【案例】 一年一度的高考在即,。為讓兒子能有安靜,、舒適的學(xué)習(xí),、生活環(huán)境,避免將時間耽誤在路途和一些不必要的影響,,也為防止交通不便延誤考試時間,,一個月前,,楊紅在考場附近的一家高檔酒店預(yù)訂了一間房間,。約定6月4日至6月8日,每天800元,,并預(yù)付了800元定金,。 不料,日前楊紅卻接到酒店通知,,說取消預(yù)訂,,要她另找他處。經(jīng)過質(zhì)詢,,楊紅才得知真相:原來由于尋求“高考房”的家長大有人在,,價格一路飆升,酒店為牟取高價,,已將她預(yù)訂的房間轉(zhuǎn)給了別人�,,F(xiàn)在,楊紅的兒子要入住同樣規(guī)格的房間,,不僅價格每天增加了500元,,而且位置偏遠(yuǎn)了許多。面對這種情況,,楊紅能否要求酒店承擔(dān)賠償責(zé)任,? 【分析】 應(yīng)該說,面對這種情況,,楊紅不僅有權(quán)要求酒店賠償損失,,還可以要求酒店雙倍返還定金。 一方面,,酒店的行為構(gòu)成違約,。 她與酒店達(dá)成入住消費協(xié)議后,彼此之間已經(jīng)形成權(quán)利義務(wù)關(guān)系,。酒店的基本職責(zé)之一就是必須按照約定為楊紅兒子提供入住服務(wù)�,,F(xiàn)在,酒店為了牟取高價,,單方取消預(yù)訂,,將已預(yù)訂的房間轉(zhuǎn)給他人,明顯是對自身合同義務(wù)的違反,。 另一方面,,酒店必須賠償損失,。 《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者財產(chǎn)損害的,,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理,、重作、更換,、退貨,、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等民事責(zé)任,�,!薄逗贤ā返谝话倭闫邨l也指出:“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任,。”因為酒店的行為,,導(dǎo)致楊紅想要得到同樣規(guī)格的房間,,每天需要增加500元價款,即產(chǎn)生了客觀存在的損失,,對此,,酒店難辭其咎。 再一方面,,酒店應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金,。 《合同法》第一百一十五條規(guī)定:“當(dāng)事人可以依照《中華人民共和國擔(dān)保法》約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后,,定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r款或者收回,。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的,無權(quán)要求返還定金,;收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的,,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金�,!奔催`約責(zé)任人除必須承擔(dān)賠償責(zé)任外,,還具有雙倍返還定金的義務(wù)。也就是不僅可以向酒店索要損失,,還可以另行要求其返還1600元錢,。
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