在互聯(lián)網(wǎng)金融日益沖擊傳統(tǒng)金融的時候,，作為金融行業(yè)中市場化程度頗高的保險業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新似乎乏善可陳,。傳統(tǒng)保險機(jī)構(gòu)基本將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作營銷戰(zhàn)場,，而互聯(lián)網(wǎng)保險則缺乏真正的革命者。
近日,，在中國保險業(yè)協(xié)會編著的首份《互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告》中,，將互聯(lián)網(wǎng)保險定義為一種新興的、以計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)為媒介的保險營銷模式,，保險公司,、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)開展保險產(chǎn)品銷售或者提供相關(guān)保險中介服務(wù)等經(jīng)營活動。
《報告》認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)保險是保險行業(yè)的一場“銷售革命”,，但其中的互聯(lián)網(wǎng)保險并沒有真正脫媒,。可以理解的是,，因為這份報告是中國保險業(yè)協(xié)會與其他7家傳統(tǒng)保險機(jī)構(gòu),、保險中介機(jī)構(gòu)合作編寫的，正因為如此,，互聯(lián)網(wǎng)思維并沒有貫穿《報告》,。
今年兩會期間，全國政協(xié)委員,、保監(jiān)會原副主席李克穆曾表示,，保監(jiān)會此前批準(zhǔn)眾安財險作為網(wǎng)絡(luò)保險公司的試點，今后將逐步放開網(wǎng)絡(luò)保險牌照,。
這是否意味著,，在監(jiān)管者看來,，眾安財險才是真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)保險公司,。目前眾安財險已經(jīng)推出了網(wǎng)絡(luò)購物退貨運費損失保險、數(shù)碼產(chǎn)品意外損壞保險等5款基于互聯(lián)網(wǎng)交易的保險業(yè)務(wù),。無疑,，眾安財險發(fā)現(xiàn)的是基于電子商務(wù)的全新保險市場，屬于業(yè)務(wù)新拓展,，也可以說是完全脫媒的一家保險公司,，省去了銷售代理等中間環(huán)節(jié)。但是,，它并沒有觸動傳統(tǒng)保險機(jī)構(gòu)的奶酪,。
而傳統(tǒng)保險機(jī)構(gòu)的觸網(wǎng)，基本做的就是互聯(lián)網(wǎng)營銷,，如各種保險電商網(wǎng)站,、代銷平臺;以及一些基于互聯(lián)網(wǎng)營銷的產(chǎn)品創(chuàng)新，如“脫光險”,，“懷孕險”,，“求關(guān)愛”，“花容月貌險”等,，基本是賺噱頭不賺錢,，因為并沒有給消費者帶來更多實惠,，對公司的長遠(yuǎn)價值也并不大。
一個行業(yè)的革命很少是自身發(fā)動的,，因為它們是既得利益者,，能夠做到不斷改良已經(jīng)不錯了。因市場化程度高,，保險行業(yè)積極進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng),，改良方面應(yīng)該說做得不錯。
互聯(lián)網(wǎng)保險的核心應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)思維運用到保險領(lǐng)域,，帶來保險業(yè)的變革,，而互聯(lián)網(wǎng)思維沒有一個明確的定義，最重要的是公平,、開放,、包容、用戶至上,。在保險領(lǐng)域,，至少應(yīng)該讓保險公司通過互聯(lián)網(wǎng)消除中間環(huán)節(jié)，讓產(chǎn)品價格盡可能低,，通過用戶反饋互動,、逆向選擇，讓服務(wù)盡可能好,。同時監(jiān)管層應(yīng)該監(jiān)管到位,，防止欺詐、卷款潛逃等惡性事件的發(fā)生,。
對于具體盈利模式,，尚等待真正的互聯(lián)網(wǎng)保險攪局者去深入探索，這樣才能帶來一場真正的互聯(lián)網(wǎng)保險革命,。