網(wǎng)上流行一個段子：由于手機(jī)4G上網(wǎng)速度非�,？�,，睡一覺起來,，發(fā)現(xiàn)4G沒關(guān),，大量流量偷跑,，自己的房子是運營商的了,。近日,，福州發(fā)生了一件類似的事情：市民鄭女士近1GB的流量在短短幾分鐘內(nèi)就被消耗完,，幸虧及時關(guān)閉了數(shù)據(jù)開關(guān),，才“保住了房子”,。(《海峽都市報》2月12日)
對于“一夜流走一套房”的說法，運營商稱“只是網(wǎng)友調(diào)侃的說法,，并不靠譜”,，因為有一個最高限額。據(jù)了解,，中國移動4G套餐目前執(zhí)行500元流量封頂政策,，在手機(jī)使用流量額外超過500元后，流量功能將自動關(guān)停;而中國聯(lián)通的大部分套餐則執(zhí)行超過500元或6GB就關(guān)閉流量功能。這么說來,，“一夜流走一套房”還真不太可能,。
不過，“一夜流走一套房”里面,，固然有文學(xué)性的夸張,，但它也對應(yīng)著兩個事實：一是在高速背景下，4G資費標(biāo)準(zhǔn)顯得過高;二是在實際應(yīng)用中,，存在一些莫名其妙的流量流失,。網(wǎng)友將此稱為“偷”，并非夸大其詞,。
據(jù)鄭女士介紹,，在之前的一個多小時，她根本沒有使用手機(jī),，而當(dāng)短信密集發(fā)來時,，她的蘋果手機(jī)依然是在鎖屏狀態(tài)。即便在鎖屏狀態(tài)下,，手機(jī)的一些應(yīng)用軟件也會上網(wǎng)并推送消息,，但何至于消耗掉這么多流量?這就是一種“偷流量”，而發(fā)生這樣的事,，即使一分錢,，也給人添堵。
運營商表示不清楚“流量去哪兒了”,，這樣的回答有些不靠譜�,，F(xiàn)在存在許多“偷流量”的手機(jī)軟件，有些甚至是運營商預(yù)裝的,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,，運營商等銷售渠道將多種軟件預(yù)裝到手機(jī)上，這些預(yù)裝軟件大部分是由軟件開發(fā)者付費要求安裝的,，由于是由渠道直接刷入系統(tǒng)的,，普通消費者沒有能力卸載，隨時可能因為誤用,，造成流量和話費損失,。還有一些軟件，則與病毒差不多,，推出來就是為了吸流量,、騙流量的。去年底深圳南山警方查實,，深圳某科技有限公司手機(jī)軟件測試主管劉某,，與人合伙在其公司生產(chǎn)的手機(jī)中加載非法吸費軟件——就證明了這一點。
偷吸的流量，惡意軟件,、流氓軟件無法直接兌現(xiàn),。換句話說，沒有運營商的“配合”,，流量“偷”了也沒用,。從消費者的角度而言，運營商有責(zé)任對手機(jī)軟件進(jìn)行監(jiān)督,，對一些明顯存在問題的軟件予以提醒或叫停。簡單回應(yīng)一句“不清楚”,，到底是查不出來還是不想去查?前者是能力問題,，后者是道德問題，歸根到底是利益問題,。
4G的關(guān)鍵詞應(yīng)是“好用不貴”,，“偷流量”不僅侵害了用戶利益，而且會讓用戶對運營商產(chǎn)生不信任,，進(jìn)而影響4G發(fā)展,。運營商有責(zé)任有義務(wù)，在費用封頂,、及時告知的同時,，揪出偷流量的黑手，避免用戶損失,。這建立在一個前提下——即運營商本身不能是黑手,。