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加拿大郵政公司11日宣布,，將于2019年前逐步取消城鎮(zhèn)送信上門服務(wù)，由集中的社區(qū)郵箱取而代之,，同時最多精簡8000個工作崗位,。此外，從2014年3月31日起,，國內(nèi)平信郵資將從目前的每封0.63加元(約合3.6元人民幣)提高到每封1加元(約合5.7元人民幣),。
此項(xiàng)決定主要是為財務(wù)紓困。電子郵件等越來越多互聯(lián)網(wǎng)通信的使用,，導(dǎo)致該公司郵件量連年下降,，2011年度郵政運(yùn)營首次出現(xiàn)虧損，結(jié)束此前連續(xù)16年盈利紀(jì)錄,。
上述最新舉措引發(fā)了社會各界熱議,。有人認(rèn)為，取消送信上門服務(wù)將對老弱病殘者影響最大,，而郵資上漲將對小型商業(yè)公司帶來負(fù)擔(dān),。還有人則提出疑問，社區(qū)郵箱的占地問題怎么解決,，難道要安放在私人住宅的草坪上嗎,？
事實(shí)上，加拿大郵政公司的計劃受到了不少詬病,。就在公司宣布新舉措的當(dāng)天(11日),，《環(huán)球郵報》就報道說，在西方七個發(fā)達(dá)國家中,，加拿大將成為第一個沒有送信上門服務(wù)的國家,。加拿大反對黨也表示反對，加拿大郵政工會則認(rèn)為這一計劃“缺乏遠(yuǎn)見”,。
盡管加拿大郵政指出,，這些變革將為公司節(jié)省7億至9億加元(約合40億至51億元人民幣)，使之在2019年前保持財務(wù)狀況穩(wěn)定,。
筆者認(rèn)為,，在通信手段日新月異的今天，這些勒緊褲帶的攢錢招兒或許只是緣木求魚,，并不能從根本上解決郵政業(yè)發(fā)展的財務(wù)瓶頸問題,，應(yīng)主動進(jìn)行“開源”，而不是被動地“節(jié)流”,。
上調(diào)郵資,，可能會得到事與愿違的結(jié)果。國內(nèi)平信郵資從目前每封0.63加元提高到每封1加元,，非但不能明顯增加公司業(yè)務(wù)進(jìn)賬,，反倒會因此喪失原有的平信業(yè)務(wù),。比如，很多公司給職員的賬單以及銀行等大公司給客戶的定期信件,，可能就干脆采取電子對賬單的形式以縮減開銷,，而這項(xiàng)業(yè)務(wù)在郵政業(yè)務(wù)中所占的份額恐怕不容小覷，若因?yàn)樘醿r喪失了還占有些許優(yōu)勢的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，恐怕不是一個明智的選擇,。
電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)通訊方式的發(fā)展盡管給郵政業(yè)帶來了前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但同時也帶來了巨大的市場需求,。
就加拿大而言,，近年來受美國“Black Friday(黑色星期五)”和“Cyber Monday(網(wǎng)購星期一)”等購物消費(fèi)狂歡節(jié)的影響，加拿大國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)正在快速增長,，送包裹上門服務(wù)需求正在增加,，這無疑為加拿大郵政貢獻(xiàn)了盈利增長點(diǎn)。
筆者認(rèn)為,，截至目前,，與美國相比，加拿大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)展起來,，火爆程度還相差太遠(yuǎn),，更不用說快遞上門服務(wù)。
事實(shí)上,，很多加拿大人要么親自驅(qū)車去美國采購,，要么在美國的亞馬遜等大型網(wǎng)站購物。還有業(yè)內(nèi)人士指出,，比對其他發(fā)達(dá)國家的市場,，加拿大在電子商務(wù)的銷量和業(yè)務(wù)成熟度，基本落在最后,。
這些現(xiàn)象都表明,，國內(nèi)網(wǎng)購消費(fèi)的熱情一旦點(diǎn)燃，快遞包裹業(yè)務(wù)必然隨之而起,。
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