中國快遞市場已成為增長速度最快,、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮男屡d市場之一,。截至2012年底，我國快遞服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)8.9萬處,，重點(diǎn)快遞企業(yè)在直轄市和省會(huì)城市網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)98%,。
盡管行業(yè)發(fā)展取得了長足進(jìn)步,，但我國快遞市場發(fā)展仍處在初級(jí)階段，與世界先進(jìn)水平存在著顯著差距,。
從行業(yè)規(guī)�,？矗覈爝f收入總規(guī)模不到UPS的1/3,。從服務(wù)水平看,，四大國際快遞公司產(chǎn)品體系豐富，能夠在全球范圍內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)的時(shí)限承諾服務(wù),，而我國快遞服務(wù)低價(jià)格,、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,，快件爆倉、延誤,、損毀,、丟失等問題突出。從競爭能力看,，四大快遞具有國際自主航空運(yùn)力,，F(xiàn)edEx自有飛機(jī)600余架，我國快遞運(yùn)營飛機(jī)不足百架;四大快遞處理中心全球布局,，信息化,、自動(dòng)化技術(shù)裝備廣泛應(yīng)用，而我國快遞業(yè)在建設(shè)用地,、車輛進(jìn)城、干線運(yùn)輸?shù)确矫娲嬖谡咂款i,，與外資企業(yè)相比普遍規(guī)模偏小,、實(shí)力偏弱，多數(shù)還沒有形成以技術(shù),、品牌,、質(zhì)量、服務(wù)為核心的競爭力,，此外在行業(yè)安全形勢和監(jiān)管工作上也面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn),。
隨著我國快遞市場逐步放開，外資快遞企業(yè)正在積極申領(lǐng)辦理國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的經(jīng)營許可,。在中國快遞市場上,，形成了國有、民營,、外資等不同所有制企業(yè)多元并存,、充分競爭的市場格局。其中,，民營企業(yè)的發(fā)展尤為搶眼,，已占快遞業(yè)務(wù)量市場份額近80%。同時(shí),，世界500強(qiáng)企業(yè)中已有5家在中國快遞市場投資經(jīng)營,，部分運(yùn)輸、物流,、電子商務(wù)企業(yè)也開始紛紛進(jìn)入快遞服務(wù)領(lǐng)域,。未來幾年，快遞市場的競爭是圍繞著服務(wù)的競爭,，提供高品質(zhì)的服務(wù),、滿足市場需求,，企業(yè)才能健康生存和持續(xù)發(fā)展。
從國外快遞市場的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和我國快遞市場的實(shí)際情況看,，以下幾個(gè)方面的措施十分必要：
首先,，政府提供必要的政策支撐。一是堅(jiān)持快遞市場化的改革方向,，更加注重頂層設(shè)計(jì)和總體規(guī)劃,，形成有激勵(lì)有約束的制度安排，引導(dǎo)快遞企業(yè)加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，發(fā)揮市場主體轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。二是依托綜合交通運(yùn)輸體系,，加強(qiáng)快遞服務(wù)體系建設(shè),，解決運(yùn)輸、末端投遞的瓶頸問題,，加強(qiáng)快遞網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化配置,，提升傳遞速度，提高服務(wù)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,。三是支持快遞企業(yè)向服務(wù)鏈,、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,，持續(xù)提升品牌服務(wù)價(jià)值,，加快發(fā)展電子商務(wù)代收貨款等新興業(yè)務(wù)，大力推進(jìn)快遞服務(wù)與制造業(yè)的深度融合,，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展,。四是強(qiáng)化市場監(jiān)督管理，營造各類所有制企業(yè)平等使用生產(chǎn)要素,、公平參與市場競爭,、同等受到法律保護(hù)的競爭環(huán)境，注重行業(yè)誠信體系建設(shè),，重視消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù),，讓消費(fèi)者和企業(yè)共享行業(yè)改革發(fā)展成果。
其次,，企業(yè)不斷完善,，有效應(yīng)對挑戰(zhàn)。企業(yè)自身的不斷完善才是在激烈競爭中生存的根本之道,。要轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，通過股改,、兼并,、重組等方式健全股權(quán)結(jié)構(gòu),、完善治理結(jié)構(gòu);以標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化和信息化為基礎(chǔ),，以滿足用戶需求為目標(biāo),，使快遞服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合、緊密銜接,、均衡運(yùn)作,，提高系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性;調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，豐富產(chǎn)品類型,，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，提供多層次、多樣化和個(gè)性化的產(chǎn)品體系,。
快遞業(yè)市場前景廣闊,、發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｖ灰軌驁?jiān)持科學(xué)發(fā)展道路,、采取合理發(fā)展策略,、積極融入市場競爭環(huán)境，相信中國快遞業(yè)一定會(huì)擁有光明未來,。