子提供入住服務(wù)。現(xiàn)在,，酒店為了牟取高價,，單方取消預(yù)訂，將已預(yù)訂的房間轉(zhuǎn)給他人,，明顯是對自身合同義務(wù)的違反,。
另一方面，酒店必須賠償損失,。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作,、更換,、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量,、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任,。”《合同法》第一百零七條也指出：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任�,！币�?yàn)榫频甑男袨�,，�?dǎo)致楊紅想要得到同樣規(guī)格的房間，每天需要增加500元價款,，即產(chǎn)生了客觀存在的損失,，對此，酒店難辭其咎,。
再一方面,，酒店應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。
《合同法》第一百一十五條規(guī)定：“當(dāng)事人可以依照《中華人民共和國擔(dān)保法》約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保,。債務(wù)人履行債務(wù)后,，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的,，無權(quán)要求返還定金,；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金,�,！奔催`約責(zé)任人除必須承擔(dān)賠償責(zé)任外,，還具有雙倍返還定金的義務(wù),。也就是不僅可以向酒店索要損失，還可以另行要求其返還1600元錢,。
|