剛剛過去的馬年春節(jié),是互聯(lián)網(wǎng)金融的狂歡,。春節(jié)前,,上班族選擇把剛剛領(lǐng)到的年終獎(jiǎng)轉(zhuǎn)入余額寶或者理財(cái)通;春節(jié)來臨時(shí),微信搶紅包一炮打響,,男女老少心里像“長(zhǎng)草”,,心心念念想著,心癢難搔盼著,。整個(gè)春節(jié),,每天都有微信群此起彼伏地發(fā)紅包、搶紅包,、謝紅包,。
分析人士預(yù)計(jì)有2億微信活躍用戶參與搶紅包。而根據(jù)騰訊發(fā)布的數(shù)據(jù),,僅除夕到大年初一16點(diǎn),,參與搶紅包的用戶超過500萬(wàn)。由于發(fā)紅包需要從銀行儲(chǔ)蓄卡扣款,,搶到的紅包可以提現(xiàn),,因此大量微信用戶捆綁了銀行卡。這意味著,,微信在短短幾天內(nèi)輕松掌握了500萬(wàn)個(gè)以上的銀行賬戶,。
作為傳統(tǒng)金融的代表,銀行此刻已坐在了火山口上。令人畏懼的不只是互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展速度,,而是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)人性的精準(zhǔn)把握,,對(duì)應(yīng)用場(chǎng)景的精心營(yíng)造和透徹分析,對(duì)客戶體驗(yàn)的極致追求,。
客觀地說,,不少條條框框阻礙著銀行。一是拘泥于業(yè)務(wù),,忽略應(yīng)用,。銀行投入最多精力的依然是存、貸,、匯等基礎(chǔ)業(yè)務(wù),,而對(duì)一些好用好玩的應(yīng)用場(chǎng)景缺乏關(guān)注。二是門戶之見,。不論銀行大小,,都只服務(wù)自己的客戶。A銀行可以開發(fā)搶紅包游戲,,但不愿讓B銀行的客戶也來玩,。所以,銀行只是市場(chǎng)中的一個(gè)玩家,,而做不出一個(gè)平臺(tái),。另外,還有政策束縛,。銀行接受嚴(yán)格的監(jiān)管,,比如,“銀行理財(cái)產(chǎn)品”有5萬(wàn)元的門檻,,這是不可逾越的政策紅線。
這些條條框框,,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都沒有,。打個(gè)不一定恰當(dāng)?shù)谋确剑鼈兏袷峭庑蓄I(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行,,有著各種新奇思路,,也更容易創(chuàng)造出獨(dú)立第三方平臺(tái)。而銀行始終是內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行,,很難跳出框框,,走出新路。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展,,銀行的應(yīng)對(duì)措施有些尷尬,。媒體曝光,,銀行對(duì)“移動(dòng)理財(cái)”的轉(zhuǎn)入金額進(jìn)行限制。要想把賬戶金額轉(zhuǎn)入微信理財(cái)通,,有銀行做出每月交易總額5萬(wàn)元的限制,,還有一些銀行進(jìn)行了單日交易額限制。
但是,,互聯(lián)網(wǎng)金融是攔不住的,,要留住客戶的錢,先要留住他們的心,。中國(guó)理財(cái)市場(chǎng)一直落后于歐美國(guó)家,,中國(guó)16萬(wàn)億元的活期存款不甘于白白躺在銀行賬戶上。銀行如何在這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融的狂歡中分一杯羹,,已是必須考慮的問題,。